課題発見から始めるプロダクト密着型TA組織立ち上げ〜小規模TAチームが3Dアセットの生産性を倍にした方法〜

by gree_tech

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課題発見から始めるプロダクト密着型TA組織立ち上げ〜小規模TAチームが3Dアセットの生産性を倍にした方法〜

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本セッションについて本スライドは後日、CEDiLにて公開予定です 2

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講演者プロフィール加藤久之 / Hisayuki Kato X：giku/@geekyXR REALITY株式会社 TAチームマネージャー写真 2021年入社。TAチームを立ち上げ、制作効率化と開発パイプライン整備を推進。以前は OptiTrackを使ったモーションキャプチャスタジオの構築や、VTuber関連のシステム開発に携りバーチャルシンガー花譜、Project:COLDなどのプロジェクトに参加。 3

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講演者プロフィール池谷駿弥 / Shunya Iketani X：IKEP/@CreativeIKEP REALITY株式会社テクニカルアーティスト写真 2022年に新卒でグリーホールディングス株式会社へ入社。REALITYへ配属。 Unityエンジニアとしてアバター機能とアセット運用を担当。 2025年7月のTAチーム発足に寄与。制作パイプラインからアプリ機能まで幅広く担当。 4

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本セッションで語ることは、大きく2つ 1 TAチームを立ち上げ、運営したことで 2 得た知見 REALITYという単一サービスを運営する会社に、 TAチームができるまでの軌跡 5

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本セッションで扱う範囲フロー改善、チーム立ち上げ、マネジメントが中心です自動化・ツール開発は、目的と効果まで扱います。技術的な詳細については、明日の関連セッションでお話します 7/23｜第8会場｜13:20–14:20｜60分登壇者｜池谷駿弥属人化を叩き割れ！「制作加速」と「安定化」の矛盾を打破する： 8年目プロダクトが辿り着いた「ミスが起こり得ない」アセット制作フローの全貌 6

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アジェンダ 1 REALITYのサービス紹介 2 REALITY TAチームがやっていること 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 7

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1 REALITYのサービス紹介 2 REALITY TAチームがやっていること REALITYのサービス紹介 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 8

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自分好みのアバターでライブ配信 REALITY（リアリティ）は、誰でもスマホ１台でアバターの姿になり、顔出しナシでライブ配信、ゲームやチャットなどコミュニケーションを楽しむことができるアプリです。 8周年 REALITYは今年

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ガチャの種類アバターガチャ服・アクセサリ・髪など、アバターをカスタマイズするパーツが排出されるガチャ 10

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ガチャの種類家具ガチャルームを彩る家具・装飾アイテムが排出されるガチャソファ・テーブル・壁紙・床材など、ルームを構成する多様なカテゴリ新機能の実装頻度が高い 11

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1 REALITYのサービス紹介 2 REALITY TAチームがやっていること REALITY TAチームがやっていること 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 12

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REALITYのTAチームとは必要性から生じた、プロダクト密着型のTAチーム ↓ 制作フローの整備からアセット仕様まで幅広い知見を踏まえ、アプリの機能実装まで踏み込む 13

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REALITY TAチームの仕事 CI/CD マスタ管理 GitHub Actions・Jenkins アイテム情報を正しい状態に保つツール開発施策開発 Unity・Maya・Photoshop・FlowPT アバター・家具の新規表現 14

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1 REALITYのサービス紹介 REALITYにTAチームができるまでの歩み 2 REALITY TAチームがやっていること 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 15

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アセット生産性向上プロジェクトが始動 2024.02 2024.07 2025.01 2025.07 アセット生産性向上プロジェクト TAチーム（仮）発足業務領域を拡大 TAチーム正式発足リリースフロー整備と生産効率化を開始メンバーを増やし継続支援へ DCCを含む制作工程へ支援範囲を広げる恒常的に依頼が流れる体制を確立 16

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急激な生産物量の増加５倍 Before 2 本／月 2024年2月 9月 8月 7月 18 10 After 本／月

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急激な生産物量の増加 Before 2 本／月５倍 19 10 After 本／月

