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経験に複利を効かせろ ふりかえり研修 2025 2025/04/02 @pokotyamu

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2 冨 田 英祐(えーちゃん) 1991年、福岡県福岡市出 身 の33歳 九州 工 業 大 学の 大 学院卒 福岡でフルリモート中 新卒9年 目 dfplsu.io チーム所属 Rails エンジニア/アジャイル推進室 ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスター カメラ / 野球観戦 / モーニング娘。’25 座右の銘『広く、浅く、 人 より深く』

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今 日 の 目 標! 3

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4 1. 成 長 を補助するツールとしてのふりかえりを知る 2. 研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけを作る 3. ふりかえりが楽しい!やってみたい!と思えるきっかけを作る

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5 引 用 : 研修オリエンテーション p.24

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6 引 用 : 研修オリエンテーション p.24 この部分

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「ふりかえり」と聞いて イメージすることを #rookies-gaya に 書いてみる時間(1分) 7

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なぜふりかえり研修を 4/2 にやるか? 8

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これからの研修を より効果的にしたい 9

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10 第1章: なぜふりかえりを学ぶ? 研修を最 大 限活かすために、「学び」を定義して どうやったら効果的になるかを考えてみる 第2章: 学びのふりかえり 「学び」を獲得するためにふりかえりを利 用 する意味について学ぶ 自 分でカイゼンするための視点を知る 第3章: 毎 日 ふりかえりのやり 方 実際にどうやってふりかえりをやればいいのか?について学ぶ 毎 日 定例で 行 うふりかえりについても説明する

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11 参考書籍の 一 例

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第1章 なぜふりかえりを学ぶ? 12

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13 10 x 10 = ???

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14 教科書に 載っていた 10 円が 10 枚で 100 円だから 10 + 10 = 20 20 + 10 = 30 … 90 + 10 = 100 九九を 12 段まで 暗記している

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15 教科書に 載っていた 10 100 10 20 … 90 九九を 暗記している 認知過程 自 分が正解(わかった状態)に たどり着くまでの過程

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16 10 円が 10 枚で 100 円 お 金 を使った『経験』 10 という数字から、以前コンビニで お 金 を扱った経験を思い出した 認知過程を客観視するのは難しい

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17 学問の世界 正解や解法が決まっており 自 分の論を証明できれば良い。

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18 10 x 10 = 100 20 x 10 = ???

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19 学問上、10 の意味合いは変わらない 10 x 10 = 100 20 x 10 = ???

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20 会社の世界 正解なんてものはない。ラッキーパンチもある。 何も考えないと、再現性を考えるのが難しい。

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21 A 社で dfplus.io を xxx やったから、受注できた B 社で dfplus.io を 受注するためには、 xxx が必要

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22 A 社で dfplus.io を xxx やったから、受注できた B 社で dfplus.io を 受注するためには、 xxx が必要 同じことをやったら良い?

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23 規模 ・社員数 ・事業フェーズ 社内環境 ・予算 ・稟議フロー 業界 ・アパレル? 人 材? ・市場の勢い リテラシー ・担当者の知識レベル ・ 自 分の営業スキル

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1つの経験だけでは あらゆる事象に対応できない 24

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25 サポート対応 全然分からない 先輩、相談いいですか?

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26 1つの成功体験 1つの経験 サポート対応 全然分からない 先輩、相談いいですか?

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27 サポート対応 全然分からない メールの 文面 決まらない メールの 文面 で困ったなら 先輩に聞いたほうがいい サポート対応で困ったなら 先輩に聞いたほうがいい

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28 サポート対応 全然分からない メールの 文面 決まらない 『困って 手 が 止 まっている』 という点で同じ事象 メールの 文面 で困ったなら 先輩に聞いたほうがいい サポート対応で困ったなら 先輩に聞いたほうがいい

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29 サポート対応が分からず 手 が 止 まる メールの 文面 決まらず 手 が 止 まる 先輩、相談いいですか? 先輩、相談いいですか?

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抽象 30 具体 手 が 止 まったら 先輩に頼ろう パターン

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31 サポート対応が分からず 手 が 止 まる メールの 文面 決まらず 手 が 止 まる 先輩、相談いいですか? 先輩に頼ろうパターンだ!

