QMファンネルで考える QAのキャリア 2023/03/22 株式会社ビズリーチ リクルーティングプロダクト本部 PMO室 PMOグループ ⼭本 くにお

• はじめに • キャリアとは • テスト・QAロールの可視化について • テスト・QAのキャリアパス • QMファンネルで自身のキャリアを表現 • まとめ 1 アジェンダ

2 はじめに

• いままでの経験から、キャリアについて考える際に活用 しているツールについてまとめてみました。 • 各種スキル標準・規格・資格の中で定義されている、用 語・ロールとは、異なる場合がありますので、ご注意くだ さい。 はじめに 3

■■■■ 職 歴 ■■■■ [～‘03] 日本プロセス株式会社 [～‘05] アットネットホーム株式会社 [～‘11] ソニーデジタルネットワーク アプリケーションズ株式会社 [～‘13] NHN Japan 株式会社 [～‘15] 株式会社 ディー・エヌ・エー [～‘16] 株式会社 メルカリ [～‘17] 株式会社 mediba [～‘18] 株式会社 アカツキ [現 職] 株式会社 ビズリーチ はじめに 〜 ⾃⼰紹介 〜 4

5 キャリアとは

キャリア ≠ 仕事 6 キャリアとは

「キャリア」とは、⼀般に「経歴」、「経験」、「発展」さらには、「関連した 職務の連鎖」等と表現され、時間的持続性ないし継続性を持った概念として捉え られる。 「キャリア形成」とは、このような「キャリア」の概念を前提として、個⼈が職 業能⼒を作り上げていくこと、すなわち、「関連した職務経験の連鎖を通して職 業能⼒を形成していくこと」と捉えることが適当と考えられる。 キャリアとは 「キャリア形成を⽀援する労働市場政策研究会」報告書 https://www.mhlw.go.jp/houdou/2002/07/h0731-3.html 7

これまで、⻑期安定雇⽤が保障される中、職業⽣活のあり⽅は基本的に企業まか せ。学校教育も⼤企業への採⽤を⽬標に、成績・学校によって切り分け。 社会的に⼀律かつ集団的な教育・就職システムや企業内システムが当然視。 しかしながら、現在我が国労働者は、企業間競争が激化し、⼤企業といえども倒 産のリスクを避けられず、誰しも突然失業する可能性や、技術⾰新の急激な進展 やニーズの変化により、労働者が⻑年にわたって蓄積してきた職業能⼒が無にな る可能性が⽣じる等の変化に直⾯。 こうした最近の環境変化は、これまでのシステムを根底から揺るがしつつあり、 現在は、過度に集団的なシステムからより個⼈に配慮したシステムの構築への転 換期。 キャリアとは 「キャリア形成を⽀援する労働市場政策研究会」報告書 https://www.mhlw.go.jp/houdou/2002/07/h0731-3.html 8

キャリア ≒ 経験 ≒ 成長 ≒ 育成 キャリアとは 9

キャリア ≒ 生きざま ≒ 活きざま キャリアとは 10

個⼈的な考え⽅ですが・・・ 厚⽣労働省の報告書にも有りましたが、「キャリア」形成に求められている内容 が時代とともに変化しています 特に変化がはげしく、さまざまな⽣活インフラが整い、モノと情報が溢れた社会 だからこそ・・・ 「キャリア」とは、「成⻑する⼈⽣」だと思います。 キャリアとは 11

12 テスト・QAロールの可視化について

JSTQBとは、⽇本における ソフトウェアテスト技術者 資格認定の運営組織で、 各 国のテスト技術者認定組織 が参加しているISTQBの加 盟組織として2005年4⽉に 認定されています。 ISTQBの加盟組織の各国団 体は資格および教育・訓練 組織認証について相互認証 を⾏っています。つまり、 JSTQBが運営するソフト ウェアテスト技術者資格は 海外でも有効な資格となっ ています。 テスト・QAロールの可視化について 〜 ISTQB・JSTQB 〜 13 ISTQB サイトから抜粋 https://www.istqb.org/#certifications-diagram

IT検証技術者認定試験(IVEC)は、 ⼀般社団法⼈IT検証産業協会 (IVIA)が認定するテストエンジ ニアの資格試験です。特徴はテ ストの現場における実務を重視 していることです。IVECのキャ リアレベル(下図参照)ごとに実 務⼒を問う記述式試験を設けて おり、その合格者(認定者)には 実際の現場でも安⼼して仕事が 任せられると、業界でも⾼い評 価を受けています。 テスト・QAロールの可視化について 〜 IVEC 〜 14 IVEC サイトから抜粋 https://www.ivia.or.jp/item43

