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​Taís Oliveira, 26 anos, relações-públicas. Formada em Relações Públicas pela FAPCOM (2011) e com extensão em Filosofia e Mídias Sociais (2014). Entre os trabalhos no setor público, agências e empresas privadas tem experiência em mídias sociais, conteúdo, gerenciamento de canais e equipes, campanhas, planejamento editorial e atendimento ao consumidor. É co-fundadora e colunista no blog Versátil RP <3 e assistente de marketing numa startup fintech. ​ #euzinha

Estrutura: ✓ Planejamento ✓ Processos e níveis ✓ Planejamento na comunicação digital ✓ Planilha de gestão ✓ Planejamento e diversidade ✓ O paradoxo da diversidade ✓ Mercado de trabalho ✓ Nossas entregas na prática ✓ Casinhos

PLANEJAMENTO “O planejamento constitui um processo complexo e abrangente. Possui dimensões e caraterísticas próprias, implica uma filosofia e políticas definidas e é direcionado por princípios gerais e específicos. Não é algo solto e isolado de contextos" Planejamento Estratégico de Relações Públicas na Comunicação Integrada Professora Margarida Maria Krohling Kunsch #biblia

HISTÓRICO PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS PÚBLICOS COMUNICAÇÃO MACRO E MICROAMBIENTE CONCORRÊNCIA SWOT PESQUISA DIAGNÓSTICO PROCESSOS

NÍVEIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL PLANO PROGRAMA PROJETO

ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL NÍVEIS

PLANEJAMENTO NA COMUNICAÇÃO DIGITAL CANAIS E PÚBLICOS PRODUÇÃO DE CONTEÚDO TOM DE VOZ TIPOS DE CONTEÚDO CUIDADOS E RESTRIÇÕES PREVENÇÃO E GESTÃO DE CRISE FERRAMENTAS EQUIPE MÉTODOS DE AVALIAÇÃO

PLANILHA DE GESTÃO

PLANEJAMENTO E DIVERSIDADE É no nível estratégico que as decisões são tomadas e repassadas para os níveis seguintes gerando impacto em todos os processos da comunicação. Então, podemos afirmar que o assunto diversidade pertence a esse nível. A diversidade é, a princípio, uma pauta sociopolítica da luta de grupos de “minorias” por promoção de igualdade de oportunidades entre todos. Pauta incorporada nas organizações empresariais.

PARADOXO DA DIVERSIDADE Seria uma atitude por parte das empresas frente à pressão da sociedade civil, uma estratégia de marketing ou uma forma de promover igualdade de oportunidade? “O capitalismo assimila as críticas que lhe são feitas, sem colocar em perigo sua lógica de acumulação.” * “As empresas não podem reconhecer que sua conduta é ilegal. Jamais vão admitir que suas práticas gerenciais são marcadas pelo racismo. Então falam em valorização da diversidade.” * * Citações no artigo Diversidade nas Organizações: entre a riqueza cultural e a disputa política de Pedro Jaime de Coelho Jr

VANTAGEM COMPETITIVA versus PROCESSO DE MUDANÇA GRADUAL

MERCADO DE TRABALHO A diversidade nas organizações melhora o desempenho, atrai talentos de grupos diferentes, diversifica repertórios culturais, proporciona criatividade e inovação ao ambiente. E claro, o retorno positivo de imagem ao agregar o valor simbólico de uma organização inclusiva, que no fim gera lucro de alguma forma. Projetos de diversidade em relação ao quadro de funcionários, salários igualitários e cargos de decisão. Fiscalizar as organizações que propõe políticas de diversidade, que elas existam de fato e não sejam apenas pose.

NOSSAS ENTREGAS NA PRÁTICA Contratar profissionais dos grupos de diversidade Fazer um cronograma de datas específicas Dar a oportunidade para que as pessoas sejam protagonistas Criar peças com diversidade estética Ouvir pessoas que pertencem e/ou já estudam sobre esses grupos Acompanhar blogs, páginas, perfis e canais que abordam diversidade Se perguntar "será que vou ofender alguém?" Tire a expressão "mimimi" do seu vocabulário

Às vezes é melhor não fazer nada do que entrar no hype da empresa moderninha só para gerar buzz e fazer feio. Se a organização não tem política de diversidade, não planejou com antecedência, não pesquisou, não estabeleceu conversas com quem pertence a grupos de diversidade: não faça nada! Apenas fique de boas.

CASINHO: COMITÊ DE DIVERSIDADE ABERJE

www.versatilrp.com.br tais.oliveira@versatilrp.com.br Obrigada! ☺ <3 A bibliografia e referências utilizadas estão lá no blog.