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© ZEALS Co., Ltd. Company Profile 2023.10.01更新

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© ZEALS Co., Ltd. 会社概要 ZEALS 2014 4 1 (2022 12 ) 1- -1 6F 100 2023 LINE Biz Partner Program Technology Partner Premier 2022 LinkedIn Top Startups TOP10 2021 3 2022 7 STARTUPCITY 2021 2020 2017 350 30% 80% 1: 2023 3 z 2

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© ZEALS Co., Ltd. © ZEALS Co., Ltd. 3 Mission Vision ೔ຊͷ͓΋ͯͳ͠ମݧΛਧ͖ࠐΜͩνϟοτίϚʔεΛੈքʹಧ͚Δ

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© ZEALS Co., Ltd.

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© ZEALS Co., Ltd. 事業について

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© ZEALS Co., Ltd. 6 © ZEALS Co., Ltd.

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© ZEALS Co., Ltd. l l l l l l l © l 診 チャットコマース®:自動化されたフルファネルの顧客体験を提供 ΦϯϥΠϯɾΦϑϥΠϯΛ໰ΘͣɺϚʔέςΟϯάϑΝωϧશମʹ͓͍ͯద੾ͳίϛϡχέʔγϣϯΛνϟοτϘοτ͕ఏڙ͢Δ ͜ͱʹΑΓɺܧଓత͔ͭ࣋ଓతͳΤϯήʔδϝϯτΛߏங͠Ϗδωεʹ໨ʹݟ͑Δ੒ՌΛ΋ͨΒ͠·͢

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© ZEALS Co., Ltd. ビジネスモデル 契約数 ARPA × CV数 成果 単価 × ユーザー 流入数 CVR (成果率) ۀք΍ܖ໿͝ͱʹҟͳΔ੒Ռʢ$7ʣϙΠϯτΛઃఆ ίϚʔεɿ঎඼ɾαʔϏεߪೖ ళฮܕɿ༧໿ड෇ ͦͷଞɿձһొ࿥ɾࢿྉ੥ٻ ੒Ռ୯Ձ͸ܖ໿͝ͱʹ̍$7͋ͨΓͷݻఆֹΛઃఆ 8

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© ZEALS Co., Ltd. ੈքతͳ7$ϑΝʔϜ"OESFFTTFO)PSPXJU[͕ʮ#JH*EFBTJO5FDIGPSʯʹʮίϚʔεʹ͓͚ΔϒϨΠΫεϧʔʯ Λબఆ͢ΔͳͲɺ$IBU(15౳ͷٕज़͕΋ͨΒ͢F$PNNFSDFͷਐԽʹҰ૚஫໨͕ू·͍ͬͯ·͢ 参考: 世界で注目されるチャットコマース®

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© ZEALS Co., Ltd. 世界的なコンサルティングファームであるボストンコ ンサルティンググループは、あらゆるコマースに革命 をもたらすとしてC-Commerceのポテンシャルを高く 評価。またB-Capitalを通じてC-Commerceを展開する Yalo社にも投資を行っている。 参照:REPORT CONVERSATIONAL COMMERCE YALO 参考: グローバルで大型調達が相次ぐチャットコマース ® 市場 ੈքతͳੈք֤஍Ͱ਺ेԯʙ਺ඦԯʹٴͿେܕͳࢿۚௐୡʹ੒ޭ͢Δ$$PNNFSDFελʔτΞοϓ͕૬࣍͗ɺߴ͍஫໨ΛूΊ͍ͯ·͢

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© ZEALS Co., Ltd. 参考: 国内のチャットコマース ® 市場 ࠃ಺֎ͷνϟοτϘοτελʔτΞοϓɺϝΨϕϯνϟʔ͕೥຤͔ΒνϟοτίϚʔεࢢ৔ʹࢀೖɻ ैདྷܕͷ֫ಘࢪࡦͰ͸ͳ͍৽ͨͳख๏ͱͯ͠ɺΑΓҰ૚ͷࢢ৔੒௕͕ݟࠐ·Ε͍ͯ·͢ɻ

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© ZEALS Co., Ltd. 64% 19% 4% 3% Chrome Safari Firefox Edge 2024 ~ 3rd Party Cookie 廃止 90% アウトバウンド型への世界的な追い風 Cookie ® リターゲティング広告への影響 DSP (Demand-side Pla/orm)、 アドプラットフォームへの影響 アフィリエイト広告への影響 - リターゲティング広告の機能停止 - CPAの高騰 - クッキー連携による統合ユーザープロ ファイリングが困難に - アフィリエイターの出稿・規模縮小 - 成果計測の難易度が上昇 : Statcounter, Browser Market Share Worldwide, January 2021 12 © ZEALS Co., Ltd.

