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Oracle Cloud ウェビナー 日本オラクル株式会社 2023年5月17日 「あの企業はどうやったの!?」 導入事例でお伝えするデータ活用の本当のところ

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本日のアジェンダ 2 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates セッション名 データ活用は本当に有効なの!? 調査レポートで見る本当のところ 日本オラクル株式会社 事業戦略統括 事業開発本部 井上 聖吾 「あの企業はどうやったの!?」導入事例でお伝えするデータ活用の本当のところ 株式会社 クロスキャット DX営業部 マネージャ 菊地 真梨 氏 おわりに

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本日のアジェンダ 3 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates セッション名 データ活用は本当に有効なの!? 調査レポートで見る本当のところ 日本オラクル株式会社 事業戦略統括 事業開発本部 井上 聖吾 「あの企業はどうやったの!?」導入事例でお伝えするデータ活用の本当のところ 株式会社 クロスキャット DX営業部 マネージャ 菊地 真梨 氏 おわりに

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調査レポートから見るデータ活用の有効性について 4 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 約13% 約60% VS 日本 米国

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調査レポートから見るデータ活用の有効性について 5 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 約13% 約60% VS 日本 米国 出典)総務省「令和3年版 情報通信白書」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/r03.html 企業がデジタル技術によって新商品の開発や組織を改革する 「デジタルトランスフォーメーション」(DX)への取り込み状況の割合

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調査レポートから見るデータ活用の有効性について Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 6 出典)総務省「令和3年版 情報通信白書」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/r03.html

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調査レポートから見るデータ活用の有効性について Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 7 出典)総務省「令和3年版 情報通信白書」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/r03.html

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調査レポートから見るデータ活用の有効性について Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 8 出典)総務省「令和3年版 情報通信白書」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/r03.html

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今、現代は 『 VUCA(ブーカ)の時代 』 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 9 現代は 『 VUCA(ブーカ)の時代 』 と呼ばれている VUCA(ブーカ)とは ビジネス環境や市場、組織、個人などあらゆるものを取り巻く環境が変化し、 将来の予測が困難になっている状況を指す造語 Volatility(ボラティリティ): 変動性 Uncertainty(アンサートゥンティ): 不確実性 Complexity(コンプレクシティ): 複雑性 Ambiguity(アンビギュイティ): 曖昧性

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今、現代は 『 VUCA(ブーカ)の時代 』 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 10 現代は 『 VUCA(ブーカ)の時代 』 と呼ばれている VUCA(ブーカ)とは ビジネス環境や市場、組織、個人などあらゆるものを取り巻く環境が変化し、 将来の予測が困難になっている状況を指す造語 Volatility(ボラティリティ): 変動性 Uncertainty(アンサートゥンティ): 不確実性 Complexity(コンプレクシティ): 複雑性 Ambiguity(アンビギュイティ): 曖昧性 現代は VUCA(ブーカ)の状態が続き、 既存の価値観やビジネスモデルなどが通用しない時代

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『 OODA(ウーダ)ループ 』 について Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 11 VUCA(ブーカ)の時代に必要不可欠な思考法 『 OODA(ウーダ)ループ 』 収集した データ を基に 現状を把握・理解する データ を基に 現状把握した結果から 具体的な方針や アクションプランを決める 市場や顧客といった外部環境を よく観察し、データ を収集する 決まったことを迅速に実行する ステップ① Observe 観察 ステップ② Orient 状況判断 ステップ③ Decide 意思決定 ステップ④ Act 実行

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『 OODA(ウーダ)ループ 』 について Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 12 OODA(ウーダ)ループは Plan(計画)から始める PDCA サイクル と比べ、データ を基にしており 変化に対して柔軟かつ迅速な対応が可能 現代の VUCA(ブーカ)の時代においては OODA(ウーダ)ループのような データ活用(データドリブン)によるビジネス推進が重要

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本日のアジェンダ 13 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates セッション名 データ活用は本当に有効なの!? 調査レポートで見る本当のところ 日本オラクル株式会社 事業戦略統括 事業開発本部 井上 聖吾 「あの企業はどうやったの!?」導入事例でお伝えするデータ活用の本当のところ 株式会社 クロスキャット DX営業部 マネージャ 菊地 真梨 氏 おわりに

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Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. Oracle Cloud ウェビナー 「あの企業はどうやったの!?」導入事例でお伝えする データ活用の本当のところ 2023年5月17日

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本日のスピーカー 株式会社クロスキャット DX営業統括部 DX営業部 マネージャ 菊地 真梨 長年 BI に特化した営業として活動 近年では、特に Oracle Analytics Cloud において 幅広いお客様に対してソリューションを提案・提供しています Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 15

