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TOEIC 315点のPMはどうやって
英語でバックログを書いているのか？
臼井 新 @サイボウズ株式会社
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誰
• 臼井 新（うすい あらた）
• （元）QA（品質保証、Quality Assurance）エンジニア
• （現）多国籍な開発チームにおける非母語（英語）コミュニケー
ションの改善活動
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開発チームの言語事情
• 日本人エンジニア：約50名
• ベトナム人エンジニア：約70名
• ベトナム語⇔日本語の通訳翻訳者：1名
• 英語⇔日本語の通訳翻訳者：0
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開発チームの言語政策
• 閲覧・更新頻度の高い文書はなるべく英語を共通語にする
• 機能仕様書、試験仕様書、バックログ、不具合管理
• 日⇔英翻訳者はいないので、エンジニアが自力で書く
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英語苦手な人は？
• もちろんいます
• むしろ得意だと言っている人を見たことがないぞ
• なんとか勉強してがんばっていただきたい、と言いたいところだが
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「英語苦手」はチームの問題
• 英文の読み書きに時間がかかり、開発速度も低下する
• 不正確な記述や誤訳で製品品質にも悪影響が出る
• 文法的な誤りや読みにくい表現がコピペ改変再利用で伝播する
悪循環
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個人のがんばりに任せても解決しない
• 「英語苦手な人＝努力不足・能力不足」ではない
• 学校の授業を通じて自分に合う学習方法を見いだせなかった人
• 方法を持たない人に「自力でなんとかしろ」は非効率
• 苦手な人ほど自力でできるようになるまでに時間がかかる
• 支援しなければ目先のコストは下がるが、チームとしてスムーズに英語で
仕事できるようになるまでの道のりが遠くなる
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TOEIC 315点のPMをチームで支えるために
• 英コ（英語個人練習）
• PBI (Product Backlog Items) や要件のタイトルのガイドライン
• User story example
• PBI の添削
• 他
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やったこと (1): 英コ
• 英コ（英語個人練習）
• 1～2週間に1回程度、30分
• 英語の知識＋開発のドメイン知識を持つメンバー（私）がコーチ役
• PM が書き方に悩んだ PBI を持ってきてもらって、一緒に英作文する
• 使える単語や表現、間違いやすいポイントなどをレクチャー
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やったこと (2):
PBI や要件のタイトルのガイドライン
• PBI や要件の中身を的確に伝えるタイトル（要約）をつけるため
のコツ、英語として読みにくい表現にしないためのポイントを例文
付きでまとめたもの
• 「命令文を使う」「開発メンバーが行為者になる表現を使う」など
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やったこと (3): User story example
• PBI に書くユーザーストーリーのテンプレートと例文
• 1文で書かせる形式だったのを、3つの質問に答える形式に変更
• 長い文を分割し構文を単純化して英作文の負担を減らす
変更前 変更後
As an administrator, I want to be able to
create other administrators for certain
projects so that I can delegate tasks
more efficiently.
[What is your role?]
I am an administrator.
[What do you want?]
I want to be able to create other
administrators for certain projects.
[Why do you want it?]
I want to delegate tasks more efficiently
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やったこと (4): 添削
• PMが書いたPBIの文章におかしいところや誤解を招くところがあれば直す
• 必要に応じて表現のコツや間違いやすいポイントなどをフィードバック
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その他：逃げ道を用意する
• PMが悩んで書けないときは、「こういう文章はどう？」と提案する
• PMが忙しいときは丸ごと代筆する
• できないとき・やりたくないときにできるだけ回避できるように
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まとめ
• 「英語苦手」はチームの問題
• 個人のがんばりに任せず、仕組みとチームワークで
• TOEIC 315点でも英語でバックログを書ける