kintoneを丸裸にするモニタリング＆ロギングツール / 20191108 kintone monitoring and logging

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サイボウズ株式会社 kintoneチーム鈴木亜耶 @szkayeah 2019/11/08 6社の開発現場ツール大公開Night kintoneを丸裸にするモニタリング＆ロギングツールキントーン

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鈴木亜耶 @szkayeah すずきあや • Webエンジニア • 安定稼働に繋がる改善タスクが多め • 2017年1月にUターンで転職 • 好き：CI・自動化・データ可視化 • 大好き：紅茶

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質問があればTwitterや懇親会で！ハッシュタグは#devtool_night 発表資料は公開済です

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kintone • クラウドサービス • Webデータベース型の業務改善プラットフォーム • データ＋コミュニケーション

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今回、製品の詳細はお話しません。これを対象にしたモニタリング・ロギングの話です。

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モニタリング • 2つの監視サービスを併用している • Infrastructure：Datadog • APM：New Relic 引用: https://www.datadoghq.com/ , https://newrelic.com/

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Infrastructure：Datadog • サイボウズは自社クラウド基盤を持つ • 割とヘビーに活用している • 機材故障の検知にも有効(特定機材のみ高負荷が続く等) • カスタムメトリクスで業務的な監視も • バッチのキューが滞留していないか？ • どれくらい製品のトライアルの申し込みがあったか？ etc

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Integrationを導入するだけでもサクッと監視できる例：Java Integration 障害時のスパイク

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カスタムメトリクスでより業務的な監視もバッチのキューが滞留している様子

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APM：New Relic • アクセス障害時の重いトランザクション特定 • マルチテナントのサービスのためテナント間で影響がある • どのテナントのどの操作が重そうか分かる • 重いトランザクションは自動的に記録される(便利)

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重いトランザクションを簡単に検知障害時のスパイク

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Datadog VS New Relic • Datadog APM も New Relic Infrastructure もある • どうしてまとめないの？ → 歴史的経緯です • どちらも良いところがある • Datadogの豊富なIntegration • New Relicの柔軟なクエリ(NRQL)

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もっと自由にデータ可視化したい • Elasticsearch＋Kibana • 監視サービス標準ではやりたいデータ可視化ができない時 • 収集方法が異なるデータをマッシュアップしたい時 • 各監視サービスでAPIが提供されている引用: https://www.elastic.co/

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監視サービス＋Elasticsearch＋Kibana 引用: https://www.elastic.co/ , https://www.datadoghq.com/ , https://newrelic.com/ 自社ツール APIでメトリクス取得 ↓ データ加工 ↓ Elasticsearchに投入メトリクス収集データ可視化

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監視サービス＋Elasticsearch＋Kibana SLO閾値超えをしているか hostごとのアクセス性質を見る

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ロギング • サイボウズのログ基盤 • よくある所だとアクセスログやアプリケーションログ • MySQLのエラーログやslowログ • 自社クラウド基盤を持つため物理機材のログも • VM・物理機材を合わせて1000を超えるhost(大量ログ) →高速で安定して(欠損せず)ログが活用できる基盤が必要

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サイボウズのログ基盤 2018年版 https://blog.cybozu.io/entry/2018/03/19/080000

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ログ基盤の全貌(ブログ記事より) https://blog.cybozu.io/entry/2018/03/19/080000 引用: https://hadoop.apache.org/ , https://hbase.apache.org/ , https://hive.apache.org/ , https://kafka.apache.org/ , https://www.elastic.co/ , https://www.graylog.org/ , http://prestodb.github.io/ , https://redash.io/

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ログ基盤の活用 • ログ基盤自体についてはブログ記事をご参照ください • 私は開発に関わっていないので…(小声) • 今回は偉大なログ基盤を利用者観点で紹介します • 障害対応, 製品分析でよく利用するため

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共通のログ閲覧方法 • あらゆるログは同じ方法で閲覧できる • ログ種類・日時・hostで絞り込み • 2つのアクセス手段 • CLI(HBase client) • GUI(Elasticsearch＋Graylog)

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共通のログ閲覧方法 • CLI(HBase client) • 長期間のログが閲覧可 • いわゆるテキストなので流し読みしやすい • GUI(Elasticsearch＋Graylog) • 短期間(1週間ほど)だが複数hostを高速に閲覧可 • エラーコードが分かる時など特定行の検索が得意 • データ可視化

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アプリケーションログよりkintoneの利用状況を可視化

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アクセスログ活用 • Presto＋Redash • SQLライクにログを検索 • CLIでログを読めるエンジニアでも嬉しい • Prestoの便利関数が利用できる(url_extract_path等) • Redashのデータ可視化

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アクセスログ活用 • 加工したデータの列を追加してより検索しやすく • 製品(service) • kintone, garoon などで絞り込める • 「URLが /k/ 始まりのやつ」と指定しなくて良い • ブラウザ(browser) • UAってめっちゃ文字入ってますよね • Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; Pixel 3a Build/QP1A.190711.020; wv) AppleWebKit/537.36... • Chrome, IE11 などで絞り込める

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アクセスログから楽々データ可視化

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あらゆるツールを組み合わせてメトリクスやログを収集＆可視化し kintoneを丸裸にしています

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ありがとうございました！！