Основы управления проектами с использованием issue tracker на примере Jira

Григорий Петров (Фаматек)
В докладе освещается тема практического применения issue tracking system для управления разработкой, как со стороны руководителя, так и рядового разработчика. При этом основной фокус делается не на перечислении возможностей Jira, а именно на практику применения — что и как делать для управления проектом.

Transcript

1. Управление проектами
   с помощью систем управления задачами
   Григорий Петров
   Руководитель R&D отдела Фаматек
   

   View Slide

2. Зачем об этом рассказывать?
   ● Книг по этой теме нет.
   ● В справке описаны элементы
   интерфейса, но не рассказано как этим
   всем пользоваться.
   

   View Slide

3. Зачем нужно управлять задачами?
   ● Задач больше, чем мы можем запомнить.
   

   View Slide

4. Зачем нужно управлять задачами?
   ● Задач больше, чем мы можем запомнить.
   ● Задачи обрастают подробностями.
   

   View Slide

5. Зачем нужно управлять задачами?
   ● Задач больше, чем мы можем запомнить.
   ● Задачи обрастают подробностями.
   ● Завершенные задачи - это знания.
   

   View Slide

6. Что делали до появления PC?
   

   View Slide

7. Анатомия задачи
   

   View Slide

8. Постановка задачи
   Тривиальна.
   

   View Slide

9. А как о ней узнает исполнитель?
   ● Уведомление по e-mail
   ● Специальное место в интерфейсе -
   фильтр
   

   View Slide

10. Фильтры - наше все
    ● Наследие бюрократии.
    ● SQL для задач.
    

    View Slide

11. Работа выполнена. Что дальше?
    ● Задача и работа - это не одно и то же.
    

    View Slide

12. Работа выполнена. Что дальше?
    ● Задача и работа - это не одно и то же.
    ● Статус задачи - колокольчик для
    заказчика и исполнителя, что с ней
    делать.
    

    View Slide

13. Работа выполнена. Что дальше?
    ● Задача и работа - это не одно и то же.
    ● Статус задачи - колокольчик для
    заказчика и исполнителя, что с ней
    делать.
    ● Резолюция задачи - результат
    выполнения работы.
    

    View Slide

14. Круговорот задач в природе
    

    View Slide

15. Три статуса задачи
    ● Open
    ● Resolved
    ● Closed
    Вспомогательные
    ● New
    ● In progress
    ● Reopened
    

    View Slide

16. Статус Resolved - самый важный
    ● Fixed
    ● Incomplete
    ● Won't fix
    ● Duplicate
    ● Can't reproduce
    Иногда еще есть
    ● Wait
    

    View Slide

17. Рабочее место сотрудника
    Сотрудник как исполнитель
    ● Входящие невыполненные
    (исполнитель - сотрудник,статус - не resolved, не closed)
    ● Входящие выполненные
    (исполнитель - сотрудник, статус - resolved)
    Сотрудник как заказчик
    ● Исходящие невыполненные
    (заказчик - сотрудник, статус - не resolved, не closed)
    ● Исходящие выполненные
    (заказчик - сотрудник, статус - resolved)
    

    View Slide

18. Рабочее место руководителя
    Группы фильтров
    

    View Slide

19. О чем я не рассказал
    ● Язык запросов для задач.
    ● Групповуха: втроем с тестировщиком.
    ● Большая групповуха: с ревьювером,
    тестировщиком, релиз-менеджером.
    ● Что было в начале - задача или
    багрепорт?
    ● Босс моего босса.
    ● Переназначать или не переназначать?
    

    View Slide

20. Вопросы?
    Можно задать сейчас или связаться со
    мной:
    gmail: grigory.v.p@gmail.com
    

    View Slide