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© ZEALS Co., Ltd. Zero Party Data 12億以上の 会話データを保有 参考: 会話体験から生み出されるデータの価値=Zero Party Data ;FSP1BSUZ%BUBͱ͸ɺݸਓ͕޿ࠂओʹରͯ͠ҙਤతʹڞ༗͢ΔΠϯαΠτσʔλΛࢦ͠·͢ɻ SE 1BSUZ$PPLJFͷن੍Λड͚ͯɺ͜ͷσʔλऔಘͱ׆༻ʹ஫໨͕ू·͍ͬͯΔதɺνϟοτίϚʔε͸;FSP1BSUZ%BUBͷऔಘʹ ༏ΕͨιϦϡʔγϣϯͰ͋ΔͱݴΘΕ͍ͯ·͢ɻ

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© ZEALS Co., Ltd. 5.5 No.1 2019.1Q 2020.1Q 2021.1Q 2019.2Q 2019.3Q 2019.4Q 2020.2Q 2020.3Q 2020.4Q 2021.2Q 2021.3Q 2021.4Q 2022.1Q 2022.2Q 2022.3Q 実績紹介: 国内チャットコマース®市場最大の事業規模 ίϩφՒ΋੒௕Λଓ͚ࠃ಺νϟοτίϚʔεࢢ৔ʹ͓͚Δച্࠷େγΣΞɺ੒௕཰Λ֫ಘɾҡ͍࣋ͯ͠·͢ɻ

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© ZEALS Co., Ltd. ೥݄ ʢγʔυʣ ೥݄ ʢγϦʔζ"ʣ ԯԁ ೥݄ ʢγϦʔζ#ʣ ԯԁ ೥݄ ʢγϦʔζ#ʣ ԯԁ ೥݄ ʢγϦʔζ%ʣ ೥݄ ʢγϦʔζ&ʣ ԯԁ ೥݄ νϟοτίϚʔεϦϦʔε ;)0-%*/(4ʢ;7$ʣ༷͔Β͸ ϥ΢ϯυ࿈ଓग़ࢿ௖͍͓ͯΓ·͢ɻ 実績紹介: 事業シナジーを生み出すステークホルダー νϟοτίϚʔεšٴͼδʔϧεͷՄೳੑʹظ଴Λ௖͖ɺ ࠃ಺༗਺ͷ޿ࠂձࣾɺͦͯ͠-*/&ΛؚΉσδλϧϓϥοτϑΥʔϜΛ࣋ͭࣄۀ͕ࣾ౤ࢿͯ͘͠Ε͍ͯ·͢ɻ

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© ZEALS Co., Ltd. 450社超のエンタープライズのビジネスに貢献 16 ༷ʑͳۀքͷϦʔσΟϯάϓϨΠϠʔͷօ༷ͱ͝Ұॹͤͯ͞௖͍͓ͯΓ·͢ɻ

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© ZEALS Co., Ltd. 17 © ZEALS Co., Ltd. 鍵となるコミュニケーションデザイン

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© ZEALS Co., Ltd. 参考: 実際の会話シナリオ例

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© ZEALS Co., Ltd. AI チャットコマース®へ生成AIの活用 (15͕ϦϦʔε͞Εͨ೥͔Β ෳ਺ͷେن໛ݴޠϞσϧʹؔ͢Δݚڀɾݕূ ΛਐΊ͖ͯ·ͨ͠ ͍͔ͭ͘ͷٕज़Λ૊Έ߹Θͤͨ ΞϓϦέʔγϣϯͷ։ൃΛ੒ޭ͍ͤͯ͞·͢ ゼロパーティ データ のGPT活用 ファイン チューニング、 ラングチェーンを 用いたモデル構築 プロンプト エンジニアリング による会話最適化 19

