Kanban mis en place par un Coach et par un Scrum Master : quelles différences ?

by Olivier My

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Kanban, mis en place par Quelle différence ? un Scrum Master et un Coach Olivier MY Baptiste POURNIN Coach Scrum Master

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Olivier MY Baptiste POURNIN Qui sommes-nous ? 1

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Pourquoi cette conférence ? 2

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Respectueuse Intégrative Scalable Simple Progressive Responsabilisante 3

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Coach Scrum Master et ? Quelle différence* entre un 4 *de mise en oeuvre de Kanban

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Il n’y en a potentiellement qu’une seule 5

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L’ d’intervention 6 échelle

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Scrum Master Le intervient au sein des équipes Coach Le intervient à l’échelle de l’organisation 7

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Kanban est 8 fractal Les mêmes principes et pratiques applicables à différentes échelles

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9 Et Kanban, qu’est-ce que c’est au fait ?

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10 “Kanban est une stratégie visant à optimiser le flux de valeur à travers un processus.” ProKanban “Kanban est une méthode de gestion (du travail) adaptée à tous les types de services professionnels.” Kanban University

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11 Au sujet des principes...

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avec ce que l’on fait aujourd’hui Commencer à tous les niveaux Leadership le travail (et pas les personnes) Gérer 12

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Commencer avec ce qu’on fait aujourd’hui Une lecture à 2 niveaux Ecouter, observer, comprendre Rendre le travail visible 13

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Agendashift 6 thématiques 1. Transparence 3. Collaboration 5. Flux 2. Equilibre 4. Focalisation client 6. Leadership 1. Transparence Notre travail, son statut et où il se trouve est facilement visible par tous On peut toujours voir quel travail arrive ensuite On peut toujours voir quel travail est bloqué et pourquoi 3 critères par thématique 1 2 3 4 1 2 3 4 1. Transparence 2. Equilibre 4,4% 68,9% 24,4% 2,2% 25% 45,5% 22,7% 6,8% Auto-évaluation Mike Burrows https://www.agendashift.com 14

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Commencer avec ce qu’on fait aujourd’hui 15 Rendre le système explicite Insatisfactions Objectifs Capabilités

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STATIK Systems Thinking Approach To Introducing Kanban Insatisfactions 16 Objectifs Capabilités

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Leadership à tous les niveaux et Rendre visible clarifier responsabiliser faciliter pour et 17

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Leadership à tous les niveaux 18 Redonner le pouvoir d’agir (posture) Co-construire le PPPPP* *Plus Petit Premier Pas Possible

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Gérer le travail (pas les personnes) Pas de prescription sur les rôles perspective pour un changement de 19

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Gérer le travail (pas les personnes) Source : Henrik Kniberg - The resource utilization trap https://www.youtube.com/watch?v=CostXs2p6r0 20 Voir GLOBAL plus que LOCAL Optimiser le FLUX plus que la RESSOURCE L’important n’est pas d’occuper les gens

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Comment tu introduis KANBAN ? 21

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Un atelier que j’adore : Ship Building Simulation Une sensibilisation théorique à Kanban Une première journée Kanban ! 22 https://legacy.leanability.com/en/

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Ship Building Simulation Comprendre l’intérêt du flux tiré par la pratique Avoir envie d’expérimenter Kanban Comprendre l’intérêt de limiter le travail en cours https://www.youtube.com/watch?v=iIc9ttGurUo&t=1284s 23

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Featureban https://oyomy.fr/2022/09/featureban-un-atelier-de-simulation-kanban/ 24

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Featureban Visualiser l’ensemble du système de production de valeur https://oyomy.fr/2022/09/featureban-un-atelier-de-simulation-kanban/ Mesurer pour apprécier les résultats Contraindre le système pour forcer la collaboration 25

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26 Au sujet des pratiques !

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Définir et le flux de travail visualiser le flux de travail Gérer activement le travail (et pas les personnes) Améliorer 27

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Pratique #1 : Définir et visualiser le flux de travail Quels items / tâches encapsulent la valeur et le parcourent ? Quelles étapes sont parcourues ? Définir un point d’entrée et un point de sortie Définir des règles explicites Limiter l’encours 28

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Et toi par quoi tu commences ? A B D F E C Cartographier le système A B F Identifier le service Entrants Résultats Visualiser le flux A B F 29

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Pratique #2 : Gérer activement le flux de travail Se concentrer sur le travail en cours Eviter les goulots d’étranglement et les gérer Veiller à ce que les éléments de travail ne vieillissent pas inutilement Gérer les dépendances Découper finement les tâches de travail L’importance du daily ! 30

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Comment agis-tu sur le quotidien des équipes ? 31 Suivre les conversations autour du système Standardiser la prise de décision (coût du délai) Ajuster le système de bout-en-bout Gérer les dépendances transverses Aligner les parties prenantes Fluidifier les arbitrages et la priorisation

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À faire Dev Dev fini Review Review finie Tests Terminé Déployé Pratique #3 : Améliorer le flux de travail WIP Temps de cycle + Débit + Âge des items 32

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Exemples concrets de décisions sur la base des métriques Âge des items Work In Progress 33

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Quel est ton rapport aux métriques ? Rester le plus simple possible Lead Time Débit Satisfaction externe Engagement interne 34

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35 Ouverture vers l’échelle organisationnelle

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Kanban Maturity Model Valeurs culturelles 36

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Kanban Maturity Model Niveau de maturité de l’organisation 37

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Kanban Maturity Model 6 Pratiques Générales Kanban 38

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Kanban Maturity Model Leurs déclinaisons selon les niveaux 39

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Kanban Maturity Model Coach 40 Scrum Master

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41 Conclusion

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42 Les pratiques restent les mêmes. Ce qui change est le du système que l’on observe et influence. Kanban niveau

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Scrum Master regarde la rivière Coach regarde le bassin versant 2 perspectives Mêmes principes d’écoulement 43

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44 Il n’y a pas une meilleure manière

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45 Ce sont 2 focales complémentaires

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46 C’est que l’on obtient réellement toute la puissance de Kanban dans une organisation. ensemble

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47 Olivier MY Baptiste POURNIN Merci ! Continuons la conversation !