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©BLUEISH 2025. All rights reserved. そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~ 宮下 千波 2025.5.8 株式会社BLUEISH 1

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 目次 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~ 01 自己紹介 02 ドキュメント化その後あるある 03 なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ 04 君たちは、どう育てるか 05 まとめ 2

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 自己紹介 01 3

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自己紹介 ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 宮下 千波 Chinami Miyashita 経歴 2017年:総合商社で法人営業を担当    2019年:セブ島へ留学    2020年:総合商社で貿易事務・経理を担当    2022年:株式会社BLUEISHに入社 趣味 邦ロック:ベース弾いてました    映画鑑賞:ミニシアターが好き 役職 マネージャー(室長) Xアカウント :@natty_natty2 54 4 所属 ワークエンゲージメント向上室 ひとこと:GWに初オーストラリアに行きました!!      毎食パンで、しばらくパンは見れそうにありません そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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自己紹介 ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 5 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~ Speaker Deck:そのドキュメント、ちゃんと息してる? ~ 使われ続ける“生きた”ドキュメントの育て方 ~ 前回のLT

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自己紹介 ©BLUEISH 2025. All rights reserved. そのドキュメント、 “息してる”だけで満足してない? 6 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. ドキュメント化その後あるある 02 7

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ドキュメント化その後あるある ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 編集権限はあるけど、誰も触らない 8 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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ドキュメント化その後あるある ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 気づいたら”自分だけが更新する” みたいな雰囲気になってる 9 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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ドキュメント化その後あるある ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 結果“見られない資料”になって “それ古いやつじゃない?”って言われる 10 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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ドキュメント化その後あるある ©BLUEISH 2025. All rights reserved. ドキュメントが更新されず形骸化する = ドキュメントの 11 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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ドキュメント化その後あるある ©BLUEISH 2025. All rights reserved. ドキュメントが更新されず形骸化する = ドキュメントの “化石化” 12 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. なぜ、作っても更新されないのか? 03 13 ~ 更新されない大体の原因 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. ~ 前回のおさらい ~ 14 参照:そのドキュメント、ちゃんと息してる? ~ 使われ続ける“生きた”ドキュメントの育て方 ~ P20〜 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 必要な情報の選定 ドキュメントの作成 編集権限の開放 定期的な更新と運用 何 でもかんでもドキュメン ト化しない。本 当に必 要な 情報を見極める。 誰 でも 理 解 しやすく、シン プルな形で整 理する。作 成 コストは 可 能 な 限 り 下 げ る。 関係者全員が簡単にアクセ ス・ 更 新 できるようにす る。 共 有 ・フィードバック・ 更 新を繰り返し、情報を“生か し”続ける。 1 2 3 4 “生きた”ドキュメントのサイクル 15 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 大体詰むのは... 16 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 定期的な更新と運用 何 でもかんでもドキュメン ト化しない。本 当に必 要な 情報を見極める。 共 有 ・フィードバック・ 更 新を繰り返し、情報を“生か し”続ける。 4 “生きた”ドキュメントのサイクル 必要な情報の選定 ドキュメントの作成 編集権限の開放 何 でもかんでもドキュメン ト化しない。本 当に必 要な 情報を見極める。 誰 でも 理 解 しやすく、シン プルな形で整 理する。作 成 コストは 可 能 な 限 り 下 げ る。 関係者全員が簡単にアクセ ス・ 更 新 できるようにす る。 1 2 3 17 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. “書ける状態”を用意するだけでは 人は動かない 18 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 仕組み ≠ 文化 19 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 更新されないのは、 20 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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なぜ、作っても更新されないのか? ~ 更新されない大体の原因 ~ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 更新されないのは、 “文化”が根付いてないから 21 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 君たちは、どう育てるか 04 22

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. チームで更新する文化をどう育てるか 23 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 24 背中で示す 01 自分がまず実践して 背中を見せる 感謝でつなぐ 02 ひたすら感謝 + ドキュメント更新を促す 実感で伝える 03 “あって助かった!”を 実感してもらう “育つドキュメント” 3ステップ 君たちは、どう育てるか そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 25 背中で示す 01 自分がまず実践して 背中を見せる 感謝でつなぐ 02 ひたすら感謝 + ドキュメント更新を促す 実感で伝える 03 “あって助かった!”を 実感してもらう “育つドキュメント” 3ステップ 君たちは、どう育てるか そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 自分が率先してまとめる 26 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 自分が率先してまとめる →「こうやって育てるんだよ」という   無言の 圧 メッセージ 27 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 28 背中で示す 01 自分がまず実践して 背中を見せる 感謝でつなぐ 02 ひたすら感謝 + ドキュメント更新を促す “育つドキュメント” 3ステップ 実感で伝える 03 “あって助かった!”を 実感してもらう 君たちは、どう育てるか そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. Slackで情報共有されたら... 29 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. Slackで情報共有されたら... ありがとうございます! + ドキュメントも更新していただけますでしょうか! 30 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. ドキュメント更新への流れを癖づける 31 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. 32 実感で伝える 03 “あって助かった!”を 実感してもらう “育つドキュメント” 3ステップ 背中で示す 01 自分がまず実践して 背中を見せる 感謝でつなぐ 02 ひたすら感謝 + ドキュメント更新を促す 君たちは、どう育てるか そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. “助かった!”が生まれる「~がちな瞬間」3選 33 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~ オンボーディング系 何度も説明しがち 仕様のやりとり Slackで流れがち 業務マニュアルや手順 あとで忘れがち

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. “助かった!”が生まれる「~がちな瞬間」3選 34 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~ オンボーディング系 何度も説明しがち 仕様のやりとり Slackで流れがち 業務マニュアルや手順 あとで忘れがち これらで “手を止めずに済んだ” とき!

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 「自分もあれやりたい」 35 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 「...てか、また楽したい」 36 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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君たちは、どう育てるか ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 成功体験=文化づくり最大の武器 37 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. まとめ 05 38

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まとめ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. ドキュメントは、 書いた人の資産ではなくチームの資産 39 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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まとめ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 仕組みを用意しても、文化は育たない 40 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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まとめ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 動かすのは、いつだって人の行動 41 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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まとめ ©BLUEISH 2025. All rights reserved. 育てる一歩は、まずあなたから 42 そのドキュメント、ちゃんと育ってる? ~ チームで育てる文化のつくり方 ~

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©BLUEISH 2025. All rights reserved. Thank you for listening!! 43