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32 手 が 止 まったら 先輩に頼ろう パターン 作業してて 手 が 止 まった 抽象 具体

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33 これはこのパターン! これはあの時 こうやったら良かった! 自 分なりの必勝パターンを 見 つけて武器にする

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「 自 分なり」をいきなり 見 つけるのは難しい 34

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35 守・破・離

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36 しゅ-は-り 【守破離】 剣道や茶道などで、修業における段階を 示 したもの。「守」は、 師や流派の教え、型、技を忠実に守り、確実に 身 につける段階。 「破」は、他の師や流派の教えについても考え、良いものを取り 入 れ、 心 技を発展させる段階。「離」は、 一 つの流派から離れ、 独 自 の新しいものを 生 み出し確 立 させる段階。

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37 守・破・離 守 研修の中で 様々な「守」を試してみる

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38 経験から固めた『経験則』 より適 用 範囲の広い 抽象度の 高 い知識 自 分で考えて 言 葉にして 初めて知識になる

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39 経験から固めた『経験則』 より適 用 範囲の広い 抽象度の 高 い知識 認知過程

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40 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる 一 歩 コルブの経験学習サイクル

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41 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる 一 歩 コルブの経験学習サイクル 必勝パターン

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42 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる 一 歩 コルブの経験学習サイクル

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43 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる 一 歩 コルブの経験学習サイクル

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新しいことを試してみない限り 新しいことを 身 につけられない 44

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45 知識 手 法 初めて知ること ・FF について ・Web 広告について ・インターネット基礎 など… 初めて経験すること ・ 日 報の書き 方 ・Slack の活 用方 法 ・先輩への相談の仕 方 など…

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46 初めて知ること ・FF について ・Web 広告について ・インターネット基礎 など… 初めて経験すること ・ 方 ・Slack 方 ・先輩への相談の仕 方 知識 手

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47 社会 人 基礎 業界知識 会社理解 社会 人 として 最低限必要な知識や FF 写真として働くうえで 必要になるツールを学ぶ FF 社の歴史や 各サービスで何について 知ることで、配属後の イメージをふくらませる 非 エンジニアでも 最低限知っておくべき インターネットのことや Web 広告について学ぶ 圧倒的 60 本の研修!

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48 こんな意味であってる? せやで〜 自 分の認知過程は 他 人 の認知過程の補助になりうる

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49 理解したわ! うーんちょっと 難しいなぁ… 集合研修中 認知過程の違いを リアルタイムで 共有する

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50 過去の集合研修の Slack ガヤスレ

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51 過去の集合研修の Slack ガヤスレ 共感したワード 学びになったワード 共感リアクション

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#rookies-gaya 活発に使っていきましょう! 52

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53 Slack / esa は雑に 使いましょう! ひとまず、書く!!!

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はい!ここまでで 気になったワードを Slack に書く時間 54

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新しいことを試してみない限り 新しいことを 身 につけられない 55

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56 許可 謝罪 より

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57 自 分の疑問を聞く ここの部分が分からなかった。補 足 してほしい。 自 分の理解を聞く 私はこう理解したんだけど、その理解間違っていない?

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58 毎 日 、 日 報を書く!! 1. 今 日 やったこと 2. 明 日 やること 3. 所感 が書けていれば良い。

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59 https://feedforce.esa.io/posts/164512

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60 質問 レポート 日 報 Slack 実況 主体的に動いたほうが 学びは 大 きくなる

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61 質問 レポート 日 報 Slack 実況 読書等 課題 講義 インプット アウトプット

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62 質問 Slack 実況 タイピングが遅い みんなのスピードについていけない まとめるのに時間がかかる 自 分の 言 葉に落とし込むのが苦 手 両 方 追うのが難しい 講義聞きながら、 Slack も読んでだと集中できない

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自 ら学ぼうという意思を持って 講義を受けるのが 大 事 63

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行 動することへのハードルを とにかく下げる2ヶ 月 間にしてほしい! 64

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最初から上 手 くなんてできない それなのにやれというのは無責任! 65

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66 失敗を恐れずに挑戦だ! 新しいことを試してみない限り 新しいことを 身 につけられない トライすることが 大 事!

