2024.4.10 Company Profile 会社紹介

© UPWARD, Inc. 2 UPWARDについて 採⽤情報 事業紹介 働く環境 Index ⽬次

© UPWARD, Inc. 3 CEOメッセージ UPWARD株式会社 代表取締役社⻑ CEO ⾦⽊⻯介 Inspiring upward creativity Purpose（私たちの存在意義） © UPWARD, Inc. 3 どんなにテクノロジーが発達し、DXが進んでも、 ⼈間社会における価値創造の源泉は、 『⼈が⼈と直接会い、その空間で⽣まれる“共感”』であり、 それが世界を変えていく原動⼒だと我々は信じています。 デジタル化しにくい⽇々のビジネスシーン、 特に外回り ‧ 訪問営業の現場でのお客様との接点記録や 活動記録など、ビジネスの再現性につながる貴重な情報を 最新のテクノロジーやAIの⼒でDXし、 ⼈々にとって価値ある創造的な時間を提供していきたい、 そんな想いで我々「UPWARD」は⽇々事業やお客様に 向き合っています。 フィールドワーカーの創造性を引き出し、 企業と社会の成⻑を加速させる UPWARDのPurposeに共感いただける⽅、 ぜひ⼀度お話しましょう。 私たちの事業やチームに対する解像度、 そして共感をさらに⾼めていただけると嬉しいです。

© UPWARD, Inc. 4 Index ⽬次 UPWARDについて 採⽤情報 事業紹介 働く環境

© UPWARD, Inc. 5 UPWARD株式会社 設⽴ 2002年3⽉ オフィス 東京本社：東京都港区⻄新橋1-1-1 WeWork⽇⽐⾕FORT TOWER ⼤阪⽀社：⼤阪府⼤阪市北区⼤深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA シンガポール⽀社：10 Anson Road #14-06, International Plaza,Singapore 従業員数 112名 (2024年4⽉時点) 事業内容 フィールドワーカー向けSales Engagement「UPWARD」の開発‧提供 UPWARDについて ©WeWork 概要 GIS（地理情報システム） コアテクノロジー 動的ジオフェンス 特許技術 位置に関するデータを 総合的に管理 ‧ 加⼯する、 また、それを表⽰する技術 GPSとCRMのデータを活⽤し 顧客への滞在を⾃動検知する 技術

© UPWARD, Inc. 6 Purpose（私たちの存在意義） フィールドワーカーの潜在能⼒を あらゆるしがらみから解放すること。 そして、創造的なアイデアを引き出し、 企業と社会の成⻑を加速する⼒に変えること。 それが、UPWARDの存在意義です。 DXをもっと直感的なものへ。 お客様との出会いをもっと最適なものへ。 エンゲージメントをもっと強いものへ。 UPWARDが変⾰していきます。 UPWARDについて Purpose フィールドワーカーの創造性を引き出し、 企業と社会の成⻑を加速させる Inspiring upward creativity

© UPWARD, Inc. 7 Vision（私たちが⽬指す未来） Mission（その未来を実現するための⾏動） UPWARDについて VisionとMission Go smarter, anywhere どこでも快適に働ける世界をつくる Innovation of the last mile 現場のラストワンマイルを⾰新する

© UPWARD, Inc. 8 Values（私たちが⼤切にしている価値観） UPWARDについて Values Commit to customer success お客様の成功を約束する Always challenge, always Day 1 常に挑戦者、いつも初⼼の⼼構えで Be fair いつも、誰にでも、フェアな気持ちで向き合う

