DECÁLOGO PARA LAS MARCAS MODERNAS. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT

JELLY 2023 WE LOVE CONTENT Marcas deben estar generando contenidos en forma permanente. El funnel se rompió hace rato. Las personas esperan contenidos e interacciones y experiencias con la marca en forma permanente no sólo en etapas de awareness. 1

Esto es lo que las personas quieren. A nivel transversal lo que vemos es entretención y humor. Esto se explica por lo que desató la pandemia. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT La misión es entretener. en todo momento 2

Esa es la misión. Sin darle tantas vueltas. Sí con estrategia. Pero estar donde está tu audiencia y con capacidad para entretener, sorprender y conectar. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT Sin duda. Sin dilatar. Pero siempre 
 con estrategia. Y en forma 
 coherente. Deben estar donde están sus audiencias. 3

La autenticidad es clave. No debes apropiarte de códigos solo para parecer “trendy”. Intentar conectar con cosas, causas o puntos de vista que realmente no tienen nada que ver con la marca, sólo pueden generar un problema a nivel de consumidores y audiencias. Y hasta pueden convertirse en problema reputacional. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 4

Define una estrategia. Dejar de mirar a la competencia. Foco en el consumidor. La estrategia es una sola. Diséñala y construye desde ahí. Pero hay que salir de esa costumbre de intentar emular y empatar con competidores. 
 Mejor concentrarse en lo que realmente quiere y necesita el consumidor. 
 Ese debe ser el foco. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 5

Es hora de provocar con la comunicación al máximo. Así despiertas a los que aman tu marca y te diferencias 
 de la competencia. Jasmine Bina, CEO de Concept Bureau, lo explica muy bien. La indiferencia es el problema. "Tu objetivo debe ser crear tanta tensión que tu marca encienda de verdad a tus lovers o apague de verdad a tus haters, pero que no deje lugar a la indiferencia. Perseguir usuarios indiferentes hundirá tu empresa”. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 6

Para poder llegar a nichos, es relevante generar ideas que conecten culturalmente con todos. Así con algún componente de viralidad (muchos views y shares) puedes asegurarte que tu nicho sea impactado. No puedes confiarte sólo en la segmentación y avisos, porque hay grupos de personas que no quieren ver ningún tipo de aviso o publicidad y viven escapando de los anuncios. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 7

Escucha a tu comunidad. Y si tienes reclamos, RESPÓNDELOS Lee diariamente todos los comentarios y responde cada uno de ellos. Y si eres una marca que recibe muchos reclamos, tienes que responder en tiempo y forma: concéntrate en tener el mejor servicio al cliente y solucionar cada caso en tiempo récord. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 8

Consciencia total. Por el medioambiente. Por el planeta. Por el futuro. Mirar hacia adelante es la consigna. Las marcas modernas deben contribuir a crear un futuro mejor. Y esa promesa debe hacerse en GRANDE para así convertirlo en un deber, en una obligación, de cara a audiencias y consumidores. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 9

Abrazar la innovación. Sin miedo al cambio. Intentar buscar aquello que podría romper su negocio y lanzarlo antes que el resto. El freno a la innovación y miedo al cambio suele paralizar a las grandes marcas y compañías. No estar disponible para buscar aquello que pueda amenazar tu negocio y adaptarte, te expone a incumbentes más ágiles, valientes y disruptivos. JELLY 2023 WE LOVE CONTENT 10

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