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小さく始める プロダクトマネジメント

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自己紹介 藤井　高志（36歳） 同世代にはすぐ覚えてもらえる名前、若手には微妙 エンジニア14年 元SIer 楽楽販売の開発 ラクス歴4年 ビール党／アサヒビール派閥

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楽楽販売 「楽楽販売」は、
 販売管理業務を飛躍的に 標準化・効率化させる
 クラウド型の 販売管理システムです。


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プロダクトを成長させるためのマネジメント 多数のユーザが利用しなくても必要と思える機能はつけた ユーザに自由度を提供 がむしゃらに機能追加 ビジネスが成長 仲間を増やす事ができた

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プロダクトを成長させるためのマネジメント プロダクトの成長に反比例して複雑さに悩まされる日々、、、、

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単体機能は分かりやすい 自動入力 計算 条件で 入力可能 ユーザ毎に 表示制御

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組み合わせる事による複雑さ 自動入力 計算 条件で 入力可能 ユーザ毎に 表示制御

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組み合わせる事による複雑さ 自動入力 計算 条件で 入力可能 ユーザ毎に 表示制御 テキスト 数値 タイプ（20種類） 日付 ・・・ 詳細設定（10種類） 初期値 変換 ・・・

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複雑さの結果 不具合頻発、、、 単体機能では正しく動作するが、組み合わせた時に不具合

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顧客／サポート担当も理解困難に Q）消費税金額が思ったような結果にならない A）金額計算に使っている数値の設定が以下のようになっているため（仕様） ・マスタデータから税率を参照 ・マスタデータに対して入力制限がかかっている ・アクセス権が特定のユーザのみOFFになっていて非表示 ・前回入力した消費税率が反映されている

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何がだめだったか ・仕様を整理できていない ・複雑な設定を許可している ・ちょっとやばそうな匂いするけど作りきってしまった 成長を求めた結果、機能追加がどんどん困難に

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反省 ・要望をそのままプロダクトに反映してはいけない ・本当にその機能って必要？ ・後から拡張できるように小さく始めないと戻れない

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新機能要望：バックアップオプション 前日／Xヶ月前／日付指定 システムで自動復元 全部／一部の復元切替可 以前のデータを見たい

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過去って いつまで？ データ構成変わる 処理時間 組み合わせ 増える

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"You aren't gonna need it" YAGNI とは、機能は実際に必要となるまでは追加しないのがよいとする、 エクストリーム・プログラミングにおける原則である。 YAGNI

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必要な機能の抽出 前日／Xヶ月前／日付指定 システムで自動復元 全部／一部の復元切替可 以前のデータを見たい

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小さく始める ・最新のデータをコピーして、過去データとして参照できる ・日付指定、自動復元、全部・一部復元

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実現方法 本番環境 2/5 日中 バックアップ環境 2/4 深夜のデータ 2/5 深夜 本番環境 バックアップ環境 2/4 深夜のデータ バックアップ環境 2/5 深夜のデータ 2/6 日中 本番環境 バックアップ環境 2/5 深夜のデータ ここだけ 仕組みを追加 プログラムの修正なし

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小さく始める 試しに提供してみよう　毎週1回（日曜日）にバックアップ 売れるんかな、、、

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結果 売れた！！ 新しい要望を掘り下げられた オプション加入は保険 基本アクセスしない ぶっちゃけ復元しない 1週間分はやっぱほしい

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発展 要望に対して追加対応した（毎日バックアップ　7世代） もっと売れた 本番環境 （最新） バックアップ環境 2/5 深夜のデータ バックアップ環境 2/4 深夜のデータ ・・・ バックアップ環境 1/30 深夜のデータ 追加対応 タイミング

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小さく始めた結果 ・アプリケーションの不具合0　（そもそもプログラム作ってない） ・次の機能拡張が容易

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まとめ ・ミニマム要件を抽出するの大事 ・評価を得られるように早く小さく出すの大事 ・作らない事が最大の品質マネジメント