© UPWARD, Inc. 9 荒⽊ 克則 執⾏役員 COO ビジネスグループ統括本部⻑ ⽯⽥ 正樹 執⾏役員 CPO テクノロジーグループ統括本部⻑(兼) CCO カスタマーサクセス本部⻑ 剣持 卓弥 ⾦⽊ ⻯介 代表取締役社⻑ CEO UPWARDについて 経営チーム 2009年UCLA卒業後、トレンドマイ クロに⼊社。新規事業におけるマー ケティング•営業に従事した後に起 業。 2015 年に株式会社セールスフォー ス ‧ドットコムに⼊社。インサイ ドセールス、アカウントエグゼク ティブ、営業部⻑を経て、⽀社責任 者として従事。 その後Slack Japan株式会社にて⾃ 動⾞ ‧ ハイテク業を中⼼としたエ ンタープライズ領域を担当。 2021年3⽉、UPWARD⼊社。 © UPWARD, Inc. 1973年東京都⽣まれ。 LBS（位置情報サービス）やGIS（地理情報シス テム）に精通し、2016年、クラウドCRMと位置 情報技術を⾼度に連携させたセールスエンゲー ジメントサービス「UPWARD（アップワー ド）」を創業。 現在、⼤⼿企業を中⼼に導⼊されておりフィー ルドセールス（外勤営業）向けのクラウドサー ビス（SaaS）として国内トップシェアを誇る。 東京⼤学経済学部卒業。 2006年野村證券株式会社に⼊社し、 ⽀店営業と債券 ‧ デリバティブの マーケティング業務に従事した後、 ファイナンス部⾨にて財務経理業務を 担当。 2014年三井物産株式会社に⼊社。 東京にて財務企画と資⾦決済を担当 した後、シンガポールにてアジア⼤洋 州地域の財務業務全般に次⻑として従 事。2019年12⽉UPWARDに⼊社。 ⽶国公認会計⼠および証券アナリスト 資格保持。 取締役 CFO コーポレートグループ統括本部⻑(兼) シンガポール⽀社⻑ 1987年東京都⽣まれ。 2011年中央⼤学卒業後、野村総合 研究所に⼊社。 証券会社向けバックオフィスシステ ムのエンハンス、⼤規模システム改 修プロジェクト統括等を担当。 2019年12⽉、UPWARD⼊社。

© UPWARD, Inc. 10 CRO セールス＆マーケティング本部⻑(兼) 関⻄⽀社⻑ ⾼⽥ 悠介 ⾨畑 顕博 CTO 最⾼技術責任者 東京理科⼤学理学卒、東京⼤学⼤学 院理学修⼠。 学⽣時代はJAXA 宇宙科学研究所にて 地球惑星科学を研究。 2007年、NTT研究所に⼊社し通ネッ トワークにおける数理最適化の研究 開発に従事。その後アクセンチュア、 アマゾン ウェブ サービス ジャパンを 経て2023年4⽉、UPWARD⼊社。 名古屋⼤学博⼠（⼯学）保有。 執⾏役員 CSO コーポレートプランニング本部⻑(兼) CHRO ピープル & カルチャー本部⻑ 下野 弘雅 ⼀橋⼤学経済学部卒業。 2005年に三菱UFJ銀⾏に⼊社し、外国 為替トレーダーとしてシンガポールで 勤務。その後バンコクにてアユタヤ銀 ⾏買収及び統合作業を担当。帰国後、 グループ全体の市場業務の中期経営計 画策定に従事した後、再びシンガポー ル駐在となりアジアの戦略企画業務を 担う。 2022年4⽉、UPWARD⼊社。 UPWARDについて 経営チーム 2013年4⽉より株式会社エイチームに 新卒⼊社。ブライダルメディア事業に 従事し、在籍3年⽬から全国営業統括 に着任。 2019年7⽉より株式会社セールフォー ス•ジャパンに在籍。⼊社半年で全社期 末表彰にてHigh Performer賞を受賞。 3年間で中⼩〜⼤企業の成功に寄与。 2022年7⽉、UPWARD⼊社。

© UPWARD, Inc. 11 「Salesforce BEST HIT APP RANKING 2022」 にて、製造業部⾨で1位を受賞 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 50,000⼈ ユーザー数（2023年） 6,000⼈ ユーザー数（2016年） UPWARDについて UPWARDの歩み Salesforce Japan Partner Award 2023を受賞 テクノロジー企業成⻑率ランキング 「Technology Fast 50 2022 Japan」を受賞 「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー2023」にて 「Microsoft for Startups」アワード受賞 Forbes JAPAN 2022年版 「Japan’s Cloud 20」に選出 三菱総合研究所「ICF Business Acceleration Program 2022」において、 「ベストグロース賞」受賞 「J-Startup」企業に選定 地⽅創⽣SDGs国際 フォーラム2021にて、 UPWARD被災地復興⽀援 が優良事例に選定 「Salesforce Innovation Award」受賞 「Salesforce Gold ISV Partner」受賞 UPWARD株式会社設⽴ VC3社などから 総額3億円を調達 関⻄⽀社を開設 「UPWARD AGENT」をリリース VC4社などから総 額5.5億円を調達 「UPWARD DATA」 をリリース Foursquareとの 連携開始 「滞在記録の⾃動 検知」に関する特 許を取得 「Google for Startups Interna- tional Sales Academy」に採択 WeWork⽇⽐⾕ FORT TOWER へ 本社移転 改良版 「UPWARD」 をリリース 「UPWARD DATA」でゼンリン の地図との連携を 開始 ServiceNowと テクノロジーパー トナー契約を締結 パーパスを制定し、 コーポレートアイ デンディティを刷新 シンガポールに 海外拠点を開設 © UPWARD, Inc. 11

