チームの状態とリーダーシップ / team_status_and_leadership

Transcript

1. チームの状態と リーダーシップ 2020/02/03 @QBMK_IQU
2. お前は誰だ？ • コスッキー • Twitter : QBMK_IQU • 趣味 ◦ アニメ、ゲーム、漫画、特撮、 TCG ◦ ヲタク趣味です • ワンダープラネット株式会社 • 1つのアプリのローカライズチームサーバーリーダー
3. チームが変わった人います？
4. リード難しくありません？
5. 今回のテーマ • 3つのチームの状態 • 3つのリーダーシップの形
6. アジェンダ • 私の経験 • 3つのチームの状態 ◦ サバイバルモード ◦ 学習モード ◦ 自己組織化モード • 3つのリーダーシップの形 ◦ 指揮統制型 ◦ コーチ型 ◦ ファシリテート型 • まとめ
7. 私の経験 • 前職のプロジェクトチーム ◦ チームには新卒が多い ◦ 目的と期日を伝えればそれまでに応えてくれるチームメンバー ◦ 基本的にはメンバーの裁量におまかせできるメンバー ◦ スケジュールやコードレビューで注意を促すようなリーダーシップをしていた ◦ オンボーディングや他のチームとの協力などでサポート • 現職のプロジェクトチーム ◦ チームには自分より年上で社会人経験もある人が多い ◦ 同じやり方が通じない！！ ◦ （全員ではないけど）何をしているのかホウレンソウをしないメンバー ◦ ボールを渡すと返してこないメンバー
8. 私の経験 • 今までのやり方で上手くいかないのは、なぜだろう？ • 「エラスティックリーダーシップ」という本を読む • 3つのチームの状態とそれぞれにあったリーダーシップの形 • チーム（あるいは人）の状態が違ってきていて、今までのやり方が通じなくなってき ているのでは？
9. 3つのチームの状態 • サバイバルモード • 学習モード • 自己組織化モード
10. 3つのチームの状態：サバイバルモード • 学習する時間が十分ない状態 • ゆとり時間を使って新しいスキルの訓練に使ってない状態 • 火消し作業ばかり ◦ 火を消した事で安心してしまい、根本原因に対処しない ◦ 再び同じような火が起きても、火を消すだけの気持ちが落ち着く方を選択する • タスクの遅れと残業 ◦ 遅れと残業でゆとり時間を作れない
11. 3つのチームの状態：学習モード • ゆとり時間を新しいスキルの集中的訓練に使っている状態 • 誤りを許容する • リーダーからメンバーに委任できている
12. 3つのチームの状態：自己組織化モード • チームにスキルがある状態 • 自身でスキルを獲得する方法を知っている状態 • メンバーがリーダーから独立できている状態 ◦ メンバーたち自身で意思決定できる ◦ 衝突を内部で解決できる • 本を読んでいると大人数のチーム？
13. 3つのリーダーシップの形 • 指揮統制型 • コーチ型 • ファシリテート型
14. 3つのリーダーシップの形：指揮統制型 • サバイバルモードのチームに合ったリーダーシップの形 • リーダーの目的はチームによる間違いを防ぎ時間を確保すること • リーダーが決定を下し、悪い決定を正す • 適材適所でチームの強みを発揮する • 障害を取り除く ◦ 障害とは否定的な人 ◦ チーム全体の決定の場でメンバーに質問させない、 1on1で話す
15. 3つのリーダーシップの形：コーチ型 • 学習モードにあったリーダーシップの形 • チームを指導しメンバーの成長を手伝うのが目的 • チームを安全地帯の外の谷に押し出し挑戦させる ◦ 真の学習は挑戦し、うまく行かない谷の状態を経てなされる • コミットメント言語を使わせる ◦ 目的達成のために何をするのかを言語化する • 挑戦は1度に1つ • 業務時間を使うだけでなく、宿題も有効
16. 3つのリーダーシップの形：ファシリテート型 • 自己組織化モードにあったリーダーシップの形 • ファシリテーターに徹し、チームが干渉を受けずに進められるように導く • クリアリングミーティングが有効 ◦ チームの課題を自分たちの課題に ◦ 全員が知るべき情報の共有 ◦ 重大な課題についての注意喚起と対策を講じさせる ◦ 課題を提起する機会を与える • コミットメント言語も有効
17. まとめ • いつも同じやり方が通じるとは限らない • チームには複数の状態がある ◦ あるいは個人の状態でも同じことが言えると考えている • チームの状態に合っているリーダーシップの形がある ◦ サバイバルモードのチームには指揮統制型 ◦ 学習モードのチームにはコーチ型 ◦ 自己組織化モードのチームにはファシリテート型 • メンバーやチームの状態を観察して、リードのやり方を切り替えるのを試してみる のはいかがでしょうか？
18. 今も悩んでいます
19. 懇親会とかで話しましょう
20. ご清聴 ありがとうございました