Test.SSFは、⽇本のソフトウェア品質 向上において重要な役割を担うテスト の技術⼒強化を⽬的とし、ソフトウェ アテストに関する、最適な⼈材育成や ⼈材の有効活⽤を実現するための指標 や仕組みを規定するものです。 Test.SSFの策定にあたっては、テスト 技術を体系的に整理するために独⽴⾏ 政法⼈ 情報処理推進機構が策定した組 込みスキル標準(ETSS)のフレームワー クを⽤い、更に組込み領域やエンター プライズ領域といったドメインに依存 しないよう抽象化を⾏いました。この フレームワークはSSF(スキル標準フ レームワーク: Skill Standards Framework)と呼ばれ、Test.SSFとい う名称はこのSSFを⽤いていることを 意味しています。 テスト・QAロールの可視化について 〜 Test.SSF 〜 15 JaSST Tokyo 2011 「テストスキル標準」講演資料から抜粋 https://www.jasst.jp/archives/jasst11e/pdf/B2-1.pdf

テスト・QAロールの可視化について 〜 Test.SSF 〜 16 JaSST Tokyo 2011 「テストスキル標準」セッション資料から抜粋 https://www.jasst.jp/archives/jasst11e/pdf/B2-1.pdf

テスト・QAロールの可視化について 〜 QAファンネル 〜 17 Scrum Fest Osaka 2021 「品質を加速させるために、テスターを増やす前 から考えるべきQMファンネルの話（3D版）」から抜粋 https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d- how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties

テスト・QAロールの可視化について 〜 QMファンネル 〜 18 Scrum Fest Osaka 2021 「品質を加速させるために、テスターを増やす前 から考えるべきQMファンネルの話（3D版）」から抜粋 https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d- how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties

19 テスト・QAのキャリアパス

ISTQB・IVECを 参考にして キャリアパスを 考えました︕ テスト・QAのキャリアパス 20

テスト・QAのキャリアパス（QA部署内） 21 QA スペシャリスト (QA_SP) QA アナリスト (QA_Anly) QA リーダー (QA_Leader) テストオペレーター (Test_Operater) テストスクリプター(実装者) (Test_Script) SET プログラマー (SET_Prog) テスト デザイナー(設計者) (Test_Design) テストリーダー (Test_Leader) テスト マネージャ (Test_Mgr) テスト スペシャリスト (Test_SP) SET エンジニア (SET_Eng) SET スペシャリスト (SET_SP) テスト アーキテクト (Test_Arc)

テスト・QAのキャリアパス（外部での呼称） 22 QA スペシャリスト (QA_SP) QA アナリスト (QA_Anly) QA リーダー (QA_Leader) テストオペレーター (Test_Operater) テストスクリプター(実装者) (Test_Script) SET プログラマー (SET_Prog) テスト デザイナー(設計者) (Test_Design) テストリーダー (Test_Leader) テスト マネージャ (Test_Mgr) テスト スペシャリスト (Test_SP) SET エンジニア (SET_Eng) SET スペシャリスト (SET_SP) テスト アーキテクト (Test_Arc) QA スペシャリスト QA リーダー QA SET スペシャリ スト SET

テスト・QAのキャリアパス（他職種へのパス） 23 QA スペシャリスト (QA_SP) QA アナリスト (QA_Anly) QA リーダー (QA_Leader) SET プログラマー (SET_Prog) テスト デザイナー(設計者) (Test_Design) テストリーダー (Test_Leader) テスト マネージャ (Test_Mgr) テスト スペシャリスト (Test_SP) SET エンジニア (SET_Eng) SET スペシャリスト (SET_SP) テスト アーキテクト (Test_Arc) SEPG PM バックエンド エンジニア PMO フロント エンジニア

24 QMファンネルで自身のキャリアを表現

■■■■ 職 歴 ■■■■ [～‘03] 日本プロセス株式会社 [～‘05] アットネットホーム株式会社 [～‘11] ソニーデジタルネットワーク アプリケーションズ株式会社 [～‘13] NHN Japan 株式会社 [～‘15] 株式会社 ディー・エヌ・エー [～‘16] 株式会社 メルカリ [～‘17] 株式会社 mediba [～‘18] 株式会社 アカツキ [現 職] 株式会社 ビズリーチ はじめに 〜 ⾃⼰紹介 〜 25

QMファンネルで自身のキャリアを表現 26 Scrum Fest Osaka 2021 「品質を加速させるために、テスターを増やす前 から考えるべきQMファンネルの話（3D版）」から抜粋 https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d- how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties 1 テスター 2 リーダー 3.1 MGR 3.2 SQA 4.1 リーダー 5.1 リーダー 4.2 MGR 4.2 MGR 5.2 リーダー 6 リーダー 7 リーダー 8.1 リーダー 8.2 リーダー 9.1 MGR 9.2 MGR 9.2 MGR 9.2 MGR

27 まとめ

みなさんも ご自身のスキル・キャリアを 可視化してみませんか？ 今後のキャリア構築に 役立つと思います！ まとめ 28