SREだけど社内営業組織の業務改善をしてみた

by Atsushi Tanaka

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© 2025 Wantedly, Inc. パフォーマンス改善でよく⾒るワード 1. 「推測するな、計測せよ」 6 Rule 1. You can't tell where a program is going to spend its time. Bottlenecks occur in surprising places, so don't try to second guess and put in a speed hack until you've proven that's where the bottleneck is. Rule 2. Measure. Don't tune for speed until you've measured, and even then don't unless one part of the code overwhelms the rest. Rob Pike's 5 Rules of Programming より引用改善する前に業務フローを洗い出し計測、どこがボトルネックなのかを分析した。数字のあるデータは単位を揃えて、無いものは業務⾵景を録画してもらって計測した。

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© 2025 Wantedly, Inc. オブザーバビリティのような新しい概念を導⼊するときのプラクティス。初⼿でボトルネックを解消し、今の取り組みが価値のあるものだと⽰せたことで協⼒してもらいやすい関係が構築できた。次の改善を回しやすい状況が作れている。「⼩さく試す」ことも⼤事だが、同時に成果を上げることも重要。 4. 最大の問題点から始める新しいイニシアティブを率先して行う場合、比較的早くポイントを獲得することが重要です。難しい問題やとらえどころのない問題をすぐに解決することで、価値を示し、好奇心を刺激し、興味を惹きつけましょう。素早く価値を示すことで、否定的な意見に打ち勝ち、さらなる支持を生み出し、オブザーバビリティの採用をさらに推進できるのです。採用を促進する最短の方法は、本番環境の管理を担当するチームの最大の問題点を解決することです。そのような苦痛に狙いを定めましょう。小さく始めたい衝動に駆られてはいけません。オブザーバビリティ・エンジニアリング 10章より引用

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