© UPWARD, Inc. 12 主要顧客 パートナーシップ 受賞歴 UPWARDについて 実績 © UPWARD, Inc. 12

© UPWARD, Inc. 13 BOXILにてCRM部⾨ カテゴリー全9項⽬で No.1評価をいただきました。 BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022 CRM(顧客管理システム)部⾨ Salesforce BEST HIT APP RANKING 2022 Salesforceと連携できる 300種類以上のアプリの中で、 ⼈気ランキング1位を獲得しました。 UPWARDについて ユーザからの評価 © UPWARD, Inc. 13 ※各項⽬の内訳 「使いやすさ」「お役⽴ち度」「カスタマイズ性」「機能満⾜度」 「サービスの安定性」「営業担当の印象」「サポートの品質」「料⾦の妥当性」 製造業部⾨のほか、中⼩企業部⾨売上3位、 新規導⼊件数3位、⼤企業部⾨売上5位も同時に受賞。

© UPWARD, Inc. 14 操作性としても簡単ではあるものの、困ったときにすぐにサポー トしていただけたり、利⽤促進のためのアイディアや⼿法を 随時案内してくれるなど、常に寄り添った対応をおこなっていただ けます。 顧客情報が地図上に反映され、ルート営業の効率化が図れる。 操作性も良く、感覚的に使えるため慣熟まで時間もかからない。 何よりSalesforceの記録作業を簡略化できるのが便利。 地図を活⽤したアプリで外出先でも当⽇の営業活動を⼊⼒するこ とができる。アプリのデザインも⾒やすく⼊⼒しやすい仕様にな っており初めて⾒たときは感動しました。 UPWARDについて お客様の声 ※2023年6⽉15⽇時点で、BOXIL上に記載されている⼝コミからの抜粋。 出典元：https://boxil.jp/service/3450/ ⼩売•流通 ⾦融 不動産•建設

© UPWARD, Inc. 15 Index ⽬次 UPWARDについて 採⽤情報 事業紹介 働く環境

© UPWARD, Inc. 16 世界 年平均成⻑率 （2022年から2032年） 14.9% 296億⽶ドル 市場規模（2032年） ⽇本 年平均成⻑率 （2022年から2032年） 13.3% 市場規模（2032年） 18億⽶ドル 事業紹介 Sales Engagementの市場規模 Sales Engagementの市場は、世界‧⽇本ともに、10%以上の成⻑⾒込みがあります。 （https://www.magicmoment.jp/blog/sales-engagement-technology/）より参照

© UPWARD, Inc. 17 営業活動の記録⼿段 営業活動の記録状況 % 68.6 未導⼊ 導⼊ CRM‧SFA未導⼊ % 75.5 記録してないor⼀部記録 すべて記録 事業紹介 CRM‧SFAの導⼊状況と課題 UPWARDが様々な業界‧売上規模のお客様を対象に調査した結果、 75.5%がCRM‧SFAを導⼊しておらず、68.6%は営業活動の記録が出来ていないことがわかりました。 【調査概要：営業についての調査】調査⽇：2022年9⽉28⽇〜9⽉30⽇ / 調査⽅法：インターネット調査 / 調査⼈数：800⼈ / 調査対象：調査回答時に営業職と回答した全国のモニター / モニター提供元：GMOリサーチ 記録していない or ⼀部記録

