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DMM.com デザイン部 合同会社DMM.com ⿑藤 卓真 プロダクトデザイナー ビジョン

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⿑藤 卓真 合同会社DMM.com テクノロジー本部 デザイン部 部⻑ 事業会社でデザイン・ディレクション経験を経て2016年にDMM⼊社。 新規事業のデザインリードを務めた後、複数の事業に開発⽀援を⾏うデザイ ン組織を組成し現職。その後も全社横断へ組織を拡⼤。「主体性」と「デザ イン+α」のスキルで事業貢献するデザイナー集団を⽬指す。

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今までと これから

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関連会社 (2015〜) 本社吸収 (2017〜18) 本部横断 (2019〜22) 組織 形態 全社横串 縦割り 縦＋横串 デザイン部 ⽀援 4 本部 横断管轄＋プラットフォーム等々、 年間 4 0弱の「事業組織 / 社内部署」に⽀援。 組成！

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デザイン部 組成後、 広く横串の機能 を担ってきました。

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これから 組織 形態 新・全社横串 デ ザ イ ン 部 が 新 た に 全 社 横 串 組 織 に な る 上 で 事業専属のデザイナーとの 共創を前提に、どう様に変わるのか？ デザイン部

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【1】 DMMサービスをデザインで繋げる 【2】 新しいデザイナーのスタイルを    作り続ける

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DMMサービスを デザインで つなげる

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【1】 DMMサービスをデザインで繋げる 【2】 新しいデザイナーのスタイルを    作り続ける

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事業 理解 プロダクトデザイナーとして、 共創してくれています。 事業と同じ⽬線で 貢献意識を持ち

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事業と同じ⽬線では、 いけないのか？

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事業と同じ⽬線 も とても⼤事。 だけど、さらに ステージアップを⽬指そう。

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事業 A 事業 B 事業 C エンドユーザーα にとってのDMM エンドユーザーβ にとってのDMM 現在、エンドユーザーからみたDMM像は様々。

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事業 A 事業 B 事業 C エンドユーザーα にとってのDMM エンドユーザーβ にとってのDMM ⼀つのサービス群として、もっと深い体験を提供したい。

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「DMM事業をデザインでつなげる」為に、 やるべき事は何だろう？

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ユーザー⽬線で、 ⼀つのDMMサービス群 として形作る「設計者/開発者」であり、 「全体を俯瞰しつつ各プロダクトを牽引」 していく。 事業 A 事業 B 事業 C

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個々の事業プロダクトで精⼀杯？

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だからこそ 「デザイン組織」の意味があり 我々が 「ワンチームだから牽引」できる。

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新しいデザイナーの スタイルを 作り続ける

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【1】 DMMサービスをデザインで繋げる 【2】 新しいデザイナーのスタイルを    作り続ける

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3年前… DMMデザイナーに必要と考えた 【技術⼒】のコンセプトは、 このような形でした。

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基礎スキル 価値創造⼒ 課題解決⼒ 表現⼒

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実態の可視化 分析・仮説⽴案 改善プロセス 表現したい事の整理 (例：事業⽬的の明⽂化 / 体験設計) 理想と現実の差分可視化 (例：KPI設定と計測⼿段の整理) 競合と差別化できるかの整理 (例：SWOT /リーンキャンバス ) 定量調査 (例：ユーザー⾏動解析・A/Bテスト・アンケート) 定性調査 (例：ユーザーテスト・⾏動観察・アンケート) 開発フロー整備・効率化 価値創造⼒

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課題の可視化 コンテンツ設計 情報設計 施策⽴案 (例：課題整理・対策案出し・効果算出) 機能要件整理 (例：サイト設計・優先度付け・影響調査) 画⾯上のルール制定 課題解決⼒ (例：導線設計・共通UI設計・    基本レイアウト定義)

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媒体知識 具現化 効果活⽤ 新旧技術考慮・再現性担保 (例：推奨環境策定・技術仕様の調査) ⽬的からのビジュアル変換 (例：ロゴ・キービジュアル・ライティング) 表現を複数合わせた効果 (例：視覚効果・インタラクションの併⽤) 表現⼒

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このような スキルが⾝につくのか？ 当初、声が挙がりました。しかし...

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業務で実践できています。 そして、より⾼めていくフェーズへ… 今⽇、

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常に時代の状況や中⼼は変わっていく。 昨⽇、現場で合議した「戦術」が 今⽇、「正しい戦術」であるかは分からない。 昨年、あると思った前提で作った「戦略」が 今年、前提が維持され「継続すべき戦略」である補償はどこにもない。 常に「現在地・実態」を正し把握し、 常にその時期に実⾏⼒のある「戦術を多く提案/実⾏」し、 常にその時代に最適な「戦略を牽引」していこう。

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新しいデザイナーの スタイルを 作り続ける

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⽬的地 (価値) 各デザイナーのスタイルを例えるなら 【技術⼒】 ・⼿法 / 修練度 ・課題発⾒ / 解決 ・分析 / 調整⼒ 【持続⼒】 【判断⼒ / 実現性】 ・プランニング ・ロジスティック 「フライトプラン (戦術) 」

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デザイナー全員のフライトプラン(戦術)が増えて繋がることで 「 ⽬指せる世界 (戦略の選択肢) が広がる 」

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まとめ

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事業 A 事業 B 事業 C エンドユーザーα にとってのDMM エンドユーザーβ にとってのDMM DMMの各サービスを⼀つのサービス群として捉え もっと深い体験を提供する為に…

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事業 理解 プロダクトデザイナーとして、 共創しながらも… 事業と同じ⽬線で 貢献意識を持ち

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本部横断 ( リソース/技術⽀援 メイン) ユーザー⽬線で形作る 「設計者/開発者」であり、 「全体を俯瞰した、各プロダクトを牽引」 する役割を⽬指そう。その為にも… 事業 A 事業 B 事業 C さらに、

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⽬的地 (価値) フライトプラン (戦術)を意識し 【技術⼒】 ・⼿法 / 修練度 ・課題発⾒ / 解決 ・分析 / 調整⼒ 【持続⼒】 【判断⼒ / 実現性】 ・プランニング ・ロジスティック 各デザイナーが 成⻑し続け

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⽬指せる世界を広げ続けよう ( 戦略の選択肢 )