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16 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 所在地 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 設立 1973年6月 株式上場 東証プライム市場(証券コード:2307) 事業内容 システム開発サービス BIビジネス ソリューションサービス(CC-Dash/CC-BizMate) 売上高 138億35百万円(2022年度実績・連結) 従業員数 849名(連結)・541名(単体)(2023年4月1日現在) CMMIレベル5達成継続(公共1-1)

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OCIにおける導入事例一覧(一例) 17 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 会社名 業務概要 使用ツール DB BI その他 ジュピターショップチャンネル様 https://www.oracle.com/jp/customers/jupiter-shop-1-dvcs-jp.html マーケティング分析 DVCS ベネフィット・ワン様 https://www.oracle.com/jp/corporate/pressrelease/jp20200918.html 予約マーケティング分析 ADW OAC APEX スペースバリューホールディングス様 https://www.xcat.co.jp/case/svh/ 全社分析基盤(売上分析/工程管理/人事… など) ADW OAC APEX DAサーチ&リンク様 https://www.xcat.co.jp/case/das_r/index.html キーワード広告分析 DBCS BICS ゴダイ様 https://www.xcat.co.jp/case/godai/ POS分析、認証基盤 ADW OAC APEX 佐世保中央病院様 https://www.xcat.co.jp/case/hakujyujikai/ オンプレミス/BIEE環境→OCI/OAC環境への移行 DBCS OAC ODI 岩渕薬品様 https://www.xcat.co.jp/case/iwabuchi/ 基幹システムの更改に伴う、OACにおける電子帳票システムの刷新 ADW OAC サンフロンティア不動産様 https://www.xcat.co.jp/case/sunfrt/ 不動産データ基盤構築 営業向け物件分析・外部システム連携の構築 ADW OAC OCM クロスキャット(経営コックピット) グループ会社全体のリアルタイムな情報収集・分析 MySQL Tableau 輸出輸入・小売業 基幹システム・EC・画像等のデータレイクとしてADWを構築 ※今後OAC 活用予定 ADW APEX 大手シネコン 全社分析基盤 ADW OAC APEX 器具レンタル業 営業支援 ADW OAC 器具レンタル業 オンプレミス環境→OCIへの基盤更改 売上分析 Tableau

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本日のアジェンダ  最初が肝心! PoCの実施でスムーズな導入へ [株式会社壱番屋様]  段階的な導入計画と軌道修正の勘所 [サンフロンティア不動産株式会社様] 1.データ活用導入プロジェクトあるある 2.弊社導入事例のご紹介 3.経営ダッシュボード用テンプレート:CC-MicViewのご紹介 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 18

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1.データ活用導入プロジェクトあるある

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データ活用の流れ(例) 検討フェーズ 導入フェーズ 運用フェーズ ユ ー ザ ー ク ロ ス キ ャ ッ ト 導入 検討 PJ チーム 発足 提案 内容 検討 ・ 採択 提案 要件確認 データ要件 分析要件 運用要件 …など 構築 DWH データ連携 レポート/ダッシュボード …など レ ビ ュ ー レ ビ ュ ー レ ビ ュ ー トレーニング 運用 管理 帳票作成 …など 運用 管理、追加作成など 保守対応 意外とユーザーがやることが多い Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 20

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ありがちなこと 導入検討時 :最初から間違ってた! ツールショッピングになる (比較表大好き) 導入の目的が明確ではない PJチームが情シス、もしくはDX部門のみ 現場部門が積極的では無い Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 21

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ありがちなこと 導入検討時 :最初から間違ってた! Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 22 • 導入の目的を明確に • 検討段階から様々な部門を巻き込む • 導入の目的が明確にできない場合は、 スモールスタート、PoCも有効 →壱番屋様事例

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ありがちなこと 構築中 :スタートしてみたら足りないことだらけ やりたいことが分からない データが無い 現場部門(もしくは情シス)が 助けてくれない Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 23

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ありがちなこと 構築中 :スタートしてみたら足りないことだらけ Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 24 • データを整備をする • データが無い場合は、あるところから 見せることも重要 • 方針転換も考えてみる →サンフロンティア不動産様事例

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ありがちなこと 導入後 :使ってくれない(涙) 導入時のままのデータ、分析視点に固定 されブラッシュアップされない 新システムが定着しない 結局手間がかかって いまいち使われない Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 25

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ありがちなこと 導入後 :使ってくれない(涙) Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 26 • 自分たちで運用できるような体制づくり • ユーザー部門への教育を繰り返し行う • 定期的な導入効果測定を行う →サンフロンティア不動産様事例 困ったらお手伝いします!

