チームの状態と リーダーシップ 2020/02/03 @QBMK_IQU

お前は誰だ？ ● コスッキー ● Twitter : QBMK_IQU ● 趣味 ○ アニメ、ゲーム、漫画、特撮、 TCG ○ ヲタク趣味です ● ワンダープラネット株式会社 ● 1つのアプリのローカライズチームサーバーリーダー

チームが変わった人います？

リード難しくありません？

今回のテーマ ● 3つのチームの状態 ● 3つのリーダーシップの形

アジェンダ ● 私の経験 ● 3つのチームの状態 ○ サバイバルモード ○ 学習モード ○ 自己組織化モード ● 3つのリーダーシップの形 ○ 指揮統制型 ○ コーチ型 ○ ファシリテート型 ● まとめ

私の経験 ● 前職のプロジェクトチーム ○ チームには新卒が多い ○ 目的と期日を伝えればそれまでに応えてくれるチームメンバー ○ 基本的にはメンバーの裁量におまかせできるメンバー ○ スケジュールやコードレビューで注意を促すようなリーダーシップをしていた ○ オンボーディングや他のチームとの協力などでサポート ● 現職のプロジェクトチーム ○ チームには自分より年上で社会人経験もある人が多い ○ 同じやり方が通じない！！ ○ （全員ではないけど）何をしているのかホウレンソウをしないメンバー ○ ボールを渡すと返してこないメンバー

私の経験 ● 今までのやり方で上手くいかないのは、なぜだろう？ ● 「エラスティックリーダーシップ」という本を読む ● 3つのチームの状態とそれぞれにあったリーダーシップの形 ● チーム（あるいは人）の状態が違ってきていて、今までのやり方が通じなくなってき ているのでは？

3つのチームの状態 ● サバイバルモード ● 学習モード ● 自己組織化モード

3つのチームの状態：サバイバルモード ● 学習する時間が十分ない状態 ● ゆとり時間を使って新しいスキルの訓練に使ってない状態 ● 火消し作業ばかり ○ 火を消した事で安心してしまい、根本原因に対処しない ○ 再び同じような火が起きても、火を消すだけの気持ちが落ち着く方を選択する ● タスクの遅れと残業 ○ 遅れと残業でゆとり時間を作れない

3つのチームの状態：学習モード ● ゆとり時間を新しいスキルの集中的訓練に使っている状態 ● 誤りを許容する ● リーダーからメンバーに委任できている

3つのチームの状態：自己組織化モード ● チームにスキルがある状態 ● 自身でスキルを獲得する方法を知っている状態 ● メンバーがリーダーから独立できている状態 ○ メンバーたち自身で意思決定できる ○ 衝突を内部で解決できる ● 本を読んでいると大人数のチーム？

3つのリーダーシップの形 ● 指揮統制型 ● コーチ型 ● ファシリテート型

3つのリーダーシップの形：指揮統制型 ● サバイバルモードのチームに合ったリーダーシップの形 ● リーダーの目的はチームによる間違いを防ぎ時間を確保すること ● リーダーが決定を下し、悪い決定を正す ● 適材適所でチームの強みを発揮する ● 障害を取り除く ○ 障害とは否定的な人 ○ チーム全体の決定の場でメンバーに質問させない、 1on1で話す

3つのリーダーシップの形：コーチ型 ● 学習モードにあったリーダーシップの形 ● チームを指導しメンバーの成長を手伝うのが目的 ● チームを安全地帯の外の谷に押し出し挑戦させる ○ 真の学習は挑戦し、うまく行かない谷の状態を経てなされる ● コミットメント言語を使わせる ○ 目的達成のために何をするのかを言語化する ● 挑戦は1度に1つ ● 業務時間を使うだけでなく、宿題も有効

3つのリーダーシップの形：ファシリテート型 ● 自己組織化モードにあったリーダーシップの形 ● ファシリテーターに徹し、チームが干渉を受けずに進められるように導く ● クリアリングミーティングが有効 ○ チームの課題を自分たちの課題に ○ 全員が知るべき情報の共有 ○ 重大な課題についての注意喚起と対策を講じさせる ○ 課題を提起する機会を与える ● コミットメント言語も有効

まとめ ● いつも同じやり方が通じるとは限らない ● チームには複数の状態がある ○ あるいは個人の状態でも同じことが言えると考えている ● チームの状態に合っているリーダーシップの形がある ○ サバイバルモードのチームには指揮統制型 ○ 学習モードのチームにはコーチ型 ○ 自己組織化モードのチームにはファシリテート型 ● メンバーやチームの状態を観察して、リードのやり方を切り替えるのを試してみる のはいかがでしょうか？

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ご清聴 ありがとうございました