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エンジニアのいない世界線へ⾏った話 2018/11/22 @umaaaaa 1
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About me https://umaaaaa.com - 社内システム開発 - 売上データ分析、管理 - ヘルプデスク的な何か - 商品の仕⼊れ - お問合せ対応 - パンフレット作成 - 商品撮影、写真加⼯ - LED照明器具の加⼯取付 - 社⽤⾞のメンテナンス 東五反田の某社 અ۟ਓܗʢͻͳਓܗ ޒ݄ਓܗʣ ͷɺൢചۀ https://k-doll.co.jp @umaaaaa 2
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元エンジニアから⾒て どんな世界? 3
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古代 !4
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世の中こういう会社、いくつも あるんだよなあ…という温度感を 知ってもらえれば 5
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8IZ - 業界全体のFAX⽂化 - 取引先が謎セキュリティでメールを受信できない - 外部Webサービスを使いこなせていない - すべてが紙ベース - ヒューマンエラー(してそう) - 激しい属⼈化 6
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とりあえず社内から変えていこう 7
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エンジニアとして何ができるか? 8
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ヒューマンエラーを減らすぞ! 9
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① 売上に影響するヒューマンエラーの排除 ② 単純作業の⾃動化 ③ ヒューマンエラーを起こさない改善 10
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① 売上に影響するヒューマンエラーの排除 ② 単純作業の⾃動化 ③ ヒューマンエラーを起こさない改善 11
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ಾͷγεςϜͷิम ೖཧ ṖͷΦϦδφϧιϑτ Ṗͷ%# - 外部ファイルインポート不可 - コピペ不可 - テンキー使⽤不可(独⾃キーが割り当てられている) - 別窓を開けない(システム起動中はExcel等開けない) - ユニークキー制約なし - DBになんでも⼊れ放題 and more.. 12
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ಾͷγεςϜͷิम ೖཧ ṖͷΦϦδφϧγεςϜ Ṗͷ%# &YDFM ࢴ Ғ͍ਓ マスタデータ作成 印刷 ⼿⼊⼒ - 商品名 - 仕⼊値 - 売価 - 調整⾦額 13 Ҏ্ͷొ
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ಾͷγεςϜͷิम ೖཧ ṖͷΦϦδφϧγεςϜ Ṗͷ%# &YDFM Ғ͍ਓ マスタデータ作成 ユニークチェック 型チェック εΫϦϓτ エクスポート $47 インポート 14
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既存のクソシステムを補助する 15
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本⾳を⾔えば全部作り変えたい 16
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⼀旦、ヒューマンエラーを 排除できたのでよし 17
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① 売上に影響するヒューマンエラーの排除 ② 単純作業の⾃動化 ③ ヒューマンエラーを起こさない改善 18
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୯७࡞ۀͷࣗಈԽ - 定期的に送信するメールを⾃動化 - スケジュールの定期通知 - SNSの監視 - 売上データの監視 19
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① 売上に影響するヒューマンエラーの排除 ② 単純作業の⾃動化 ③ ヒューマンエラーを起こさない改善 20
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⼈間はミスをする⽣き物 21
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ヒューマンエラーを ヒューマンで解決しようとするな 22
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仕組みで解決 エンジニアの特権 23
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別にエンジニアリングしなくても 改善することはある 24
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まずはドキュメントを残そう 25
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- トラブルシューターを書こう - ⽇報を書こう - なんでもいいからドキュメントに残そう 謎のシステムの補修 アウトプットだけでなく PC操作の抵抗をなくす副作⽤ 26
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ݹจ໌ͰΤϯδχΞͱͯ͠Կ͕Ͱ͖Δ͔ - エンジニアリングでヒューマンエラー排除 - なんでもドキュメントを残す⽂化の定着 27
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ヒューマンエラー排除していくぞ 28
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