アジャイルを支える心理的安全性の守破離 / Psychological safety for Agile

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#アジャイルLT About me Masamichi Otsuka / radiocat Twitter : @radiocatz 好きなもの：ねこ／ビール／日本酒／トレラン所属：株式会社ラクス SIerなどを経て2011年に入社配配メール開発課＠大阪エンジニアリングマネジャー無免許スクラムマスター PHP TechCafe 運営裏方 https://www.hai2mail.jp/ https://www.curumeru.jp/ https://rakus.connpass.com/ Blog : https://radiocat.hatenablog.com/ note : https://note.com/radiocat Qiita : https://qiita.com/radiocat GitHub : https://github.com/radiocat

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#アジャイルLT https://speakerdeck.com/radiocat About my agile

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#アジャイルLT アジャイルなチームの SMやEMが向き合う心理的安全性について

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#アジャイルLT 対人関係のリスクを取っても安全だと信じられる職場環境であること心理的安全性とは？恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす http://www.eijipress.co.jp/book/book.php?epcode=2288

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#アジャイルLT 意見を言いづらい環境品質に問題がある。自分が担当したせいです…

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#アジャイルLT 議論しづらい環境品質に問題がある。それより納期を…

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#アジャイルLT 協力状態がない環境品質に問題がある。納期を延ばせば何とかなるんじゃない？それより、楽しく働けることが重要ですよ。

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#アジャイルLT より率直に話し、好奇心旺盛で、協力し合い、結果として高い成果をあげる職場環境の土台なのである心理的安全性とは？恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす http://www.eijipress.co.jp/book/book.php?epcode=2288

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#アジャイルLT 成果の土台になっていなければ心理的安全性のある職場とは言えない ※単に言いたいことが言えて居心地が良い状態ではない

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#アジャイルLT 心理的安全性がある状態とは？ ● 対人関係のリスクを乗り越える気持ちが持てる ● 率直に話し、好奇心を持って、協力し合える ● その結果、高い成果をあげることができる

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#アジャイルLT 心理的安全性の育てかたチームの成果向かうべき方向が見えていない向かうべき方向に向かえない向かうべき方向に向かっている目指すべき成果を明確にする成果に向かう行動を引き出す

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#アジャイルLT 心理的安全性の守破離

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#アジャイルLT 心理的安全性の「守」価値観を共有するアクションの例： ❏ ビジョンの設定 ❏ インセプションデッキ ❏ ドラッカー風エクササイズ ❏ トレードオフスライダー価値観の共有されていない正論には対人関係のリスクを取ってまでは共感しづらい

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#アジャイルLT 守：価値観を共有する ● 価値観が共有されていない状態では、正論を言っても違う価値観と衝突してしまう ● 価値観が共有されていることで、事象や人に向けてではなく、共通の価値観に向けて議論ができる⇒チームの成果に向けて前進できる

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#アジャイルLT 心理的安全性の「破」安全レベルを引き上げるアクションの例： ❏ ふりかえり ❏ コーチング ❏ アジャイルに効く 48のパターン耳の痛いことを言えない環境で高い成果は生まれない

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#アジャイルLT 破：安全レベルを引き上げる ● 意見が言える人には成果に向かって行動しようという姿勢がある ● 意見を言いづらい人の安全を確保することだけを考えて手段を選ぶと高い成果は生み出せない ● 言いづらくても言えるように安全レベルを引き上げるアプローチが、チームが協力しあって高い成果を生み出すことに繋がる ● お互いの尊重や信頼は必要⇒価値観の共有がそのベースになる

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#アジャイルLT 心理的安全性の「離」安全を忘れるアクションの例：特に必要なし最も安全なのは安全性を気にしていない状態

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#アジャイルLT 離：安全を忘れる ● 安全を意識しすぎるとチームの成果を見失って過剰な安全を求めてしまう ● 最終的には安全性を意識することから離れることが理想

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#アジャイルLT なぜアジャイルに心理的安全性が大切なのか？

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#アジャイルLT ❏ 率直に話す ❏ 好奇心旺盛 ❏ 協力し合う ❏ 高い成果をあげる心理的安全性が生み出す価値

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#アジャイルLT アジャイルを支える価値アジャイルソフトウェア開発宣言 https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html

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#アジャイルLT 心理的安全性が生み出す価値がアジャイルを支える

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#アジャイルLT 心理的安全性の守破離 1. 価値観を共有する 2. 安全レベルを引き上げる 3. 安全を忘れるこれらを使い分けながら「対人関係のリスクを取っても安全だと信じられる職場環境」を土台として高い成果を目指す

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#アジャイルLT 心理的安全性の守破離でアジャイルを育てよう

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#アジャイルLT Thanks

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#アジャイルLT Credits ❖ かわいいフリー素材集いらすとや / https://www.irasutoya.com/ ❖ Portraits by くろださくらこ