1. インタビュー相手の情報を聞く - 年齢、住み、仕事、趣味、休日の過ごし方、旅行頻度 2. 現在旅行に行く前にどのような方法で調べたり、予約をとったり、計画していますか？ 3. 旅行の準備で課題・面倒に感じていることはありますか？ 4. 具体的に使っているツールや、便利な小技、裏技はありますか？ 5. これまでに利用したサービスのなかで気に入らなかった点はなんですか？ 6. 旅行の準備にどれくらい時間がかかりますか？ 7. 旅行準備についてどう思っていますか？ 8. 旅行をする前後に毎回していることは何かありますか？ 9. 旅行をする前後に毎回していることは何かありますか？ 10. もし、どらえもんのもしもボックスがあったら、なにをしますか？ インタビュー 1 インタビュー項目

• 旅行に行く際、宿泊・飲食・レジャーのプラットフォームが多すぎる • 旅行計画を立てるのが手間 • １箇所だけいきたい箇所があるが他の時間の予定に悩む • インフルエンサーと同じ旅行に行きたい • 地元の人（特に旅行関係者）しか知らない穴場のような場所に行きたい • その観光地の、地元の旅行関係者が勧める旅行をしたい インタビュー 2 課題・ニーズの仮説

• 値段を決めて条件を絞って選んだ時の 妥協感がいやだ • 旅行好きの友人におすすめを聞いたり、 旅行プランを組んでもらう • Googleで”穴場”を検索して調べる • インスタで魅力的な観光地を見つけたら グーグルマップやメモで保存しておく インタビュー 3 興味深いコメント・アクション インタビュー結果 • 計画を立てる際、その観光地の滞在時 間の目処が知りたい • 旅行の包括的な情報が少ない • 他人と全く同じ旅行に行きたくない • ≒旅行に精通した人や地元の人しか知 らない穴場を知りたい • 店をリストアップした際に、どれが一番 良いか選択するのが面倒 • 条件を決めて比較・選択した時の妥協 感をなくしたい • 観光地や条件を決めたら、宿、飲食、観 光地を提案して欲しい