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Criando rápido, errando e acertando com IA: Impulsionando Criação de Softwares com IA


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[email protected] wagnerfusca wagnerfusca_ wagnerfusca wagnerfusca.medium.com speakerdeck.com/wagnerfusca wagnerfusca

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 Inovação
 
 Transformação Digital
 
 Consultoria
 CRM
 
 Billing
 
 Field Service
 Big Data
 
 Analytics
 
 Machine Learning
 Cyber Segurança
 
 Gestão de Identidades


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 Domínios de expertise
 Design
 Engineering
 Consulting
 AI & Data
 DevSecOps
 Quality
 Crafting strategic and visionary experiences for digital innovation
 Building reliable software solutions with cutting-edge technology
 Agile governance for transformative business initiatives
 Driving productivity through advanced analytics and artificial intelligence
 Streamlining development pipelines for efficient and secure cloud automations
 Ensuring excellence through rigorous testing and quality assurance


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 Responsividade e fluidez na arte de codificar e entregar valor
 Inovação e Agilidade estão em nossa cultura.
 
 E por isso nossa missão é transformar experiências e impactar pessoas através da tecnologia.
 
 Em setembro de 2023, a Objective foi posicionada pelo ISG Provider Lens™ Next Gen ADM Services Brazil 2023 como líder no quadrante de ADM (Application Development Management), em desenvolvimento de projetos ágeis.
 
 A essência da nossa Cultura


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 AI
 
 Como começamos?
 
 
 


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 AI
 
 Como começamos?
 
 Organizando os problemas e as soluções!


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 Radar de Oportunidades AI


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 Cotidiana
 Transformadora
 Externo
 Interno
 IA Cotidiana Externa
 Aprimora a interação com clientes, parceiros e o público na linha de frente da organização
 
 
 IA Cotidiana Interna
 Melhora a eficiência e a produtividade em processos operacionais e de back office
 IA Transformadora Externa
 Cria novos produtos, serviços e modelos de negócios que geram valor significativo para clientes e o mercado
 
 
 
 IA Transformadora Interna
 Impulsiona mudanças significativas nos processos de negócios e na entrega de serviços
 Radar de Oportunidades AI
 Crédito: Gartner AI Opportunity Radar


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 Percepção atual
 Questionamentos e receios
 Pessoas serão substituídas?
 Sim, em serviços de baixo valor agregado
 E em serviços de alto valor agregado?
 Não, serão assessorados por especialistas digitais


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AI Labs
 A via expressa para inovação


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 Qual a ambição da sua empresa?


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 Visualize o longo prazo, comece rápido, reduza riscos
 Pense Grande, 
 Comece Pequeno,
 
 Experimentos em pequena escala, visando retorno para o negócio como um todo.
 Novo Relacionamento humano-máquina
 
 Adeque o negócio aos novos modelos de interações e expectativas de seus clientes.
 Integração Estratégica de AI
 
 AI alinhada a objetivos estratégicos da empresa, transcendendo o papel de ferramenta.


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Dados CRM, ERP, DBs, Jira, pdfs, docs, emails… AI Labs é uma solução inovadora que transforma rapidamente ideias em MVPs funcionais em até 4 semanas
 SOLUÇÃO PERSONALIZADA PARA CADA NEGÓCIO E OBJETIVO ● Estudo de viabilidade detalhado ● Projetos viáveis e sustentáveis ● Alinhamento aos objetivos estratégicos ● Aceleração de inovação com orientações de evolução Low Code / No Code Velocidade, prototipação, validações Automação Integração, multi-channel LLM OpenAI, Claude.ai, Groq, OpenSource, local

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Cronograma
 ● Início do Desenvolvimento
 ● Iteração Contínua
 ● Prototipagem
 ● Testes Iniciais
 ● Feedback do Cliente
 ● Ajustes e Melhorias
 ● Testes Finais
 ● Preparação para a Entrega
 ● Apresentação do MVP ao Cliente
 ● Reunião de Encerramento
 ● Entendimento da Ambição
 ● Análise de Requisitos
 ● Definição da Estratégia
 ● Planejamento do Projeto
 Planejamento
 Desenvolvimento
 Testes
 Entrega
 Semana 4
 Semana 3
 Semana 2
 Semana 1


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 16 Benefícios
 » Transformação Rápida de Ideias
 » Soluções Personalizadas
 » Tecnologias Avançadas
 » Entrega de Valor Agregado
 » Foco na Viabilidade e Sustentabilidade
 » Aceleração da Inovação
 » Otimização de Processos
 » Adaptação ao Ambiente Tecnológico


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 Inovações com GenIA


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 MARKETING ● Publicação de conteúdos multi línguas ● Tracking de SEO ● Chatbot e KCS VENDAS ● Magi: estimativa para pré-vendas ● Enriquecimento de dados de contas CSC ● Conciliação financeira ● Automação de faturamento ● Revisão de contratos ● Chatbot e KCS TI ● Desenvolvimento com Copilot ● Marvin QA & Test Cases com IA ● SpokSyntax Code Review com IA PRODUTOS ● Especialista em seguros SAC ● Qualidade e velocidade no atendimento a chamados ● Direcionadores melhorias de produtos e processos através de avaliações de usuários QA ● AI para qualidade Proteção de receita e custos ● Previsão de Churn ● Validação de contratos x apólice x sinistro

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 Impulsionando o Desenvolvimento de Software com GenAI


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 Pioneirismo Objective
 Nasce a objective
 Agilidade
 e testes automatizados
 Centro de desenvolvimento em Maringá
 Primeiro evento de XP no Brasil
 DevOps Framework Objective
 Novo centro de desenvolvimento em Curitiba
 Criação do Fluxo Unificado
 Visita Mary Poppendieck para conhecer case Objective
 Internacionalização USA
 Desenvolvimento seguro
 Internacionalização Portugal
 Parceria Kanban University
 1. Em 2001 foi assinado o manifesto ágil
 2. Em 2002, surge o JUnit no mercado
 3. Mary é autora do livro Lean Software Development


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 O que é possível fazer com AI ?
 ● Como acelerar a entrega?
 ● Substituir Desenvolvedores?
 ● Substituir Designers?
 ● Substituir Analistas?
 ● Substituir Testers?
 ● O que os estudos mostram?
 ● O que a nossa prática mostra?