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© ZEALS Co., Ltd. 2022 9

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© ZEALS Co., Ltd. 組織について

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Members CEO ೥ɺେֶࡏֶதʹ;&"-4Λઃཱ͠୅ද औక໾ʹब೚ɻ೥ɺۀքॳͱͳΔʮνϟο τίϚʔεšʯΛϦϦʔεɻ೥ɺ'PSCFTͷ ʮΞδΞΛ୅ද͢Δࡀະຬͷਓͷىۀ ՈʯͷΤϯλʔϓϥΠζɾςΫϊϩδʔ෦໳ ʹϊϛωʔτ͞ΕΔɻ೥݄ɺγϦʔζ&Ͱ ૯ֹԯԁͷࢿۚௐୡΛܦͯɺ݄ʹถࠃ๏ ਓΛઃཱɻಉࣾͷάϩʔόϧల։Λओಋɻ ژ౎େֶେֶӃώϡʔϚϯΠϯλʔϑΣΠε )* ࿦ मྃɻਓͱػցͷΠϯλϥΫςΟϒΛઐ໳ͱ ͠)*γϯϙδ΢Ϝʹͯ༏ल৆ड৆ɻ ίϛϡχέʔγϣϯςΫϊϩδʔͷࣾձ࣮૷Λ࣮ ݱ͢ΔͨΊɺ೥ʹ;&"-4΁δϣΠϯɻ ಉࣾδΣωϨʔςΟϒ"*෦໳ͷ੹೚ऀ΋຿Ίɺ $IBU(15Λ͸͡Ίͱ͢ΔδΣωϨʔςΟϒ"*΍ --.ͷνϟοτίϚʔε׆༻ʹਂ͍஌ݟΛ࣋ ͭɻ-*/&ࣾΑΓೝఆߨࢣʮ-*/& 'SPOUMJOFSʯʹ બग़͞ΕΔͳͲϚʔέςΟϯάྖҬʹ΋ਫ਼௨ɻ COO CFO ೥ૣҴాେֶଔɻ౦ژࡾඛۜߦ͔Βถࠃϖ ϯγϧόχΞେֶ΢Υʔτϯʹͯ.#"औಘɻ +1ϞϧΨϯূ݊౤ࢿۜߦຊ෦ʹͯاۀͷࢿຊࢢ ৔Ҋ݅ʹैࣄɻ+1ϞϧΨϯ߳ߓͰͷۈ຿Λܦͯ ౦ژʹ໭Γຊ๜ۚ༥ػؔΫϩεϘʔμʔ."੹ ೚ऀʹब೚ɻͦͷޙϞϧΨϯελϯϨʔ."Ξ υόΠβϦʔάϧʔϓͰ΋ಉۀ຿ʹैࣄɻ౷߹ ܕϦκʔτถࠃେखγʔβʔζɾΤϯλʔςΠ ϯϝϯτฒͼʹϥεϕΨεɾαϯζʹ͓͍ͯ೔ ຊࣄۀ։ൃ੹೚ऀΛྺ೚ɻ೥ʹࠤ౻ΦΦΩ ཰͍ΔσβΠϯΦϑΟεOFOEPͰࣥߦ໾һʹब ೚ɻ೥݄ʹ;&"-4΁ࢀըɻ େֶଔۀޙɺ'SFF$BTUࣾͷ૑ઃϝϯόʔͱͯ͠ࢀ ըɻ#$##ετϦʔϛϯάɾίϯςϯπɾΞά ϦήʔγϣϯɾϓϥοτϑΥʔϜͷετϦʔϛϯά ෼໺΁ͷૣظࢀೖΛओಋɻͦͷޙɺ5PL#PYʹͯ 4FOJPS1SPEVDU.BOBHFSʹब೚ɻੈք࠷େڃͷ ΧʔγΣΞϦϯάαʔϏεΛఏڙ͢Δ(FUBSPVOEࣾ ͷ)FBEPG1SPEVDUΛܦͯɺαϯϑϥϯγείڌ఺ ͷϚʔέςΟϯά4BB4Λఏڙ͢ΔϢχίʔϯاۀ ʮ*UFSBCMFʯͷ%JSFDUPSPG1SPEVDUΛྺ೚ɻ ೥݄ʹ;&"-4΁ࢀըɻ Senior VP of Product Kyle Moudler 22