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急激な生産物量の増加 Before 2 本／月５倍 20 10 After 本／月

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ガチャの生産ラインが一気に増えた増加前増加後結果ガチャは月2本 1アートチーム体制ガチャは月10本 3アートチーム体制リリース本数とアセット量が急増アバター海外家具チーム数だけでなく、同時に動く制作ラインも増えた 21

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ガチャを5倍出すのに必要なことはたくさんある人品質運用人員拡充新人教育マネジメント体制の強化品質保証体制の拡充デザイン監修体制の拡充リリース管理体制の拡充外注規模の拡充企画体制の拡充プロモーション体制の拡充 22

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現実人員拡充新人教育修監ンデザ制イの拡充体外リリース管理体制の拡充トンメジマネの強化体制企画体制の拡充証保品質の拡充体制突っ込むぞ！注規模の拡シ充ョンー充モ拡ロプ体制のガシャーン！！ ……大変なことに！ 23

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制作ラインが、増加量に追いつかなかったパイプラインの想定パイプラインに実際に投入された物量既存の制作ライン気合いでは回らない月2本月10本アセット生産性向上プロジェクトを発足し、手作業を仕組みに置き換える 24

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ビルドは完全に人手依存だった開発確認用都度依頼が必要本番用確認もキックも手動 ArtistがEngineerへ依頼 → ビルド完了を待って確認 Engineerが対象とマージを確認 → 本番ビルドを開始 2人の記憶と作業で、毎回のビルドを支えていた 25

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開発確認用ビルドを自動化し手作業から解放依頼 Slack botへ送る → ビルド → CI/CDが実行 Artist｜一人で完結通知完了を自動返信 Engineer｜ビルド作業から解放 26

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本番ビルドは「状態管理」と「承認」で自動化状態 Notionで制作状況を管理 NGなら止める → 承認 → PRと対象を自動チェック未準備・未承認をSlackへ通知し、誤リリースを防ぐ 27 実行 OKならマージし本番ビルド

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ブランチツリーを手動でマージ Before: 手動手動運用で起きていたことツリー構造を人が読む親子関係と更新順を毎回確認。順番に git merge 上流から下流へ、順次コマンド実行。コンフリクト対応も人手ガチャ数に比例して作業量が増える。ツリー更新そのものが運用コストになっていた 28

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Notion定義を正として、自動で順次マージ After: 自動 Notionでブランチツリーを構築 Notion DB ブランチツリーを定義 → マージ自動化上流から下流へ、定義に沿って自動反映 29

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誰でも使えるNotionを連携のハブにする Notion DB リリース項目・PR URL・状態・ブランチ定義 ↑ ↑ ↑ アーティスト PdM エンジニア制作状況と確認対象を更新対象と準備完了を管理状態を読み取り、自動処理 Notionは職種に関わらず使える！ 30

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Avatar 2.0の衝撃表現力は大きく向上顔の形状を自由に変えられるメガネやイヤリングが埋まらない追従が必要体型を大きく変えられる服が崩れないスケーリング対応が必要表現力向上の裏側で、制作負荷も増えた 31

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アバターアイテムの制作・確認コストが増大！表現力の向上と引き換えに、制作・確認・学習の負担が増えた。体型変更で確認パターンが増える最小標準最大最小・最大の体型で確認が必要 1.5倍トータル工数顔アイテムの追従体型差に耐える3D制作チェックコスト増大学習コスト増大制作・確認・教育の負担が数段上がった 32

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需要があるタイミングで目的を持ったヒアリングこれまで開発要望を、たまに聞く頻度は半年に一度ほど意図しない挙動を防ぐ改修が中心今回 Avatar 2.0向けの効率化どうですか？とこちらから聞きに行く → Avatar 2.0の登場でアートチーム側としても高い効率化需要 2種のツールを開発へ「エンジニアさんの手を煩わせるのは良くない」という、職種間の見えない壁や遠慮感もあった 33

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Unity組み込み工程を、ツール化揺れものセットアップ効率化 FMコピー自動化突き抜けチェック作業を低コスト化実際にアバターが動くシーン上で設定可能に F型、M型と言う体型違いのアイテム変換設定・ファイル名を変更し、正しいパスへ自動コピーポイントアートチームの生産効率を向上させた実績ができた 34

