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問合せ割り振り君 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 写真撮影、全然OKです!

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自己紹介 ● 名前: かーでぃ/鎌田誠 ● 今年の抱負: 存在感を広げる ● 主催、運営: ○ RPACommunity LT支部、WinActor支部、 LTを雑に雑談する30分 ○ コミュ勉  テックコミュニティ主催者LT会 ○ BabylonJS勉強会 ゆるほめLT会 ○ CDLE RPA&クラウドフローグループ ● モットー:IT知識は広ーく、浅ーく、幅広く ● 好き:技術書典、コーヒー、チェアリング    ゆるキャン△、ぼざろ、マケイン、ガンダム 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm


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2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm


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2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 豊橋市電ライトニングトーク大会 ⚡ ・市電を貸切って、往復1時間のLT大会 ・市電からのオンライン配信 ・登壇者絶賛募集中 ・参加者も募集中 ・スポンサー様も募集中です❣

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お客様相談センターに居たとして… 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 先日発注した物ですが、直ぐ必要になったので
 貴社倉庫にあれば、倉庫だしをお願いします。
 難しいようであれば、納期を3日前倒しでお願いしま す。


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お客様相談センターに居たとして… 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 何を注文したの?
 いつ注文した分?注文番号は??
 在庫品なら普通、倉庫出しじゃないの?
 納期前倒し?いまさら?
 


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お客様相談センターに居たとして… 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 ・対顧客の窓口は営業部
 ・在庫品を管理してるのは倉庫部
 ・仕入先からの受領と出荷指示は業務部
 ・物の発注を行うのは購買部
 
  どこに振ればいいのかなぁ~?


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そんな時は、GPT先生に聞いちゃおう! 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 こんなこと聞かれてるけど、どこの部署に投げればい い?
 
 
 


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そんな時は、GPT先生に聞いちゃおう! 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 こんなこと聞かれてるけど、どこの部署に投げればい い?
 
 
 👉 「業務部です」 


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今の一連の流れをPower Automateで自動化した 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 GPT4o-miniに問合せ 結果を取得 ホントはタグでメンション プロンプトの作成 貴方は、商社における顧客問い合わせの窓口担当者です。問い合わせ 内容を理解し、適切な部署へ質問を割り振ることが仕事です。 問い合わせ内容を理解し、割り振る適切な部門を選定し回答してくださ い。 回答は部門名だけです。 割り振る部門は、以下があります。 購買部:販売する商材を、必要数分だけ、必要な納期までに仕入先に発 注します。 業務部:仕入先から届いた商材を受領し、倉庫に保管します。また顧客 納期に間に合うように運送部にピッキングの指示を出します。 倉庫部:業務から受けた指示に基づき、顧客へ商材を納品します。 営業部:客先へ伺い、必要な商品を確認したり、新商材の提案などを行 います。 問い合わせ内容

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実行結果 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
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 タグでメンションなんだけど、 そこまで作りこみできてないス 割り振り先は「業務部」

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まとめ 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm
 問合せの回答を全てを生成AIに任せるのは、ちょっと大 変(フォローも大変)
  👉 回答自体はせず、メンションを飛ばす。
 
 投稿からPowerAutomateが動き出すまで、3分ぐらいか かるのはなぜなぜなーぜ?
  👉 課金すると、早くなるらしい


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LT動画もあったりします 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
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以上、かーでぃでした。 2025/01/17 製造業でも生成AI活用したい!名古屋LLM MeetUp#4
 問合せ割り振り君
 #nagoya_llm