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 最初が肝心! PoCの実施でスムーズな導入へ [株式会社壱番屋様] 2.弊社導入事例のご紹介 ①導入検討事例

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株式会社壱番屋様 本社所在地 愛知県一宮市 設立 1982年7月1日 事業内容 カレー専門店「カレーハウスCoCo壱番屋」の店舗運営及びフランチャイズ展開、 その他飲食事業など 店舗売上高 852億円(国内745億円、海外107億円) One Spoon,One Smile Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 28

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案件概要 POSシステムおよび入出荷システムの OCI分析基盤導入支援 • 社内システムの入替を見据え、システムの変化に柔 軟に対応可能な帳票・データ分析システムの刷新を 検討していた • コロナ禍を経て、データ分析を見直したいという機 運が高まった 導入の背景 • 環境に依存せず、いつでもどこでもだれでもがタブ レット等で様々なデータを見れるようになる • これまでには無かった分析視点・表現が可能になり、 データドリブン経営への礎となることを期待 導入後に期待している効果 構成 基盤 OCI (Oracle Cloud Infrastructure) DWH ADW (Autonomous Data Warehouse) BI OAC (Oracle Analytics Cloud) Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 29 導入検討 情報収集 ↓ 各社提案 PoC実施 (2社比較) 2024年 C/O 構築中

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PoCの実施方法 2022年8月 2022年9月 2022年10月 PoC構築フェーズ PoC検証フェーズ 壱 番 屋 様 X C A T PoC 要件確認 ・データ要件 ・レポート 要件 PoC構築 • OCI基盤構築 • AutonomousDWH構築 • Oracle Analytics Cloud構築 • CSV取込 • PoCレポート構築 説明会 ・管理者向け(1回) ・ユーザー向け(1回) 操作確認 PoC検証 ・PoC期間 QA対応 レポートはイメージ 確認チェックポイントを設けて、 作成/改修 PoCレポートイメージ確認 検証期間を 長めに エンドユーザー にも説明会実施 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 30 PoC 目的とゴールの 明確化

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PoCの成功ポイント • 検証ツール数を2つに絞った • 構築・検証期間を長めにとった • DX部門だけではなく現場部門も参加した • PoC期間で何を評価したいのか明確にした • 有償で行った 壱番屋様の体制と事前準備 OCIでPoCを実施するメリット • PoC時に利用したい分だけ(時間)契約が可能 • PoCで構築した環境は本番環境でも流用可能なため無駄にならない Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 31

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PoC実施の効果 プロジェクトへ対するビジョンの明確化 現場部門の参画意識が高まった ツールの得手不得手が理解できた → 無理無駄のないPJ計画 コストとスケジュール(フェーズ分け)が精緻となった Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 32

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 段階的な導入計画と軌道修正の勘所  [サンフロンティア不動産株式会社様] 2.弊社導入事例のご紹介 ②導入運用事例

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サンフロンティア不動産株式会社様 所在地 東京都千代田区有楽町 設立 1999年4月8日 株式上場 東証プライム市場(証券コード:8934) 事業内容 不動産再生 不動産サービス (不動産の管理・仲介・建築企画・滞納保証・賃貸ビルのオペレーション・資産コンサル) ホテル開発・運営 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 34

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案件概要 ADW・OAC を活用した データ分析に基づく経営戦略で 都市と中小型オフィスビルの未来を創る 不動産データ基盤プロジェクト • 本来グループ内で一元管理されることが望ましいデータ (物件・取引先・顧客情報など)がサイロ化してしまい、デー タに一元性が無く、加工、分析といった積極的なデータ活 用ができずにいた。 • 独自に保有するデータの積極的な利活用により、従来の属 人的なビジネスモデルからデータドリブン経営へとシフト することを目指した取り組みとして「不動産データ基盤プ ロジェクト」を推進する運びとなった。 導入の背景 • 営業メンバーが簡単にアクセスできるデータ基盤/ダッシュ ボードを構築。新たな分析視点や気付きを得ることができ た。 • 将来的にその他システムとのデータ連携を構想。全社的な 分析基盤としての足掛かりとなった。 導入後の効果 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 35

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導入構築のポイント • 一過性に終わらないロードマップの策定 • スピード感と全社横断的な組織づくり • 人財育成を忘れないモノづくりを心掛ける • 細目なアウトプットを示す サンフロンティア不動産様の作戦 クロスキャットの支援 • 一過性の導入に終わらない成長し続けるシステムのため、 伴走型支援を継続 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 36

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Phase1(基盤構築) Phase2(さまざまな分析視点) Phase3(さらなる価値の創造) ✓統合データ基盤の導入 サイロ化された社内データの 収集と蓄積を行う ✓統合データ基盤の活用 データ抽出・検索等を実施 ✓社内の他業務システム・外部 システムと連携し、データの 収集範囲を拡大する ✓AIを利用した深度の高いデータ 解析と可視化の実現 ✓さらなるデータ収集範囲の拡大 ✓統合データ基盤・その他ツール を活用し、AIによる予測分析 機能を追加 統合データ基盤 データ抽出・検索 統合データ基盤 高度な分析・可視化 統合データ基盤 予測分析 データ活用のもたらす価値 時間軸 業務システム (物件・取引先・案件・契約等) 他業務システム・ 外部システムなど 他業務システム・ 外部システムなど データドリブンな営業活動で 生産性をup! 37 業務効率化・生産性向上 データビジネスの創出 2022年4月運用開始 2021年7月~ 2022年4月~ 2023年4月~ 一過性に終わらないロードマップの策定 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved.