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アバターバリデーターを開発網羅範囲膨大なルールを横断チェック FBX Texture Material Prefab CSV 実行環境 Unity Editor + GitHub Actions 効果最大15時間のチェックを自動化再チェックと手戻りを大幅削減急増したレビュー負担を、自動チェックで大幅削減 35

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TAチーム（仮）発足 2024.02 2024.07 2025.01 2025.07 アセット生産性向上プロジェクト TAチーム（仮）発足業務領域を拡大 TAチーム正式発足リリースフロー整備と生産効率化を開始メンバーを増やし継続支援へ DCCを含む制作工程へ支援範囲を広げる恒常的に依頼が流れる体制を確立 36

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アセット生産性向上プロジェクトから、TAチームへ 2名体制から4名体制へ 2名 → REALITYに「TAチーム（仮）」が誕生 37 4名

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Maya,Photoshopツール開発へ踏み込んだこれまで Unity・運用管理これから制作工程を横断アバター支援を中心に担当 Maya・Photoshop・ツール基盤・運用管理より広い技術領域をカバーするチームへ 38

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コミュニケーション量が重要定例MTGという場アートとTAが気軽に話せる → 話す量が増える開発状況も、小さな相談もコミュニケーションが増える → 遠慮と見えない壁が薄れるニーズが見えるアートチームの業務理解が進むエンジニアとアーティスト間の壁が徐々に減る 39

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未知の領域は、小さく試して広げる知見なし詳しいメンバーがいない需要の確認 → 小さく試す → 開発ニーズは大きいできる範囲から開発を始める 40 開発を加速 → 獲得した知見で加速

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開発実績の積み重ねが、開発領域を広げた小さく改修開発の成功体験知見を獲得スキルアップ高度化より高度な開発半年で多数のツール開発を完了小規模改修からバリデーション支援まで実績が「次も頼もう」を生み、さらに依頼が増える好循環 41

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Avatar 2.0の体型変更をMaya上で再現成果半年経たずに高度ツールを開発確認フローの変化従来 Unityで確認 Mayaで修正突き抜け部分が赤く表示される改修後 Mayaで可視化その場で修正 Unityとの往復確認が激減! 42

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TAチームでは成果計測を重視現場の実測で把握見込みと実測を比較改善点が見える Artチームの実測値がベース事前指標があれば予実で検証次に活かせる 43

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目に見えない成果も大切チームの雰囲気が良い新しいことにチャレンジできている協力的な関係を築けているノウハウが溜まってきている外部チームからの信頼がある定性的な成果の出し方は、最後の「実践してよかった5つのこと」で 44

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業務領域を拡大 2024.02 2024.07 2025.01 2025.07 アセット生産性向上プロジェクト TAチーム（仮）発足業務領域を拡大 TAチーム正式発足リリースフロー整備と生産効率化を開始メンバーを増やし継続支援へ DCCを含む制作工程へ支援範囲を広げる恒常的に依頼が流れる体制を確立 45

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TAチームに「実態」が伴う開発力運用基盤関係 Maya・Photoshop・ Unityまで対応 CI/CDとリリースを安定運用相談と依頼が自然に入る困ったらTAという文化が醸成される 46

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新規表現を、アートとTAで共同開発共同開発アートチーム表現したい体験を設計表現を仕様と制作の両面から形にする TAチーム仕様理解と実装を担う仕様を把握し、相談しやすい関係があるから進められる 47

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[開発事例]動くアクセサリーブレンドシェイプに合わせてアクセサリーが動く！ 48

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REALITYのTAは、ユーザーに届く機能も作る複雑なアセット仕様を熟知精度の高い設計・実装組み合わせを含めると数千パターンの仕様を把握生産効率やリリースの容易さまで織り込んで開発できるアセットが絡む機能開発は、TAが適任 49

