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コミュニティ運営のコツ by まえ(@mae_hidari) 11:11PM
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自己紹介 目次に戻る ・名前:まえ ・会社:鈴木商店 ・仕事:PM ・趣味:ボードゲーム ・ココカラ勉強会:運営
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目次に戻る いろいろイベントやってきました ココカラ勉強会 ボドゲコミュニティ 大学の頃からずっと
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人を集める機会を たくさん経験してきました その中で得たコミュニティを継続させるコツを 共有できればと思います。 目次に戻る
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Q.コミュニティにとっての 良い状態とは? 目次に戻る
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A.継続可能であること 目次に戻る 「参加者が楽しんでいる」や、 「たくさん人が来る」は 継続可能であることの結果かも?
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目次に戻る 継続可能であること=コミュニティに参加者がいる ひとりでもふたりでも参加者がいれば、 そのコミュニティは継続できる。 「地元の友人3人組」みたいなのも コミュニティだと思う。
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目次に戻る どうすればコミュニティには人が来ますか? 2つパターンがある。 新規参加 継続参加
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目次に戻る 新規参加の場合 広報やブランディングが大事。 頑張り中なので分からない。 継続参加の場合 なんとなくわかるかも。
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Q.参加者はどうしたら 次回も来たいと思う? 目次に戻る
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A.面白いと思ったら来る 目次に戻る 面白さとは、 「目的が達成された」 「人との関わりが増えた」 「良い体験をした」
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面白さを提供するためには、 かなり丁寧で長い話があるがものすごく端折って... 目次に戻る 一人一人丁寧にコミュニケーションを取るしかない
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目次に戻る 一人一人丁寧にコミュニケーションを取るしかない しかし... これを運営をしながら達成するのは難しい。 なので、 コミュニケーションコストが 低いメンバーを増やしていくことが大事 コ ツ ↓
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目次に戻る コミュニケーションコストが低いとは、 「相手にとって気軽に話せる」 「コミュニティの共通価値を理解している(共感できる)」 かも。
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目次に戻る コミュニケーションとは、最大限まで分解すると 「安心できることの確認作業」 ではないかと考えています。 この観点から見ると、 コミュニケーションコストの低い状態とは、 ・確認作業しなくてよい関係 ・確認作業しなくても安全と分かる と言えるかも ※個人的な見解ですが
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目次に戻る そのような特徴を持った人、 あるいはコミュニティに長くいてそうなった人は、 新規参加者の人をサポートしてくれたり、 コミュニティの良さを伝えてくれる。 まずは一人でもコミュニケーションコストが 低い人に定着してもらう。 そしてその人に周りを巻き込んでくれるようにお願いする。
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目次に戻る 継続できる良いコミュニティとは、 人が人をファンにするサイクルができている のかもしれない