© UPWARD, Inc. 18 36.6 % 34.0 % 20.6 % 18.5 % 10.5 % 2022年9⽉UPWARD調査 (n=341、複数回答可) 事業紹介 活動記録が困難な理由（市場全体） なぜ営業活動の記録を⾏わないか調査したところ、 "データ⼊⼒に⼿間がかかる"、"データを⼊⼒する必要性を感じない"ことが 主な活動記録の障壁であることがわかりました。 データの⼊⼒に⼿間がかかる データを⼊⼒する必要性を感じない 必要な情報を参照できない システムが扱いづらい 利活⽤の⽅法が わからない 営業活動の記録を⾏わない理由は？

© UPWARD, Inc. 19 CRM‧SFAの活⽤課題を解消し、価値を最⼤限に引き出す CRM • SFAの活⽤課題を解消することで、お客様⾃⾝とその顧客、さらに⾒込み顧客との効果的な関係構築を⽀援します。 特にUPWARDはフィールドワーカー*の⽅々に特化したサービスです。 オート⼊⼒ CRM‧SFA 顧客タッチポイント Tel Web Visit Mail *フィールドワーカー : 訪問営業、保守点検、店舗巡回などの訪問を伴う業務を⾏う⽅々 事業紹介 取り組む課題領域 最適化された インサイト UPWARD Sales Engagement 顧客マッピングに よる効率的な訪問 © UPWARD, Inc. 19 独⾃滞在検知技術を ⽤いた顧客接点情報 の⾃動⼊⼒

© UPWARD, Inc. 20 様々な⽬的‧⽤途‧シーンに合わせて3つのプロダクトを展開 顧客情報の地理的可視化による 直感的、効率的な営業活動を実現 GPS、動的ジオフェンス技術 によるオートチェックイン、 活動データ⾃動エントリー UPWARDの基盤となる地理空間 DBジオコーディング（緯度経度 変換）やPOIデータの管理を実施 事業紹介 プロダクトのご紹介

© UPWARD, Inc. 21 顧客情報をマッピングし 戦略的な訪問活動が可能に CRMに保存されているデータを地図上に可視化することで 訪問すべき取引先が直観的に分かるため、 「⾏きやすいところ」ではなく 「⾏くべきところ」へ、戦略的な訪問活動ができます。 現在地付近の顧客を タイミングよくお知らせ プッシュ通知 周辺検索 ルート検索 いちばん早くて 楽ルートをナビゲート 事業紹介 プロダクトのご紹介 21 近くの顧客情報を 素早くチェック

© UPWARD, Inc. 22 報告作業のストレスから 解放します 報告作業の半⾃動化により⼊⼒漏れを減少させ、 報告の質を向上させます。 滞在先と滞在時間を⾃動でCRMに記録 滞在記録の⾃動検知 オート電話記録 通話履歴を⾃動で CRMに記録 かんたん報告 会社への報告を テンプレでより素早く 事業紹介 プロダクトのご紹介 22

© UPWARD, Inc. 23 活動データから「次の⼀⼿」が分かる 業種や規模、担当者名、 商談の履歴などに素早くアクセス 顧客データ管理 ダッシュボード 担当者アサイン ⾼度なセキュリティ 事業紹介 プロダクトのご紹介 蓄積された活動データをチーム別‧年度別‧営業所別など 様々な軸で分析できます。 チームや個⼈の課題を発⾒して、 次に何をすべきかまでが誰でもわかります。 オンラインとオフライン 両⽅の顧客接点を⼀画⾯ で可視化 メンバーのスケジュールを まとめて表⽰し⼀括調整 データの保護を 最優先し安全性を常に向上 23

© UPWARD, Inc. 24 地理空間技術によりCRM情報を 現実世界の位置情報およびその場所の属性情報と紐づけ ⻑く取り組んできた地理空間技術や 特許取得済みの滞在検知技術など、 ユニークな独⾃技術を活⽤しプロダクト開発を 進めています。 事業紹介 プロダクトの強み：独⾃技術

© UPWARD, Inc. 25 UI/UXへの徹底的なこだわり 6 UX Values 誰もが直感的に使えるプロダクトを実現するために、 「6 UX Values」というプロダクト ‧ ビジョンを定め、 ⽇々改善 ‧ 開発を進めております。 事業紹介 プロダクト‧ビジョン UPWARDがサービスを通して 提供していく6つの体験価値 6 UX Values ブログ

