MVNOの申込からeSIM開通までをiOSアプリでつなぐ- 本人確認・MNP・通信事業者基盤をまたぐ実装

by Sato Takeshi

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MVNOの申込から eSIM開通までを iOSアプリでつなぐ- 本人確認・ MNP・通信事業者基盤をまたぐ実装 iOSDC 2026 9月12日佐藤たけし 1

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自己紹介 ● ● ● ● 名前：佐藤たけし会社：株式会社メルカリ所属：メルカリモバイルチーム役割：iOS、Android、Webエンジニア 2

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2025年3月メルカリが MVNO事業に参入 ● ● 特徴 ○ ギガの売買ができるモバイル通信としての機能も充実 ○ プラン：4GB/10GB/20GB/40GB ○ SIMタイプ：eSIM/物理SIM ○ かけ放題プラン：5分/10分/無制限 ○ 回線タイプ：docomo/au ○ サービス ■ 音声・データ ■ データ通信専用 3

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電話や通信回線はどうやったら使えるようになる？ 4

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MVNO事業とは MNO通信網をMVNE経由で仕入れ、自社の独自プランで回線提供する事業 MNO 移動体通信事業者 MVNE MVNO 仮想移動体サービス提供者仮想移動体通信事業者お客さま NTTドコモ KDDI ソフトバンク楽天モバイル 5

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メルカリモバイルの申し込みフロー 6

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メルカリモバイルの申し込みフロー ● プランを選ぶ ● 本人確認する ● 電話番号の乗り換え ● 確認 ● 完了 7

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申し込み体験の裏側で起きていること ① 法令 — 本人確認 ② 業界仕様 — 電話番号の乗り換え (MNP) ③ iOS・通信基盤 — eSIM / APN 8

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本人確認第一の関門 9

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第一の関門：本人確認 ● ● ● ● 要件：申し込み時に本人確認を行う通信事業サービスの提供には本人確認が必要携帯電話不正利用防止法という法律に定められている特殊詐欺などの犯罪を防ぐため、携帯電話やSIMカードの契約時に氏名・住所・生年月日の本人確認が義務づけられている 10

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メルカリアプリの本人確認事情 ① 金融サービスメルペイで本人確認実施 ② アプリで機能モジュールが用意されている ③ スムーズな申し込みフローを実現可能 11

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サービスによる準拠すべき本人確認の法令メルペイメルカリモバイル犯収法携帯電話不正利用防止法 12

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具体的な対応メルペイで本人確認完了 ● 以前に本人確認しててももう一度本人確認させる ● 犯収法として本人確認が終わっても携帯電話不正利用防止法として再度本人確認が必要のためメルカリモバイルとして本人確認必要 13

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具体的な対応 ● どの法令に基づいているかの説明を追加 14

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具体的な対応 ● 呼び出し側で準拠する法令のtypeを指定 15

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ミニマムリリースと手法の追加、廃止初期リリース「本人確認書類方式」追加「本人確認書類方式」終了リリースを優先。マイナンバーカードの読み取り限定 Feature Flagをオンアプリ導線を有効化法令の廃止期限の前に Feature Flagをオフアプリから導線を非表示 Backendリジェクト開始法令として廃止通信事業で「本人確認書類方式」が正式に認められなくなる 16

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本人確認からの学び ● 同じ“本人確認”でも、どの法令に基づく本人確認なのかを正しく扱う必要があった ● 異なる法令による本人確認であることをお客さまにわかりやすく伝える必要があった ● また、法令を守りながら申し込みしやすい体験を作るため、手法の追加・削除に追従できる設計が必要があった 17

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携帯電話番号の引き継ぎ (MNP) 第二の関門 18

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携帯電話番号の引き継ぎ (MNP) 携帯電話の契約では電話番号を他社キャリアに移動するときに引き継げるサービスがあります。それがMNP(Mobile Number Portability） 19

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携帯電話番号の引き継ぎ (2種類のMNP方式) ワンストップ方式ツーストップ方式転入元サイト転入先サイト転入先サイト予約番号発行 123456789 転入先サイト 123456789 予約番号入力転入元サイト 20

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MNPワンストップのフロー図転入先サイト転入元サイト MNP受付マイページURL マイページ申し込みフロー申し込み完了 callback URLリダイレクト MNP手続き 21

