Slide 1
Slide 1 text
Управление проектами
с помощью систем управления задачами
Григорий Петров
Руководитель R&D отдела Фаматек
Slide 2
Slide 2 text
Зачем об этом рассказывать?
● Книг по этой теме нет.
● В справке описаны элементы
интерфейса, но не рассказано как этим
всем пользоваться.
Slide 3
Slide 3 text
Зачем нужно управлять задачами?
● Задач больше, чем мы можем запомнить.
Slide 4
Slide 4 text
Зачем нужно управлять задачами?
● Задач больше, чем мы можем запомнить.
● Задачи обрастают подробностями.
Slide 5
Slide 5 text
Зачем нужно управлять задачами?
● Задач больше, чем мы можем запомнить.
● Задачи обрастают подробностями.
● Завершенные задачи - это знания.
Slide 6
Slide 6 text
Что делали до появления PC?
Slide 7
Slide 7 text
Анатомия задачи
Slide 8
Slide 8 text
Постановка задачи
Тривиальна.
Slide 9
Slide 9 text
А как о ней узнает исполнитель?
● Уведомление по e-mail
● Специальное место в интерфейсе -
фильтр
Slide 10
Slide 10 text
Фильтры - наше все
● Наследие бюрократии.
● SQL для задач.
Slide 11
Slide 11 text
Работа выполнена. Что дальше?
● Задача и работа - это не одно и то же.
Slide 12
Slide 12 text
Работа выполнена. Что дальше?
● Задача и работа - это не одно и то же.
● Статус задачи - колокольчик для
заказчика и исполнителя, что с ней
делать.
Slide 13
Slide 13 text
Работа выполнена. Что дальше?
● Задача и работа - это не одно и то же.
● Статус задачи - колокольчик для
заказчика и исполнителя, что с ней
делать.
● Резолюция задачи - результат
выполнения работы.
Slide 14
Slide 14 text
Круговорот задач в природе
Slide 15
Slide 15 text
Три статуса задачи
● Open
● Resolved
● Closed
Вспомогательные
● New
● In progress
● Reopened
Slide 16
Slide 16 text
Статус Resolved - самый важный
● Fixed
● Incomplete
● Won't fix
● Duplicate
● Can't reproduce
Иногда еще есть
● Wait
Slide 17
Slide 17 text
Рабочее место сотрудника
Сотрудник как исполнитель
● Входящие невыполненные
(исполнитель - сотрудник,статус - не resolved, не closed)
● Входящие выполненные
(исполнитель - сотрудник, статус - resolved)
Сотрудник как заказчик
● Исходящие невыполненные
(заказчик - сотрудник, статус - не resolved, не closed)
● Исходящие выполненные
(заказчик - сотрудник, статус - resolved)
Slide 18
Slide 18 text
Рабочее место руководителя
Группы фильтров
Slide 19
Slide 19 text
О чем я не рассказал
● Язык запросов для задач.
● Групповуха: втроем с тестировщиком.
● Большая групповуха: с ревьювером,
тестировщиком, релиз-менеджером.
● Что было в начале - задача или
багрепорт?
● Босс моего босса.
● Переназначать или не переназначать?