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 O que é possível fazer com AI


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 Metodologia integrada Objective
 Experiência do usuário
 Governança eficaz
 Tecnologia
 Especialistas atuando de forma integrada do início ao fim
 Estratégia
 Concepção e Design
 Delivery
 Melhoria Contínua
 Líderes experientes nos diversos projetos Objective com participação ativa e transferência de conhecimento.
 Visão holística e data-driven
 Aceleradores e AI
 Insights


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 Especialista em UX Writing


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 Especialista UX Writing
 Experiência do usuário
 Governança eficaz
 Tecnologia
 Especialistas atuando de forma integrada do início ao fim
 Estratégia
 Concepção e Design
 Delivery
 Melhoria Contínua
 Líderes experientes nos diversos projetos Objective com participação ativa e transferência de conhecimento.
 Visão holística e data-driven
 Aceleradores e AI
 Insights


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 Assistentes que auxiliam na revisão e geração de conteúdo, segundo as característica da brand persona e da persona alvo:
 ● Demográfica
 ● Pessoal/Profissional
 ● Hábitos
 ● Arquétipo
 ● Orientação
 ● Perfil
 Especialista UX Writing


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 Especialista em Sizing


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 Especialista Sizing
 Experiência do usuário
 Governança eficaz
 Tecnologia
 Especialistas atuando de forma integrada do início ao fim
 Estratégia
 Concepção e Design
 Delivery
 Melhoria Contínua
 Líderes experientes nos diversos projetos Objective com participação ativa e transferência de conhecimento.
 Visão holística e data-driven
 Aceleradores e AI
 Insights


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 Agentes que traduzem uma especificação técnica em tarefas com estimativas de prazo e custo
 ● Parte de uma documentação técnica
 ● Identifica as atividades e métricas necessárias para realização do trabalho
 ● Gera uma estimativa conforme uma métrica pré-definida
 ● Estimativas que levariam semanas são entregues em horas
 Especialista Sizing


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 Especialista em Testes de Aceitação


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 Especialista BDD
 Experiência do usuário
 Governança eficaz
 Tecnologia
 Especialistas atuando de forma integrada do início ao fim
 Estratégia
 Concepção e Design
 Delivery
 Melhoria Contínua
 Líderes experientes nos diversos projetos Objective com participação ativa e transferência de conhecimento.
 Visão holística e data-driven
 Aceleradores e AI
 Insights


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 Assistentes que auxiliam na geração de cenários de testes de aceitação
 ● Gera uma documentação acessível ao usuário final
 ● Gera cenários de aceitação no formato treinado (“Given, When, Then”, por exemplo)
 ● Melhoria de performance de 30 - 50 % para User Stories simples
 ● Melhoria de performance de 50 - 70 % para User Stories complexas
 User Documentation BDD Specialist Especialista BDD
 User Story Acceptance Tests (BDD) System Description

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 Especialista em Code Review


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 Processo de Code Review
 Experiência do usuário
 Governança eficaz
 Tecnologia
 Especialistas atuando de forma integrada do início ao fim
 Estratégia
 Concepção e Design
 Delivery
 Melhoria Contínua
 Líderes experientes nos diversos projetos Objective com participação ativa e transferência de conhecimento.
 Visão holística e data-driven
 Aceleradores e AI
 Insights


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 Peer Review
 ● 80% dos times adotam
 ● até 50% de aumento no cycle time
 ● 25 a 47% de diminuição dos defeitos
 ○ Estima-se que poderia chegar a 70%
 Processo de Code Review
 Fontes Estudo da Microsoft Research: https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/code-reviews-do-work/ Pesquisa da SmartBear: https://smartbear.com/learn/code-review/best-kept-reasons-for-code-review/ Relatório da Atlassian: https://www.atlassian.com/blog/archives/code-review-standards-leading-teams Estudo de caso da Cisco: https://courses.cs.washington.edu/courses/cse486/11au/reading/rachelsb.pdf Pesquisa da SmartBear: https://smartbear.com/learn/code-review/statistics-on-code-review-the-latest-research/ Relatório da Zibrine Research: https://www.ezibrio.com/blog/2020/01/16/software-code-review-process-trends/ Análise da IBM: https://www.ibm.com/studies/ecosystem?open=defective Pesquisa da CAST: https://www.castsoftware.com/research-labs/technical-debt-whitepaper


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36 Revisão com Lógica e Inteligência Artificial


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 ● Assistentes especializados
 ○ Frameworks específicos
 ○ Módulos do sistema
 ● Regras Customizáveis
 ● Adaptação ao padrão de código
 ● Economia de tempo dos revisores
 ● Padronização
 ● Treinamento para os mais juniores
 ● Melhoria da qualidade e segurança
 ● Redução de retrabalho
 ● Escala e Velocidade
 ● Experiência personalizada
 Especialista em Code Review


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[email protected] wagnerfusca wagnerfusca_ wagnerfusca wagnerfusca.medium.com speakerdeck.com/wagnerfusca wagnerfusca

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