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MNPワンストップのフロー図転入先サイト転入元サイト MNP受付マイページURL マイページ申し込みフロー申し込み完了 callback URLリダイレクト MNP手続き 22

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MNPワンストップのフロー図転入先サイト転入元サイト MNP受付マイページURL マイページ申し込みフロー申し込み完了 callback URLリダイレクト MNP手続き 23

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MNPワンストップのフロー図転入先サイト転入元サイト MNP受付マイページURL マイページ申し込みフロー申し込み完了 callback URLリダイレクト MNP手続き 24

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携帯電話番号の引き継ぎの課題フローが Web前提どうやってアプリとして成立させるか？ 25

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携帯電話番号の引き継ぎの課題 1. アプリの申し込みフローにどう着地させるか a. ワンストップ方式がWeb前提 b. でもアプリで申し込みフローを実装したい c. Callback URLをUniversal linkにしてもリダイレクトではアプリは起動しない 2. 入力データの引き継ぎ a. 他社サイトが含まれる中でどうするか？ 26

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アプリの申し込みフローにどう着地させるか解決方法着地用Webページを作成 27

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着地用Webページを作成 ● 転出サイトからのリダイレクトで着地用のWebページを作成 ● WebページからUniversal Linkでアプリの申し込みフローを起動させる 28

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着地用Webページを作成転入先サイト転入元サイトアプリ WEB アプリアプリ MNP受付 MNP着地申し込み確認申し込み完了マイページURL callback URL WEB WEB マイページ MNP手続き 29

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実際のキャプチャ WEB WEB Callback アプリ Universal Link 30

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入力データの引き継ぎ解決方法ローカルに入力情報を保存する 31

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ローカルに保存する通常: ● ● メルカリアプリでは、サーバーのデータを正として画面を作るアプリ側に入力途中のデータを長く保存しない今回: ● ● ● MNPで外部Webへ出る時点では、まだサーバーに入力情報がない入力状態はKeychainに端末保存古い入力状態が残らないよう、完了・エラー・やり直し時に削除 32

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QA中に出てきた Universal Linkにまつわるバグ 33

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Universal Linkの罠他社サイト自社サイトアプリ 34

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Universal Linkの罠他社サイトドメインA アプリドメインA 35

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ドメインを分けたドメインA ドメインB 36

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MNPワンストップからの学び状態をどう持つか ● ● ● フローに他社Webを含むため情報をそのまま渡せないサーバー側にも入力情報はまだ持っていないそのため、端末に入力状態を保存し、戻ってきたときはアプリ側の状態を正として復元したアプリへどう戻すか ● ● 着地用Webページを作成してアプリフローに戻すドメインを分けてアプリを確実に起動するようにした 37

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これで申し込みが完了です eSIMのインストールをしましょう 38

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iOS・通信基盤 — eSIM / APN 39

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eSIMインストール https://esimsetup.apple.com/esim_qrcode_provisioning ?carddata=LPA:1$rsp.example.com$DUMMY-1A2B3C-4D5E6F AppleのeSIMインストールUniversal Link ● ● ● iOS 17.4以降では、AppleのeSIM Universal LinkでeSIM追加画面へ誘導できるアプリ内WebViewではなく、外部リンクとして開く必要がある設定アプリが立ち上がりeSIMのインストールが行われます 40

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直接設定アプリの eSIMアクティベート画面へ飛ぶ 41

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APNプロファイルのインストール ● モバイルデータ通信をするときに、「事業者」「接続先」「つなぐ設定」を端末に教える設定 ● MNOは自動で設定されるが、MVNOは必要 ● iOSではこの設定を手入力させる代わりに、.mobileconfig のような構成プロファイルとして配布し、お客さまにインストールしてもらう必要がある 42

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ようやく通信や電話がつながるようになる 43

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まとめ MVNO申込は、アプリの中だけでは完結しない。 ● 本人確認 ○ ● MNP ○ ● 法令に準拠した本人確認フローを組み込む他社Webをまたぐ申込状態と復帰導線を設計する eSIM / APN ○ OSや通信基盤に委ねる処理を、アプリから案内する 44

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まとめアプリ単体では制御できない制約を理解し、要件を整理し、お客さまにとって一つの申込体験になるようにフローへ落とし込む。普段使っているモバイル回線の裏側で、こうした仕組みが動いていることを知ってもらえたらうれしいです。 45

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iOSエンジニア積極募集中！ iOS (Mobile Enablement) Mercari 46