© 2023 LayerX Inc. 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ 2024/01/22@社内LT @ar_tama

© 2023 LayerX Inc. 2 自己紹介 新多 真琴／あらたま／@ar_tama バクラク認証・共通管理チーム EM, ex-CTO 🍡日本もちもち協会 代表 ※ この資料は、LayerX社内で行動指針・羅針盤に関するLTを 行った際のものです。 羅針盤…LayerXが大切にする行動指針から派生する、具体的な 行動をイメージできるようにしたもの 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

今日は寒い冬がもっと寒くなる こわ〜い話を持ってきました

行動指針アンチパターン2選 ※ これらはあくまでも例であり、特定の個人や会社を想定したものではありません

アンチパターン① 「それってやる意味あります？」 シャニカマボーイズ＆ガールズ

© 2023 LayerX Inc. 6 チームの定例ミーティングで… マネージャーのAさん 「新しい採用媒体XXを契約してもらいました。社内の様子を届けたいから、皆で1つず つカジュアル面談を作成しよう！」 メンバーのBさん「それって強制ですか？僕がやる意味あります？」 Aさん「(´・ω・｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ」 「それってやる意味あります？」シャニカマボーイズ＆ガールズ 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

© 2023 LayerX Inc. 7 - シャニカマ＝「斜に構える」 - 対立意見を出すのは大事だけど、「ただの批判」になってしまうと物事は前に進まない - アンチパターンとなった行動指針・羅針盤 - 全員◯◯ - Trustful Team - ドライバーハンドルを握る - 自分がキャパオーバーだと、思わずこうした発言をしてしまうこともあるかもしれない - 「なぜそれを皆でやるのか」を質問できるチームになっていないのかもしれない 「それってやる意味あります？」シャニカマボーイズ＆ガールズ 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

© 2023 LayerX Inc. 8 - Bさんは、今自分がやるべき仕事だと思えないなら、間を埋めるリクエストができるとよさそう - 「社内の様子を届けることと皆でカジュアル面談を作ることの相関がよく分からなくて…もう少し 詳細を聞かせてくれませんか？」 - Aさんは、周囲が「なぜやるのか」を聞きやすい関係性が構築できているか、ヒアリングできるとよさそ う 「それってやる意味あります？」シャニカマボーイズ＆ガールズ 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

アンチパターン② 絶対実装してほしいセールス vs 絶対実装したくないエンジニア

© 2023 LayerX Inc. 10 今月の売上目標まであとちょっと！そんな折に… セールスのCさん「この機能さえあれば導入確約もらえてて！とりあえずボタン足すだけでいいから！」 エンジニアのDさん「（ボタン足すだけなわけないだろ）…それは現行の設計に齟齬が出るので無理です」 Cさん「えっ…なんとかなりますよね？」 Dさん「なりません」 Cさん「えっ」 Dさん「えっ」 絶対実装してほしいセールス vs 絶対実装したくないエンジニア 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

© 2023 LayerX Inc. 11 - 営業のCさんは、目の前の目標に追われるがあまり - 顧客のニーズを探りきれていないように見える - 仕様変更の裏に潜むリスクや可能性が見えていないかも - エンジニアのDさんは、葛藤は見えるけど…言葉が足りなさすぎ！ - アンチパターンとなった行動指針・羅針盤 - 徳 - 裏のニーズを探る - 使われないものを作らない - Bet Technology 絶対実装してほしいセールス vs 絶対実装したくないエンジニア 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

© 2023 LayerX Inc. 12 - Cさんは、PdMを巻き込んで短期・中期の解決策を探ったり、目標を達成する他の手をマネージャーや 他メンバーに相談できたりするとよさそう - 余裕がないときほど「これしかない！」ってなりがち - Dさんは、Cさんの目指す先を理解しようとした上で、取れるオプションと伴うリスクについて説明でき るとよさそう - 本当にこれしかないんや…！となれば、実現のための他の手をマネージャーや他メンバーに相談 したい - ただし、最初に受けた印象で返す言葉が変わってしまうこともあるよね。にんげんだもの 絶対実装してほしいセールス vs 絶対実装したくないエンジニア 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

僕たちには行動指針や羅針盤があるから さすがにこうはならんやろ …って思いました？

本当にこわいのは

どんなに意識していても ここにいる全員がそうなる可能性がある …ってコト！

この悲しみの連鎖を断ち切る方法 な〜んだ？

越境

© 2023 LayerX Inc. 18 アンチパターンに共通して見られたのは、セクショナリズム セクショナリズムは、日々のちょっとした遠慮や無関心によって育まれる 「あのチーム、上手くいってないように見えるけど……自分が口出して引っ掻き回すのもアレだし、やめとこ」 「作ってみたはいいけど、ほんとにこれでbizメンバーは使えるのかな？でも気軽に聞ける相手いないしな… とりあえずリリースしちゃお」 → それ、越境したら打破できるよ！ ※ 越境……自分の責任範囲（と思っている領域）を超え、ボールを拾いにいくこと みなさん、お気づきでしょうか 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

© 2023 LayerX Inc. 19 - 20%口出しルール - 気になったならちゃんと言う - 結果周りがすでに通った道だったとしても、その経緯をログに貯めれば次の誰かの助けになる - 全体最適を諦めない。常に横を見る - 自分が見られる範囲は限られているけど、ちょっとずつカバーし合えば全域を網羅できるはず - ドライバーハンドルを握る - セクショナリズムは他責によって生まれる - いったん全部自分ごとにしてみるとアイデアも湧くはず - ボールを拾う人が偉い & 型に投資する - ボールを拾うのってメンドクサイ。型に落とし込むのはもっとメンドクサイ - だって「やって」って言われてないし - それでも気づいていて、今やれるのは自分だけ（たぶんね） - 持ちきれないときは、課題の提起だけでも十分な価値になるはず 「越境」を助ける行動指針・羅針盤 行動指針アンチパターンから学ぶ 越境のすすめ

ひとつひとつは凡事でも 徹底すれば強いカルチャーになる🔥

越境やっていき！