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スピード感と全社横断的な組織づくり データ発掘や名寄せの問題が発生 →データ基盤整備を別PJで フェーズスコープの見直し 需要予測も試しつつ、今見たい分析へのシフト 全社横断的な組織づくりとPJ推進体制で 様々な問題にも柔軟に対応するスピード感と軌道修正を実現 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 38

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39 機能拡充 運用定着 予測分析PoC ③外部システムとの連携(賃貸物件、法人DB、マップetc.) ④データ可視化部分の充実 ⑤物件マスタ管理アプリの機能拡張 ①ユーザー向けデータ分析人財育成プログラム ②運用担当者への運用・開発スキル・トランスファー ⑥フェーズ3に向けた予測分析のPoC(実装方針検討) フェーズ2の優先度 高 優 先 度 低 人財育成を忘れないモノづくりを心掛ける/細目なアウトプット Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved.

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40 機能拡充 運用定着 予測分析PoC ③外部システムとの連携(賃貸物件、法人DB、マップetc.) ④データ可視化部分の充実 ⑤物件マスタ管理アプリの機能拡張 ①ユーザー向けデータ分析人財育成プログラム ②運用担当者への運用・開発スキル・トランスファー ⑥フェーズ3に向けた予測分析のPoC(実装方針検討) フェーズ2の優先度 高 優 先 度 低 人財育成を忘れないモノづくりを心掛ける/細目なアウトプット コンテンツ開発は「実装」→「PoC(Proof Of Concept:実証実験)」にて進行 実装が進む毎に、教育(トレーニング)を実施し、定着を計る Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved.

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3.経営ダッシュボード用テンプレート CC-MicViewのご紹介

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42 BIシステム構築ノウハウを蓄積したOACテンプレート群 テンプレートの活用で高品質・低コストのシステム導入が可能になります 経営会議に必要な情報 を見える化 事業部のデータを 即時に連携 グループ会社の 連結決算に対応 経営ダッシュボード用テンプレート Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved.

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の導入効果 導入前 導入後 タイムリーでない 情報共有 資料作成の属人化 点在するデータ データの抽出/集計が 不要になり 属人化が解消 データの集約により スピード感のある 経営が可能 データ連携による リアルタイムな 情報共有 Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved. 43

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44 ◼ 可視化できるデータ ※開発中の画面になります …など もちろん、柔軟なカスタマイズが可能です ✓ 販管費前年対比表 ✓ 非稼働要員状況 ✓ 残業時間/残業日 ✓ グループ戦略会議資料 ✓ 月次決算の状況(各社・連結も含む) ✓ 商談状況 ✓ 外注費 ✓ 業績見込み Copyright(C)2023 Cross Cat Co.,Ltd All Rights Reserved.

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*本資料についてのご注意 本資料は、株式会社クロスキャットが独自に作成したものです。本資料に関する事項について、貴社が意思決定を行う場合、内容に よっては事前に貴社の弁護士、会計士、税理士等にご確認いただきますようお願い申し上げます。なお、本資料のいかなる部分も 一切の権利は株式会社クロスキャットに属しており、電子的または 機械的な方法を問わず、いかなる目的であれ、無断で複製または 転送等を行わないようお願い致します。 「心」と「技」で最適なソリューションを提供する情報サービス企業 https://www.xcat.co.jp Harmonize Heart and Technology ご清聴ありがとうございました

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本日のアジェンダ 47 Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates セッション名 データ活用は本当に有効なの!? 調査レポートで見る本当のところ 日本オラクル株式会社 事業戦略統括 事業開発本部 井上 聖吾 「あの企業はどうやったの!?」導入事例でお伝えするデータ活用の本当のところ 株式会社 クロスキャット DX営業部 マネージャ 菊地 真梨 氏 おわりに

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Oracle Cloud ウェビナーシリーズについて Copyright © 2023, Oracle and/or its affiliates 48 開催情報 oracle.com/goto/ocws-jp セッション資料 https://bit.ly/OCWS-Slide セッション動画 oracle.com/goto/ocws-jp- ondemand

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私たちのミッションは、 人々が新たな方法でデータを理解し、 本質を見極め、無限の可能性を解き放てるよう 支援していくことです。

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