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TAチーム正式発足 2024.02 アセット生産性向上プロジェクトリリースフロー整備と生産効率化を開始 2024.07 TAチーム（仮）発足 2025.01 業務領域を拡大メンバーを増やし継続支援へ DCCを含む制作工程へ支援範囲を広げる 50 2025.07 TAチーム正式発足恒常的に依頼が流れる体制を確立

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新しい試みのための、効率化目標制約実現方法新規仕様ガチャを月に複数リリース既存ラインを止めず新規仕様ガチャを量産 TAによる効率化でなんとか・・・！効率化が終わると、効率化が始まる 51

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高度な知見が必要な作業をツールで誰でもできるように従来自動化結果シニアだけが対応作業をツールへ移すジュニアでも完結 PSD編集・コピーをすべて手作業アセットコピーを自動化時間を短縮し既存ラインへの影響を抑制ノウハウをツール化！ 52

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効率化は、一度で終わらない今の手作業を自動化・ツール化 → 作業が楽になり、生産効率が上がる効率化需要は常に生まれる 53 → 新しい効率化要望が生まれる

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1 REALITYのサービス紹介 2 REALITY TAチームがやっていること TAチームの今 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み常に新しいことにチャレンジ 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 54

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家具アートチーム向けの業務を開始これまでの業務を続けつつ、家具領域にも支援を拡大。撮影支援 SNS用ガチャ訴求動画の撮影も担当新規表現家具アセットの新規表現開発を開始 55

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相手チームの特性に合った支援アバターアート量産を安定させる家具アート表現を広げる複雑な仕様を、大量に、安定して作る自動化・バリデーション・CI/CD 自由度を活かして、新しい体験を作る新規表現開発・撮影支援大事なのは、相手チームが成果を出しやすくなる支援を選ぶこと 56

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1 REALITYのサービス紹介 TAチームの成果まとめ 2 REALITY TAチームがやっていること 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 57

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アバターアートチームのガチャ生産量が増えた初期現状 Avatar 2.0対応なし 3本 + 新規仕様 2本 Avatar 2.0対応あり月2本月5本作業量換算 3倍 58

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月10本のガチャリリースを支えるパイプラインを整備月10本最低限の人手で安定してリリース漏れを防ぐ状態と承認を自動チェック手作業を削減ビルドと通知を自動化並列化する多数の同時進行を前提としたパイプライン 59

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社内でできることが増えた社内で対応すると社外に依頼すると・費用がかかる・経緯や要望を伝えるコストがかかる・REALITYに詳しいエンジニアが対応・知見が社内に蓄積される・開発速度が上がる → ハードルが多いハードルなく進む効率化だけでなく、価値提供そのものの速度が向上した 60

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アセット制作の生産性向上は、売上にもつながった生産リリース事業成果制作フローが整い作れる量が増える効率化されたリリースパイプラインによりハイペースなリリースが可能。ユーザーに届くガチャが増える選択肢と機会が増え売上につながる効率化を、事業のKPIまでつなげて考える 61

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今回はTAチームの取り組みをご紹介しましたが… 成果はTAチームだけで生まれたものではなく、アーティストさんたちと話し合いながら一緒に作り上げてきたものです。チームの成果は、協力の成果 62

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1 REALITYのサービス紹介 2 REALITY TAチームがやっていること実践してよかった 5つのこと 3 REALITYにTAチームができるまでの歩み 4 TAチームの今 5 TAチームの成果まとめ 6 実践してよかった5つのこと 63

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1 ニーズから始める 2 相手チームのKPIに貢献する効率化を押し付けず、現場が望むことをやる最初の成果は「自分たちの困りごと」からでもいい効率化は目的ではなく、成果に近づくための手段 REALITYではガチャ本数増加を支える 64

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3 継続的な関係構築とヒアリング 4 常に新しいことに取り組み続ける一回のヒアリングだけでは、本当の要望は出にくい定例や日々の相談から、言語化前の課題を拾う新しい技術や分野に取り組むことを恐れないチームのできる領域を増やし、価値を上げる 65

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5 成果集計はちゃんとやる売上貢献や削減時間を、できるだけ数字で持つ評価・裁量・メンバーの実感につなげる 66

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ご清聴ありがとうございました 67