雑談のすすめ 2024年4⽉9⽇ IVRy 近藤

⾃⼰紹介 名前：近藤 圭太（X - @K0703K） 業務：インフラ/コーポレートIT/採⽤ 好きな⾷べ物：寿司🍣 将来の夢：寿司職⼈ 趣味：サウナ

No content

IVRyサービス概要 電話AI SaaS IVRy（アイブリー）は、 ⽉3,000円からカスタム電話をカンタンに作成できるサービスで、 すべての電話業務を誰でもすぐに効率化することができます。

IVRyサービス概要 ダイヤルプッシュとAIの対話をハイブリッドで設定し、 受けたい電話と⾃動化したい電話を分けて、電話業務を効率化でき るサービスです。

No content

No content

雑談の可能性 みなさん、雑談してますか？ 最近では、開発⽣産性やスピードが 重視される傾向にあります。 雑談は役に⽴たないと思われがちですが、 多くの可能性が秘められていると考えています。

ここでの雑談 「今⽇は暑いですね」 「お元気ですか？」 というような社交辞令のとりとめもない会話のことではないです。 多様な価値観、経験を持つ⼈たちと良好な⼈間関係を構築し、お互いに信頼 感を深めていくために、⾃⼰開⽰を⾏うこと。 特定の話題について意⾒を交換すること。

01 02 03 信頼関係を築く 雑談は⼈間関係の基盤 相⼿を知る チームワークの強化

雑談・コーヒータイム コーヒー豆を挽く音が聞こえたら、それは雑談の合図です。オフィスとリモートも常時つながるようにして、自然 と雑談が起こる仕組みを作っています。 コーヒー雑談会のススメという記事も公開しています。 https://note.com/qawsedrftgyhuji/n/n765f4ea81d5a IVRyでの雑談 事例をいくつか紹介

IVRyでの雑談

ちなみに Googleは社内のコミュニケーションを充実させることが、メンバーの幸福感の維持につながる……と考 えているそうです。 意図的に雑談の機会を作るオフィス設計になっていて、 例えば、社員⾷堂では⼀⼈で座る席ががなく、⻑いテーブルを複数⼈で使うようになっているそうで す。 ⽇本の⼤⼿広告代理店での実験結果では、 パフォーマンスを出しているチームと、パフォーマンスを出していないチームの働き⽅を⽐較検討する と、 あるチームは空き時間を⾒つけるとメンバー同⼠で雑談ばかりしていたのに対して、あるチームは 仕事以外の話は⼀切していなかったといいます。 その結果、雑談をしていたチームの⽅が、圧倒的にパフォーマンスが上回っていることが明らかになっ たのです。 参考:ピョートル‧フェリクス‧グジバチ. 世界の⼀流は「雑談」で何を話しているのか

おまけ：リモートと出社 リモート 「作業」を邪魔されず黙々と⾏うには最適。 出社 対⾯で会話することで「⾮連続な何か」が⽣まれる可能性がある。 他の会話が聞こえてくることで、「その⼈達の関係性」や「未知の事象」を知るきっかけ に。 ⾃然と出社したくなるオフィスを継続していけると良い。 もちろんオンラインの考慮も。

01 02 03 まとめ 雑談する時間を⼤切に 雑談には無限の可能性が 効率だけを追求しない ※可能ならコーヒーメーカーとグローブを買おう

No content

ご清聴ありがとうございました😊