© UPWARD, Inc. 26 セールステック領域 随⼀の契約更新率を維持 お客様に⾼くご評価いただいており、⾼い契約更新率を維持し続けております。 98.1% 98.8% 98.8% 99.0% 99.1% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 事業紹介 お客様からの⾼い評価 契約更新率

© UPWARD, Inc. 27 ⾃治体⽀援としてデジタル防災にも取り組む 令和2年7⽉豪⾬ 罹災証明書の発⾏業務における「UPWARD」の活⽤ 事業紹介 社会課題解決の取り組み 位置情報×モバイルCRM「UPWARD」の 無償提供により、令和2年7⽉豪⾬において 罹災証明書のスピード交付を実現 ブログ 活⽤シーン 申請者の住居情報と調査対象物件の 位置情報の確認‧修正 UPWARDモバイル画⾯にて 調査対象物件を可視化 地図上で被害状況や申請書発⾏の 進捗を可視化 実際にご活⽤いただいた際のUPWARD画⾯例と表彰状

© UPWARD, Inc. 28 Index ⽬次 UPWARDについて 採⽤情報 事業紹介 働く環境

© UPWARD, Inc. 29 ビジネスグループ 技術本部 プロダクト開発部 プロダクト戦略部 ファイナンス& アカウンティング本部 ピープル&カルチャー本部 テクノロジーグループ コーポレートグループ 働く環境 組織図 コア技術開発部 コーポレート プランニング本部 アライアンス本部 カスタマーサクセス本部 ビジネス オペレーション部 セールス& マーケティング本部

© UPWARD, Inc. 30 世代別割合 20代 30代 40代 50代 従業員数 ビジネス テクノロジー コーポレート 平均年齢 33.4 歳 112 名 男⼥⽐ 育休取得 外国籍社員 約 6 : 4 5 名 14 ⼈ 49 名 38 名 25 名 37% 39% 21% 3% 平均残業時間 勤務形態 15~20 h フルリモート可 フレックス勤務 働く環境 基本情報 2024年4⽉時点

© UPWARD, Inc. 31 ⼊社時有給付与 リモートワーク⼿当 働く環境 福利厚⽣ 社会保険/労務保険 健康診断 希望のPC⽀給 原則在宅勤務 資格取得補助 産休/育休制度 （⼥性3名 / 男性2名 ※2024年4⽉時点実績）

© UPWARD, Inc. 32 Index ⽬次 UPWARDについて 採⽤情報 事業紹介 働く環境

© UPWARD, Inc. 33 評価 等級 採⽤情報 評価と等級 メンバー エンジニア マネジメント プロフェッショナル 年収はご経験に応じて決定します。 詳細はこちらをご覧ください。 年2回の評価 1⽉ / 7⽉に評価を実施 © UPWARD, Inc.

© UPWARD, Inc. 34 〜1ヶ⽉ 採⽤情報 採⽤プロセス 応募者の応募者の⽅のご希望に合わせて調整することも可能です。 スピード感のある採⽤が特徴です。応募から数週間、 ほとんどが1ヶ⽉以内に完結しております。 Step 01 カジュアル⾯談 Step 02 ⾯接 Step 03 筆記試験 Step 04 最終⾯接 Step 05 内定‧オファー⾯談

© UPWARD, Inc. 35 採⽤情報 UPWARDで働く⾯⽩さ オフラインのセールス現場のデジタル化を実現する テクノロジーを活⽤する企業で働ける グローバル展開の⽴ち上げタイミングを経験できる 災害調査現場、空き家対策、⽼朽インフラ調査といった 社会課題解決にも取り組める ミッション‧ビジョン‧バリューを共通軸とした 気持ちの良い仲間がいる

© UPWARD, Inc. 36 ミッションやプロダクトへの共感いただける⽅ 採⽤情報 求める⼈物像 ⾃らの頭で考えて課題発掘、⾏動できる⽅ 正解のない問いに挑戦してみたい⽅ © UPWARD, Inc. 36

© UPWARD, Inc. 37 情報発信も積極的に⾏っているので ぜひご覧ください!

© UPWARD, Inc. 38 お気軽にご連絡ください！ カジュアル⾯談応募ページ