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Members ೥ɺαΠόʔΤʔδΣϯτʹ৽ଔೖࣾɻ ΞΧ΢ϯτϓϥϯφʔͱͯ͠େखφγϣφϧ ΫϥΠΞϯτͷઓཱུҊʹैࣄɻෳ਺ͷ৽ن ࣄۀΛى্ͪ͛ͨޙɺ೥ΑΓಉࣾͷ৽ଔ ࠾༻ɾҭ੒੹೚ऀʹब೚ɻϚʔέςΟϯάࢥ ߟΛऔΓೖΕͨ৽ػ࣠ͷ࠾༻ઓུΛߏஙɻಠ ࣗͷ࠾༻ख๏΍໊෺ΠϯλʔϯΛ্ཱͪ͛ ͨɻ೥ΑΓɺϦΫϧʔτͱαΠόʔΤʔ δΣϯτͷ4BB4ܥδϣΠϯτϕϯνϟʔ ʮώϡʔϚϯΩϟϐλϧςΫϊϩδʔࣾʯΛ ઃཱ͠ɺऔక໾ʹब೚ɻ೥݄ɺδʔ ϧε΁ೖࣾɻ SVP of Business VP of Legal หޢ࢜ɻ ୈೋ౦ژหޢ࢜ձ ஌తࡒ࢈ݖ๏ݚڀձ ॴଐɻ Ұڮେֶ๏ՊେֶӃଔۀɻ೔ൺ୩ύʔΫ๏཯ ࣄ຿ॴࣅͯɺاۀ๏຿Λத৺ʹίϯϓϥΠΞ ϯεܦӦΛࢧ͑Δ΂͘ᬏਐɻ ೥݄ΑΓδʔϧεʹΠϯϋ΢εϩʔ Ϡʔͱͯ͠δϣΠϯɻ๏຿෦໳Λઃཱɻ VP of HR ೥ʹϦΫϧʔτʹ৽ଔೖࣾɻ೥ ʙ೥ͷ೥ؒಉࣾͷ৽ଔத్࠾༻੹ ೚ऀͱͯ͠ैࣄɻத௕ظࣄۀઓུʹ൐͏࠾ ༻ઓུࡦఆɺೖࣾޙ׆༂ʹ޲͚ͨ࠾༻ཁ݅ ઃܭɺબߟϓϩηεɺ഑ଐઃܭʹྗΛೖ ΕɺਓҎ্ͷ৽ଔɾத్ೖࣾऀͷ࠾ ༻Λ࣮ߦɻ೥݄ΑΓɺδʔϧεʹ ࢀըɻ 23 Matthieu Destephe VP of AI ૣҴాେֶͰϩϘςΟΫεͷത࢜߸Λऔಘ ͠ɺ"*ͱػցֶशͷྖҬͰ๛෋ͳ஌ݟΛ࣋ ͭɻιϑτόϯΫϩϘςΟΫεδϟύϯͰ ςοΫϦʔυ͓ΑͼΤϯδχΞϦϯάϚωʔ δϟʔΛͨ͠ޙɺϘετϯίϯαϧςΟϯά άϧʔϓͷ#$( (".."Ͱ"*ιϦϡʔγϣ ϯΞʔΩςΫτ͓ΑͼσʔλαΠΤϯςΟε τʹैࣄɻͦͷޙϝϧΧϦͷ"*ݚڀΛओಋ ͠ɺ4FBSDI &OHJOFFSJOH %JWJTJPOͰݕࡧͷؔ ࿈ੑ޲্ʹେ͖ͳߩݙΛՌͨ͢ɻ೥ ݄ɺδʔϧεʹೖࣾɻ

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© ZEALS Co., Ltd. 働き⽅について

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© ZEALS Co., Ltd. VP 相互理解を深めるため、さまざまなメンバーと話す場や、全社イベントなどに 参加していただく機会を設けています。 ˞બߟ͸ɺ͋͘·ͰҰྫͰ͢ɻ 1 2 3 選考フロー

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© ZEALS Co., Ltd.