ラクスル Service Infrastructure 紹介

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1. Service Infrastructure
   ＠RAKSUL INC, Infrastructure Div.
   ラクスル株式会社
   

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2. Agenda
   Vision &
   Mission &
   Responsibility
   ヴィジョン、ミッションと役割
   Advantage 我々の強み
   Mindset メンバーに求めること
   Job Description 業務内容
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3. Agenda
   Evaluation 評価基準
   選考について
   Selection Process
   Career 得られるもの・伸びる能力
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4. Vision & Mission & Responsibility
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   （C) RAKSUL INC.
   

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5. ヴィジョン、ミッションと役割
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   ■ Vision
   ● シェアリングエコノミーの理念に基づき、培った経験とノウハウを世の中に役立てる
   ● 「インフラ」で困る人たちを社内外問わず支援する
   ■ Mission
   ● 顧客が安心して事業拡大、開発に注力できる環境を提供する
   ■ Responsibility
   ● システムの可用性、拡張性、堅牢性を担保する
   Better Systems, Better World.
   

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6. Job Description
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   （C) RAKSUL INC.
   

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7. SREという言葉を知っていますか？
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   ■ SRE: Site Reliability Engineering
   ● Google が提唱、実践しているシステム管理とサービス運用の方法論
   ■ 役割
   ● 組織横断的なインフラ整備
   ● オペレータ、運用技術者のタスク（定常作業、窓口業務、障害対応、インフラ管理等）を積極的
   にソフトウェアで置き換える
   ● 自動化、自律化の仕組みを整備
   

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8. 業務内容
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   ■ システム構築
   ● 新規サービス開発や既存システムのリプレイスのためのインフラ環境の構築を設計から行い
   ます
   ■ システム運用
   ● システムを動かし続けるために必要な業務を全て行います
   ■ 運用改善
   ● 作業の自動化や新しいシステムの導入、非効率な業務フローの見直しなど、日々の運用の改
   善を絶えず行います
   ■ 性能・コスト管理
   ● リソースに過不足がないか、コストと性能のバランスが取れているかを管理します
   ■ 障害対応
   ● システム障害が起こったら、初動・一次対応から恒久対応に至るまでワンストップで対応します
   

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9. Advantage
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   （C) RAKSUL INC.
   

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10. 我々の強み
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    ■ 自分たちの技術で収益を上げ会社に利益貢献している
    ■ 日々新しい知識・スキルを得ている
    ■ 数々の修羅場をくぐり抜けてきた精鋭揃い
    3 points
    

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11. ■ 自分たちの技術で収益を上げ会社に利益貢献している
    ● 一般的な企業のインフラ部門と異なり、事業活動を行っている
    ● 事業スタートから6年。
    売上は堅調に推移しており、2021年度はメンバー9名で売上高2.8億円を達成
    ● 部の予算が潤沢なため、新技術検証や資格取得、ツール利用などを気軽に行うことができる
    我々の強み
    11
    売上高などの推移
    