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失敗は怖い 67

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68 無知と思われる不安 「こいつ何もわかってない」 「何も知らないな」 邪魔していると思われる不安 無能と思われる不安 「こいつ全然できない」 「何も任せられない」 「俺の貴重な時間取りやがって」 ネガティブと思われる不安 「いつもグジグジ 言 いやがって」 出典: building a psychologically safe workplace | Amy Edmondos | TEDxHGSE

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この怖さをどう扱うか? 69

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70 怒ってたりするのかな? どのテンションで 指摘してるのかな? 相 手 のことを知らないと 辛 さが倍増する

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そもそも 『コミュニケーション』は難しい 71

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72 見 えてない世界は 何も分からない リモートワーク中

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73 ① 結果の質 ② 関係の質 ③ 思考の質 ④ 行 動の質 ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(悪いループ) 結果が上がらない 対 立 や押しつけ 指 示 が増える 受け 身 な姿勢 創造性がなくなる 積極的に 行 動できない

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74 ④ 結果の質 ① 関係の質 ② 思考の質 ③ 行 動の質 ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(良いループ) 豊かなコミュニケーション 多様で質の 高 い アイディア 合意して 納得した 行 動 期待された結果

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正しい転び 方 を覚えたら 挑戦することが楽しくなる! 75

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そして、ふりかえりは複利的に作 用 する 76

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77 倒すと 100 の経験値を得られる

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この経験値が 120 になる アイテムあったらほしくない? 78

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79 ゲームだったら負けたら経験値 0

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現実では、負けても経験値を貯めれる 80

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81 次戦う時にどうやったら 倒せるか?を考えきれるか

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82 人 の経験値を 自 分の経験値にしても良い!

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83 社 会 ふりかえりスキルは 早ければ早いほど複利が効く 初 商 談 初 受 注 商 談

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なぜふりかえり研修を 4/2 にやるか? 84

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これからの研修を より効果的にしたい 85

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これからの 研修 社会 人 生 活を より効果的にしたい 86

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はい!ここまでで 気になったワードを Slack に書く時間 87

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休憩 88

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第2章 ふりかえりついて学ぶ 89

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90 このあとの流れ 1.第1回ペーパータワー(10分) 2.ふりかえりについて説明 3.実際にふりかえりをやってみる(15分) 4.第2回ペーパータワー(10分)

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91 ペーパータワー 紙でできるだけ 高 いタワーを作ってください

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92 【ルール説明 その①】 1.3 人 1組のチーム 2.制限時間10分 3.作戦タイム3分 4.道具:A4 x 30枚 5.紙以外の道具は使 用 禁 止

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93 【ルール説明 その②】 1.机の上からの 高 さを測ります 2.計測時に 自立 できていること

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第1回ペーパータワー 94

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ふりかえりを知ろう 95

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ふりかえりの 大 原則 96

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97 自 分を含む個 人 を責めない

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98 ふりかえりは 反省会ではない

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– Norm Kerth の最優先指令(The Retrospective Prime Directive) “どんな道をたどったにせよ、 当時の知識・技術・能 力 ・利 用 可能なリソース・状況 の中で、みんなができる限り 最 高 のしごとをしたはずです。 それを 心 から信じます。” 99

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100 場を 用 意する 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える 3

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101 場を 用 意する 正しく事象を評価する 強くなる 一 走 りながら考えない まずは 止 まって、冷静になる。 作業をしながら考えることはできない。 俯瞰してふりかえりに集中する。

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102 場を 用 意する 正しく事象を評価する 強くなる 一 関係者を全員集める 関わった 人 全員の 立 場で考えれるように全員集める。 「忙しいから 行 けない」は危険信号。 逆に関係ないのに呼ばれた場合は注意。

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103 場を 用 意する 正しく事象を評価する 強くなる 一 目 的を揃える みんなの意識がバラバラだと、 カイゼンに向けたアクションも変わる。 ふりかえりの最初にこの時間が終わったあとに どんな状態になっていたいか?を統 一 して始める。

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104 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 ジブン カンケイ プロセス セイカ 私は何をした? 他の 人 と何をした? できたものはどう? 途中はどうだった?

