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16日間 AWSサポート対応タイムライン
2/24
報告
請求ケース起票。同日中に受付完了
3/2-3/7
調査
技術ケース追加起票 → 3/7にバグ認定
3/7
侵害誤判定
バグ認定後にアカウント制限
3/7
制限解除
約19時間後にアカウント安全確認&制限解除
3/9
請求調整
$89,024返金。ただしJPY 22,760の支払い要求
3/11
解決
※
JPY 22,760の免除
AWSクレジットを持っていたため、本来であれば
課金発生し得なかった分についても全て免除
※Billing上の表示トークン数は4/4時点で未修正...