【ARI】品質よもやま話_#15（見えないものを見よう）

by 中野康雄（ARI）

Slide 1

Slide 1 text

品質よもやま話 #15：見えないものを見よう LOVE会スピーチ 2020年7月16日中野康雄

Slide 2

Slide 2 text

先日若年管理職研修をオブザーブさせてもらった

Slide 3

Slide 3 text

最高の研修だと感じた

Slide 4

Slide 4 text

何が最高だったかというと

Slide 5

Slide 5 text

日テレ人事部の研修だけあって女子アナ贅沢に使うところが最高！

Slide 6

Slide 6 text

ではなくて

Slide 7

Slide 7 text

開催形式も内容も最高だった

Slide 8

Slide 8 text

完全オンライン完結休日でも参加しやすく研修UXも良かったブリーフィング 3時間各自動画自習 Zoomのブレイクアウトセッションを活用したチームディスカスみんなで振り返り

Slide 9

Slide 9 text

そして何より内容も充実していた

Slide 10

Slide 10 text

アンケート結果も上々オンラインでもやり方しだいで十分に成果が得られる

Slide 11

Slide 11 text

ちなみに肝心のテーマは？

Slide 12

Slide 12 text

「令和時代における部下指導とは？」

Slide 13

Slide 13 text

多様性を前提とした時代における上司と部下の在り方

Slide 14

Slide 14 text

Z世代に悩んでいるかもしれない昭和世代の上位職の方々にこそ受講いただきたいと思う内容だった

Slide 15

Slide 15 text

自分と違う意見と出会った時人はどういう態度をとるべきか？

Slide 16

Slide 16 text

これは非常に難しいテーマ

Slide 17

Slide 17 text

先日印象深いブログ記事と出会った

Slide 18

Slide 18 text

ある博士研究員の方のブログ記事だった

Slide 19

Slide 19 text

No content

Slide 20

Slide 20 text

No content

Slide 21

Slide 21 text

No content

Slide 22

Slide 22 text

No content

Slide 23

Slide 23 text

詳しくは 6/30のTweet参照

Slide 24

Slide 24 text

「学ぶ」とはどういうことなのか？

Slide 25

Slide 25 text

「人を育てる」とはどういうことなのか？

Slide 26

Slide 26 text

あくまで1つの側面だが

Slide 27

Slide 27 text

今まで見えなかったことが見えるようになる

Slide 28

Slide 28 text

今まで見えなかったことを見えるようにする

Slide 29

Slide 29 text

どちらにも共通するのは自分と違う考えに出会った時の心構え

Slide 30

Slide 30 text

1. 気にしない（見放す） 2. 真正面からぶつかる 3. 相手が受け入れやすいよう表現を工夫する自分と違う考えに出会った時よくある選択肢

Slide 31

Slide 31 text

1. 気にしない（見放す） 2. 真正面からぶつかる 3. 相手が受け入れやすいよう表現を工夫する自分と違う考えに出会った時よくある選択肢いわゆる大人の対応

Slide 32

Slide 32 text

３は大人の対応としてよく行われるがちだが意外とやっかいな手法

Slide 33

Slide 33 text

正直本音は納得していないけど、いろいろ面倒くさいのでなんとかコミュニケーションのテクニックで適当に譲ってその場をかわそう

Slide 34

Slide 34 text

本質的にはその前後で自分は何も変わっていない

Slide 35

Slide 35 text

恥ずかしながら自分の話をしたい

Slide 36

Slide 36 text

1. 気にしない（見放す） 2. 真正面からぶつかる 3. 相手が受け入れやすいよう表現を工夫する自分と違う考えに出会った時よくある選択肢自分は若いころ２でリーダーとして苦戦していた

Slide 37

Slide 37 text

1. 気にしない（見放す） 2. 真正面からぶつかる 3. 相手が受け入れやすいよう表現を工夫する自分と違う考えに出会った時よくある選択肢そのうち３ができるようになって成長したと勘違い

Slide 38

Slide 38 text

本質的には何も成長しておらずリーダーとしての限界をずっと超えられずにいた

Slide 39

Slide 39 text

まだ未熟だが自分なりにブレークスルーできたと（自称）思っているのは第４の選択肢を手に入れたからだと思っている

Slide 40

Slide 40 text

それは

Slide 41

Slide 41 text

違う考えに出会ったときこそ自分の見えていないものに気付けるチャンスという選択肢

Slide 42

Slide 42 text

相手を見るのではなく相手が見ようとしているものを見る

Slide 43

Slide 43 text

この考え方は自分にとって大きなブレークスルーだった

Slide 44

Slide 44 text

上司に対して部下に対して顧客に対して友人に対して家族に対して

Slide 45

Slide 45 text

相手を見るのではなく相手が見ようとしているものを見る

Slide 46

Slide 46 text

我々の商売は目に見えないものを扱う仕事システム・要求・人・・・

Slide 47

Slide 47 text

今の自分に見えていないものがあるということに気づけるかどうか

Slide 48

Slide 48 text

特に対人関係性を改善させる上で自分には非常に参考になった考え皆さんにも紹介させていただいた何か参考になれば幸いです

Slide 49

Slide 49 text

早く行きたいなら、一人で行け遠くまでいきたいなら、みんなで行け by アフリカのことわざ

Slide 50

Slide 50 text

品質よもやま話 #15：見えないものを見よう LOVE会スピーチ 2020年7月16日中野康雄今日の感想など遠慮なく気軽に ChatWorkもらえたらうれしいです