PMにとってスキルより大事なもの

by takashi murakami

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1 PMにとってスキルより大事なもの株式会社dinii 村上隆史

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2 登壇者株式会社dinii プロダクトマネージャー村上隆史 (@pakugokun) 新卒で、株式会社メルカリにPMとして⼊社。新規事業やグロースのプロジェクトオーナー、出品領域の Head of PM を歴任。その後、2021年にダイニーに1⼈⽬PMとしてジョイン。各種プロダクトの企画‧開発やプロダクト全体のマネジメントも⾏っている。

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新規事業×2, フリマ事業新卒でPMとして入社。 ①新規事業A 立ち上げ PM ②新規事業B Project Owner ③グロース Project Owner ④出品領域 Head of PM 　　　　　　　　　　を担当 3 PMキャリア飲食店向けAll in One Cloud 1人目PMとして入社。 POS・モバイルオーダーの開発や業界初のCRM機能、データ分析機能の開発や、全体のプロダクトマネジメントを担当。 PM 8年目。toC / toB や新規事業、 0→1, 1→10, 10→100など様々な経験サイバーエージェント (2017) メルカリ (2018~2021) dinii (2021~現在) マッチングアプリ「タップル」インターンでPM (週5勤務)。売上UPに取り組みながら、先輩からPMの基礎を学ぶ。

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4 PMにとって大事なものとは？

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5 PMに求められるスキル

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6 PMに求められるスキル 󰢄 スキルよりもっと大事なものがある

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7 一番大切なのは「プロダクトへの愛」

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8 こんなことありませんか？

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9 プロダクトの KPIを答えられない DAUはいまどれくらい？ええと...

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10 プロダクトを全然触っていない

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11 リアルを知らないコスメの売上伸びてるから注力しよう！ (実はサプリが売れてた) これ困ってるというけど実は別原因だった

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12 考えきれていない急ぎでない通知が早朝や深夜に届いて迷惑！老若男女、いろんな人がいるが、そこまで考えられているかこの内容を見て喜ばないひとはいないか。このケース考慮できてなくて不具合に

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13 意思決定できないこの件、どうすればいいですか？ ◎ 考えて分からないときは相談しよう（思考せずに丸投げ）

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14 QAを人に任せている忙しいし、 QAさんに任せよう動作OK！（実は想定していた仕様・デザインと違う）

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15 インシデント対応を他の人に任せているよく分からない、誰か対応してるから自分はやらなくてもいいか

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16 上司や先輩に意見できない僕はこうだと思うけど誰も何も言わないから黙っておこうこのアイデア、上司に却下されたから諦めよう

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17 こうなろう！

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18 データを見る癖を付けよう SlackにKPI Botを入れると楽◎

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19 お客様・リアルを理解しよう自らユーザーになったり、お客様へのヒアリングを通じて、様々な顧客を自分に宿そうヘビーユーザー/熟練者ライトユーザー/初心者

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20 自分で意思決定する決められないときは自分の考えを持ったうえで相談「A案, B案の良い点・悪い点はこうなので、自分はA案がベストだと思いますが、どうですか？」と相談すると、自分の思考の訓練になって、相手も判断しやすい◎

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21 よく考えるどれだけ考えたかが重要・良い施策を生み出すのは、どれだけ考えているか・様々なケース考慮が不具合や想定外の事象を防ぐ・様々なお客様のことをどれだけ考えられているか

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22 リリース前に必ず触る自分が生み出すものに責任を持つ・自分が考えた施策、早く触りたくないですか？・最も仕様を理解している自分が、問題ないか確認しよう（QAが気づかない仕様やデザイン違いもある）

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23 率先してインシデント対応しよう早期解決に向けて何ができるか・自分が担当者でなくても他にできることはないか　他人事にしない󰢄 ・インシデント対応は総合格闘技。　プロダクト理解、顧客コミュニケーション、原因究明、一時対応策の検討など様々な能力が必要

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24 プロダクトのために最善を尽くすこうすべき！と思うなら主張しよう・実は相手はその情報を知らなくて、最善な選択ができていない場合もある・そのアイデアに自信があるなら、その熱量と根拠を伝えて説得しよう。 ※聞き入れてもらうために日々の信頼獲得も大事

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25 まとめ

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26 「プロダクトは我が子」

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27 自分たち次第でプロダクトは良い方向にも悪い方向にも向かう

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28 プロダクトを愛して、全責任を持って、我が子を導こう

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29 特別なスキルは必要ではなく「プロダクトへの愛」が重要

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30 宣伝

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31 しくじり話もっとあります興味ある方はぜひお話しましょう！新規事業を 2つクローズした話 PMのミスで会社が倒産の危機に !? サイバー、メルカリ、 dinii での学び

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32 dinii 紹介これまでのモバイルオーダー・ POS 事業だけでなく、飲食のインフラになるべく、事業領域を広げていきます！

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33 dinii 紹介興味のある方はぜひお話しましょう！ ● note: ダイニーっておもしろいの？　　　1人目PMが語る”これまで”とこれから ” ● X (旧 Twitter) @pakugokun ● カジュアル面談 ● 求人一覧 (プロダクト )