Hacobuで開発生産性を捉えるために取り組んできたこと〜Findy Team+ 導入から SPACE 利用まで〜/登壇資料（井田献一朗）

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Confidential Hacobuで開発⽣産性を捉えるために取り組んできたこと〜Findy Team+ 導⼊から SPACE 利⽤まで〜開発の⽣産性を⾼める新たな視点 2024年7⽉2⽇株式会社Hacobu 井⽥献⼀朗

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Copyright Hacobu, Inc. 2 井⽥献⼀朗（@rinatz3） IDA Kenichiro 株式会社Hacobu 組織開発室経歴チームの EM として従事した後組織課題を横断的に解決するために組織開発室を⽴ち上げ技術広報や開発⽣産性エンジニアリングなどを⾏っている。個⼈で学習サイト『ゼロから学ぶ C++』を運営している。⾃⼰紹介

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Hacobu について

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Copyright Hacobu, Inc. 5 「宅配」の⼿前にある巨⼤な物流の世界企業間物流は30兆円もの巨⼤マーケット事業・プロダクトについて、物流業界の課題企業間物流 10兆円 ※出典︓JILS「2021 年度物流コスト調査報告書【概要版】」(2021）10⾴及び⽮野経済研究所「2021年版ラストワンマイル物流市場の実態と展望」(2021) （https://release.nikkei.co.jp/attach/614407/02_202107121514.pdf）より当社推計補⾜資料︓市場規模マップ

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Copyright Hacobu, Inc. 6 プロダクトについてシェアNo.１※ の理由は圧倒的な現場⼒とデータ活⽤の知⾒。物流DXツールMOVO（ムーボ） ※トラック予約受付サービス「MOVO Berth」のシェア。出典︓デロイトトーマツミック経済研究所, 『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2023年度版】』https://mic-r.co.jp/mr/02960/

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Hacobu の開発⽣産性の取り組み

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Copyright Hacobu, Inc. 14 Hacobuの開発⽣産性の取り組み Findy Team+ で定量値の可視化を始める SPACE で定性的なものも捉えてみよう各チームのチーム⽬標を SPACE で管理してみるチャレンジ初期中期現在

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開発⽣産性の取り組み︓初期

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Copyright Hacobu, Inc. 17 所感 ● ⾒れるデータがたくさんある ● 各データをどう活⽤すればいいのか、分からない Findy Team+ とにらめっこして、使い⽅を想像する毎⽇が続く Hacobuの開発⽣産性の取り組み

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Copyright Hacobu, Inc. 20 Hacobuの開発⽣産性の取り組みどのような定量的な社会指標も、社会的意思決定に⽤いられると、その分だけ劣化圧⼒を受けやすくなり、追跡対象としていた社会的プロセスがゆがめられ劣化する傾向が強まるキャンベルの法則 Wikipedia『キャンベルの法則』より引⽤ https://ja.wikipedia.org/wiki/キャンベルの法則

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Copyright Hacobu, Inc. 21 キャンベルの法則が発動しないように、ふりかえりのグラウンドルールを作った Hacobuの開発⽣産性の取り組み ① 数値で評価しない ② 数値を⽬的にしない（測定されるものは操作される） ③ メンバーを⽐較しない ④ 分析はするが、⼈を責めないグラウンドルールはふりかえりの冒頭で何度も伝える

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Copyright Hacobu, Inc. 23 Hacobuの開発⽣産性の取り組みふりかえりで改善した例 PR 数が減っていたとき原因 ADR を書いていたため、PR 数が減っていた対策 ADR を Notion から GitHub で管理するようにしたことで Findy Team+ でドキュメント作成時間が分かるようになった

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Copyright Hacobu, Inc. 26 Hacobuの開発⽣産性の取り組み座談会で出てきた意⾒定量だけで評価されるのではないか︖ • Findy Team+ で定量を可視化し、それを評価するのか︖ • 数値で⽐較をされないのか︖ 開発⽣産性で何を捉えるべきか︖ • 量をこなしても価値に繋がらなければ開発⽣産性が⾼いとは⾔えないのでは︖ • 開発アクティビティより、Jira を使ったタスク分析をしたほうが効果的では︖ 何が「開発⽣産性」で、何が「開発⽣産性」でないか︖ • 開発⽣産性の向上以外にもやるべきことがあるのでは︖ （そのやるべきことというのが、開発⽣産性の向上につながることもある）

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開発⽣産性の取り組み︓中期

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Copyright Hacobu, Inc. 31 SPACE とは下記のディメンションを⽤いて、定量と定性の両⽅から開発⽣産性を捉えるフレームワーク Hacobuの開発⽣産性の取り組み Satisfaction and well-being 満⾜度、ヘルシーさ Performance 価値（質的なもの） Activity ⾏動量（レビュー数など量的なもの） Communication and collaboration コミュニケーション、認知負荷の低さ Efficiency and flow フロー効率、作業の中断のなさ各ディメンションを個⼈・チーム・システムの 3 つの観点で捉える

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Copyright Hacobu, Inc. 32 SPACE でできることトレードオフが可視化できる Hacobuの開発⽣産性の取り組みコミュニケーションは得意だが、アウトカムが少ない ⇒ なかよしチームアウトカムは多いが、満⾜度が低い ⇒ 燃え尽き症候群 SPACE だと数値のハックは起こりにくいかも

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開発⽣産性の取り組み︓現在

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Copyright Hacobu, Inc. 38 SPACE を使う上で悩ましいこと Hacobuの開発⽣産性の取り組み 1つの実績が複数のディメンションにまたがる場合のまとめ⽅各ディメンションにそれぞれの観点で実績をまとめてみたが視認性が悪かった SPACE に載せる実績の粒度経営者向けの報告とチーム内での共有ではまとめる粒度が異なるこの辺はまだ模索中・・・

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まとめ

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Copyright Hacobu, Inc. 41 まとめ開発⽣産性を捉えるときに気をつけたほうがいいこと 1. 意義を丁寧に伝えるのが⼤事 2. 開発⽣産性の定義について⽬線合わせをする 3. キャンベルの法則には気をつける（特にトップダウンの場合）