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105 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 失敗をふりかえる 成功をふりかえる 人 間は、間違えたものに対して 目 が 行 きがち。弱点を補うことを考える >

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106 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 失敗をふりかえる 成功をふりかえる ちゃんとできたことをできたと認める。 過 大 評価も過 小 評価もしない。 ≦

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107 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 出典: https://twitter.com/k_r_r_l_l_/status/1125509517473488897

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108 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 見 えてる世界だけが全てではない 起こった事象をそのまま解決するのではなく 一 歩先を考える。 例) サポートの 文面 で困った→ 手 が 止 まった

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109 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 事実 感情 評価 事実・感情・評価を分ける 何が起こっているかの本質を捉えたいときに 余計な情報を別で考える。 ネガティブな事実でもポジティブな要素を 考えるきっかけにできる。

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110 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える SMART原則 Speci fi c: 具体的・わかりやすい Measurable: 計測可能 Achievable: 達成可能 Relevant: 関連している Time-bound: 期限が明確

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111 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える 理想 現実 その時その時で最適解は変わる 理想に向かう選択肢は複数存在する。 その中でメリット・デメリットを考えて 次なる 一 歩を考える必要がある。

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112 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える 一足飛 びで、上 手 くはならない ちょっとずつでも変化してくのが 大 事。 複数の変化を 一 気にやろうとすると何が要因か分からない。 一 個ずつ上 手 くなっていけば良い。

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113 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える 実験するという気持ち そのアクションが実際に上 手 くいくかは分からない。 けど 一 回試してみようの気持ちでやってみる。 そしてその実験がどうだったか評価できるように

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114 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える 時には先輩の意 見 を聞く 自 分たちだけだと、視点に限界がある。 客観的な視点を与えてもらう。 先輩の 言 うことは、すべで正解ではない。

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115 場を 用 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える たまには良いことだけ考える しんどいことばかり考えすぎると 辛 い。 気持ちを楽にする意味で、できたこと探しだけに 集中してやってみる 日 を作ってみよう!

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116 場を 用 意する 正しく事象を評価する 強くなる 一 歩を考える

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『振り返り・改善』 より 『ふりかえり・カイゼン』 117

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118 出典: ふりかえりカタログ

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119 出典: ふりかえりカタログ ふりかえりの種類は無限 大 !

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実際に ふりかえりをやってみよう! 120

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121 目 的: 前回より 高 いペーパータワーを作ること もしタイムマシンがあって 今のをやり直すならどうする? ドラえもんふりかえり

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第2回ペーパータワー 122

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第3章 毎 日 ふりかえりのやり 方 123

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毎 日 ふりかえりの 目 的 124

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125 関係値を 高 める 今 日 の 行 動を ふりかえる 今 日 の学びを ふりかえる お互いを知ろう 講義の復習 明 日 への活 力

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126 関係性を 高 め合う時間 同期 今後の社会 人人生 の中でも 一 番 大 事になる存在との関係。 横同 士 でちゃんと互いの学びを共有し合って、刺激しあう。 バディ 学びを 一 緒に内省してくれる存在。 実践者として研修での学びを補助してくれる関係。 その他先輩 いっぱいいるから覚えるのは 大 変。 Slack アイコンと名前を 一 致させることから始めてみよう。

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127 ④ 結果の質 ① 関係の質 ② 思考の質 ③ 行 動の質 ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(良いループ) 豊かなコミュニケーション 多様で質の 高 い アイディア 合意して 納得した 行 動 期待された結果

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128 質問 レポート 日 報 Slack 実況 効果的に受けるための 土 台作りを 目 的にする

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129 出典: ふりかえりカタログ(コミュニティ版)

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130 全体の ふりかえり 個 人 の ふりかえり 全体ふりかえりで整理したものを 日 報で個 人 の学びとして記録していく

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131 1. 成 長 を補助するツールとしてのふりかえりを知る 2. 研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけを作る 3. ふりかえりが楽しい!やってみたい!と思えるきっかけを作る

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132 冨 田 英祐(えーちゃん) 1991年、福岡県福岡市出 身 の32歳 九州 工 業 大 学の 大 学院卒 福岡でフルリモート中 新卒9年 目 dfplsu.io チーム所属 Rails エンジニア/アジャイル推進室 ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスター カメラ / 野球観戦 / モーニング娘。’25 座右の銘『広く、浅く、 人 より深く』