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12. ● システム基盤環境
    ○ 主要パブリッククラウド
    ■ AWS全般
    ■ 例: EC2, ECS, EKS, RDS, S3,
    CloudFront, CloudWatch, Athena,
    ElastiCache, OpenSearch, Amazon
    Kafka, IAM, VPC, WAF, Organization,
    CloudFormation, 他
    ■ GCP全般
    ■ 例: BigQuery, Cloud Run, Cloud
    Storage, Cloud Functions, Cloud
    Registory, Cloud Deploy, 他
    ■ Azure全般
    ■ 例: Active DIrectory
    ■ IDCF全般
    ■ 例: Compute, MLB
    ● 仮想化・オーケストレーション技術
    ○ Docker
    ○ Kubernetes
    ● OS ディストリビューション
    ○ CentOS
    ○ Ubuntu
    ○ Amazon Linux / Amazon Linux2
    ● IaC
    ○ Chef (CINC)
    ○ Terraform
    ○ Cloud Formation
    ○ Codenize.tool
    我々の強み
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    ■ 日々新しい知識・スキルを得ている
    ● 社内外の様々なシステムに触れるため、知識・スキルの偏りが起きにくい
    ● 様々なシステムが動き続けるために必要なもの全てを取り扱っている
    ● 常に刺激を得ながら業務に当たることができる
    ● ミドルウェア
    ○ Webサーバ
    ■ Apache
    ■ Nginx
    ○ アプリケーションサーバ
    ■ Unicorn
    ■ Puma
    ■ Tomcat
    ○ Database
    ■ MySQL
    ■ PostgreSQL
    ○ KVS
    ■ Memcached
    ■ Redis
    ○ Monitoring
    ■ Zabbix
    ■ Mackerel
    ■ Datadog
    ○ Message
    ■ Kafka
    ■ 他
    ○ LiveStreaming
    ■ Wowza
    ● SaaS
    ○ sentry
    ○ SendGrid
    ○ Notion
    ○ Slack
    ● 言語
    ○ Go
    ○ Ruby
    ○ Python
    ○ Perl
    ○ Java
    ○ Node.js
    ○ 各種フレームワーク
    ● セキュリティ
    ○ ISMS
    ○ 監査
    ● CI / CD
    ○ Jenkins
    ○ CircleCI
    ○ CodePipeline
    ○ CodeBuild
    ○ Cloud Deploy
    ○ Github Actions
    ● プロトコル
    ○ HTTP(S)
    ○ SMTP
    ○ SNMP
    ○ RTMP
    ○ WebSocket
    ○ NFS
    ○ FTP
    ○ Message Protocol
    日々触れている技術領域（の一部）
    他多数...
    

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13. 我々の強み
    ■ 数々の修羅場をくぐり抜けてきた精鋭揃い
    ● 既存メンバーは全員が大規模なインフラ運用の経験を有している
    ● 周りは頼れる先輩ばかり
    ● 理論と経験に裏付けされた確かな判断
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    インフラコスト 月間数億円規模 の経験 サーバ台数 数千台規模 の経験
    トラフィック 数百Gbps規模 の経験 月間数十億アクセス規模 の経験
    全員がテックリード以上 の経験 数十種類のサービス運用 の経験
    

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14. Mindset
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    （C) RAKSUL INC.
    

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15. メンバーに求めること
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    ■ 向上心を持ち続けること
    ● 技術は常に進化しています。それに合わせて最適解も日々変化していきます。
    ■ 納得がいくまで物事を突き詰める姿勢
    ● 起きた事象にはかならず原因があるはずです。それを追求することを諦めないでください。
    ■ 一人で抱え込まないこと
    ● 助けを借りることは恥ではありません。向き合うべきは顧客です。
    ■ 情報共有・発信を行うこと
    ● チーム全体のレベルアップが結果として事業のバリューアップに繋がります。
    ■ ワーク・ライフ・バランスの実現
    ● 私生活の充実度合いは仕事のクオリティにも影響してきます。
    

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16. Evaluation
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17. 評価基準
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    ■ デライト
    ● 適切な言葉遣いで顧客ニーズを的確に捉えた
    提案、サポートができているか
    ■ インフラスキル
    ● インフラ全般における、知識・スキル
    ■ 開発力
    ● いわゆるアプリケーション開発の能力
    ■ 積極性
    ● 障害発生時や、依頼対応、内部タスクに対する積極
    性
    ■ 品質
    ● 考慮漏れによる手戻りやミスが少なく、
    仕事が丁寧であるかどうか
    ■ 透明性
    ● 情報共有、発信ができているか
    ■ セルフマネジメント
    ● タスクに漏れがなく、期日を守れているか
    ■ スループット
    ● 決められた時間内にこなせている仕事量
    期初に掲げる目標の達成と、以下の8つの能力評価を実施しています
    

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18. Career
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19. 得られるもの・伸びる能力
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    ■ ただ動くものではなく、動き続けるものを考えて作る力
    ■ 日進月歩で変化していく新しい技術をキャッチアップして
    柔軟に取捨選択していく力
    ■ システムトラブルなどの緊急時に最後の砦として判断・対応する底力
    ■ 多くのシステムを効率的に統合管理するノウハウ
    ■ 単一の事業会社では得づらい様々な業界・種類のサービス（システム）に
    携わるチャンス、運用経験
    ■ 対顧客のビジネスマナー
    技術力 価値のある経験 仕事力
    

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20. Selection Process
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21. 選考について
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    （C) RAKSUL INC.
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