Chatwork vs slack - Speaker Deck

Chatwork vs slack

by Shunsuke Takeuchi

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2019/12/11 @マジカチmeetup北海道#05

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代表プロフィール ©2019 Libero Consulting LLC. 1 ⾦融のシステム企画部⾨、会計事務所、ベンチャーのバックオフィスを経て、独⽴。現在の業務やシステムの使⽤⽅法を徹底的にヒアリングしながら、最適な業務フローとシステムの構成を設計し、業務からシステムまでの再構築を⼀気通貫して提供している。得意領域は、顧客管理DBの構築と会計システムへの連携。リベロ・コンサルティング代表業務設計⼠、税理⼠武内俊介 TAKEUCHI SHUNSUKE @Libero_shunsuke

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©2019 Libero Consulting LLC. 13 slack Chatwork l メールからのリプレイスがベース l ITリテラシーがなくても馴染みやすいような⼯夫がある l 純国産ツールとしての⽇本⼈らしい気遣いがある TO機能・返信機能・敬称が⾃動でつく仕様（〇〇さん） Chatwork slack UI/UX アカウントが各グループに紐付く Aグループ Bグループファイルタスクファイルタスクひとつのアカウント

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©2019 Libero Consulting LLC. 14 slack Chatwork Chatwork slack タスク機能 △ グループに依存する上にUIも悪く、⼈数が増えてくるとすぐに機能しなくなるリマインド機能 × タスクの期⽇に対してリマインド機能がないアカウントの利便性 △ スマホアプリでアカウントが切り替えられない複数アカウント保有すると不便効率性 △ ショートカットが弱い（@でメンション出来ない）拡張性 △ 連携ツールは徐々に増えてきているが、Chatwork内では別ツールの業務を完結できない機能⾯

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©2019 Libero Consulting LLC. 15 slack Chatwork Chatwork slack Chatworkのコンセプトファイル管理タスク管理チャットビデオ会議仕事の全てがチャットワーク上で解決誰にでも便利に使える（統合された）ビジネスツール l 仕事で必要なツールや業務をChatworkに集約・⼀元管理 l ワークスタイルの効率化 l 初期のコンセプトとしては「メールの置き換え」

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slack chatwork Chatwork slack UI/UX ワークスペース＞チャンネル＞スレッドという構造 l ビジネスコラボレーションのためのソフトウェアというコンセプト l ツール内で業務上必要な全ての機能集約は⽬的としていない（拡張は他ツールとの連携） l プロジェクト毎に必要な情報・⼈などが管理され、業務フローを円滑に回すための構造設計 • アプリ上でワークスペースの切り替えが容易 • リマインド機能 • 他のツール連携での拡張性ワークスペースチャネルチャネルスレッドスレッドスレッドスレッド

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©2019 Libero Consulting LLC. 20 slack chatwork Chatwork slack タスク機能 × slack内にタスク機能を持つというコンセプトがないリマインド機能〇スヌーズ機能やステータスも管理できるアカウントの利便性〇アプリ上でのワークスペースの切り替えが容易 1⼈が複数のプロジェクトにかかわる前提効率性〇ショートカット機能が充実している拡張性〇様々な連携アプリの設定が⾮常に簡単で、 slack内で承認や投稿などの業務を完結させることも可能機能

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slack活⽤ルール ©2019 Libero Consulting LLC. 33 l 議論をしない l ⻑⽂投稿をしない l 即レスを期待しない l 丁寧な⾔葉遣いを⼼がける業務フローを円滑に回すことを⽬的とした、⾮同期コミュニケーションであることを理解するテキストで⻑々とラリーするよりも会話したほうが早いチャットは情報を貯めることは向いていない⻑⽂はesaに書いてそれを共有受け⼿に主導権があるリアクションでライトに反応OK

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