物流のクラウド化
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Ryosuke Tsuji
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株式会社エアークローゼット
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3 物流のクラウド化
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元Sier && 元楽天 JavaScript(Node.js含む) / ruby / Python / SQL / Java / PHP ランニングプログラマー フルマラソン3時間19分 4 株式会社 エアークローゼット 執⾏役員CTO 辻 亮佑(つじ りょうすけ) プロフィール
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5 ファッション レンタル プラットフォーム 国内最⼤級 レンタルファッション 取り扱いブランド 新 し い か た ち の エアークローゼットとは?
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6 これまでにない 感動する 洋服との出会い
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STEP1 7 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ オンラインで 簡単に登録 好きな洋服・スタイルやサイズを登録
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8 返却期限 なし 3着/ 毎 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ 数⽇後、スタイリストが選定した服が届く STEP2
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9 着てからだから 失敗しない STEP3 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ 気に⼊ったら、購⼊もできる
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10 ü返却期限なし ü送料・クリーニング不要 STEP4 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ 返送⽤伝票を貼るだけの簡単返送
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11 サービス導⼊前 の課題
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STEP1 12 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ ひとつひとつ 丁寧に 洋服の⼊庫及びササゲ(採⼨・撮影・原稿)
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13 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ 1品1品を単品管理 STEP2 返却期限 なし 3着/ 毎
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14 ヤマトだから 安⼼ STEP3 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ 選ばれた服をユーザに配送
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15 ü全品クリーニング STEP4 新 感 覚 オ ン ラ イ ン フ ァ ッ シ ョ ン レ ン タ ル の 流 れ こだわりの検品・クリーニング
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༸ͷαΠΫϧ 保管 出庫 (発送) ユーザ着⽤ (レンタル 中) 返却 クリー ニング ௐୡ ೖݿ ߪೖ 受取 ⽇常で 着る 感想を 伝える 気に⼊ったら 購⼊ 返送 お届け準備 (スタイリング) BJS$MPTFU αʔϏεʹ͓͚ΔΦϖϨʔγϣϯ֓ཁ Ϣʔβͷར༻αΠΫϧ 16 ৽ن ొ
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インターネットだけでは解決しない • 洋服のササゲ(採⼨・撮影・原稿)。 • 在庫の単品管理。 • 配送。 • 検品・クリーニング。 18
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どうしよう うーん・・ 19
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minikura 20
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撮影つき「お預かりサービス」 預けたものはスタッフが開封して、1点づ つアイテムを撮影します。 1週間以内で専⽤Webページにアップされま す。 PCやスマホから預けたものを写真で⾒れる から、もちもの管理が簡単。 クリーニング等のオプションサービスやヤ フオク!出品など、預けた後もいろいろでき るクラウド収納サービスです。 21
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全て解決 • 洋服のササゲ(採⼨・撮影・原稿)。 • 在庫の単品管理。 • 配送。 • 検品・クリーニング。 22
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課題解決 22
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minikura APIと 連動したサービス 運⽤フロー 23
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ストリーミング系サービスの場合 ¥ 配信 ユーザー 運営会社 登録情報連携 オンライン登録 利⽤情報連携 24
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エアークローゼットの場合 25 mi n i ku r a ユーザー スタイリスト オンライン選定 在庫情報連携 ピッキング情報 オンライン登録 minikuraを活⽤することで初めて実現 ITの活⽤
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26 minikura APIの 具体的な活⽤事例
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具体的な活⽤事例 • アイテム情報連携。 • 配送伝票番号取得。 • レンタル出庫依頼。 • アイテム情報更新。 27
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アイテム情報連携 アイテムの指定の⽇付からの差分情報が取 得できる。 • 新規⼊庫アイテムの取得 • どのアイテムが今どこにあるのか取得。 • メタ情報の連携。 28
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配送伝票番号取得 配送依頼をかけたアイテムごとに、それに 紐づくヤマトの配送伝票番号を取得。 • レンタル出庫したユーザへ届くアイテム の配送伝票番号を送付。 • 上記と同様に購⼊されたアイテムの配送 伝票番号をユーザへ送付。 29
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レンタル出庫依頼 指定したアイテムを、指定したユーザへ送 付。 • スタイリストが選定したアイテムを、選 定されたユーザへ送付。 • 現物確認⽤にオフィスへ送付。 30
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アイテム情報更新 アイテムのメタ情報を更新。 ユーザのフィードバックから気になる情報 があった場合などに、アイテムの情報を更 新することで現場の作業員に情報を伝達。 31
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32 総括
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airCloset x minikura 33 実現したいことを相互連携しながら業務オ ペレーションやシステムも継続的に改善。
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エアークローゼットサービスフロー 34 mi n i ku r a ユーザー スタイリスト オンライン選定 在庫情報連携 ピッキング情報 オンライン登録 ITの活⽤
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物流のクラウド化 minikuraのサービスを使うことで、物流⾯の 運⽤は全て任せられる上にAPIで管理可能! インフラをクラウドサービスに任せるように、 物流を全て任せられる。 35
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半歩先の 新しいライフスタイルとして、 これまでにないワクワクする ファッションとの出会い⽅を 創造します 42