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ツールではなくチームに⽬を 向けよう Mayu Nakamura @mayunak September 2019 @ UX MILK FEST Photo by Marvin Meyer on Unsplash

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Hello Everyone! Mayu Nakamura Product Design lead @ustwo

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1998-2002 情報⽂化学を勉強 1999-2000 イギリスへ語学留学 2003 法政⼤学卒 2003 エンジニアとして勤務 History

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ユーザーにとって
 使いやすいUIってなんだろう?

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ユーザー中⼼設計 ユーザーリサーチ プロトタイピング ユーザビリティテスト MA IN INTERACTIVE MEDIA

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1998-2002 情報⽂化学を勉強 1999-2000 イギリスへ語学留学 2003 法政⼤学卒 2003 エンジニアとして勤務 2008 MA インタラクティブメディア 2010 ustwoに⼊る 2017 東京オフィスへ ֳׅ֚ו֝ו֡ךՒ ׎֚㑳Ռ History

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UXP

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UXP とにかく書類作り ワークショップ計画・レポート リサーチ計画・レポート ペルソナ、ジャーニーマップetc コンセプトドキュメント スペック ユーザビリティテスト計画・レポート

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誰も⾒てない仮説リスト?

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ワイヤーフレーム?ビジュアル? * PinterestやDribbbleなどに載っているワイヤーフレームの例

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チームが⼒を発揮できていない

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なんか息苦しい UCD

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なんか息苦しい UCD

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プロダクトよりもプロセス?

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Learning… • プロセスを完璧にこなす事が⽬的になってはいけない • セオリーそのままやってもダメ • UX・UCDツール=コミュニケーションツール

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Rise of agile coaches…

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Illustration by Krystal Higgins 機械のようにプロセスをこなすのではなく 考えながら動く ՓԶ 7%&ՓԶ

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解像度?

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解像度?

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チームは今どんな状態?

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チームは今どんな状態? UIのコピーめんどく さい 次のリサーチ何調べるん だっけ? ステークホル ダーのプレッ シャーが・・・ (コーチです) デザイナーと⼀緒に アジャイルやるの初め て・・・

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ユーザーにどんな価値を届け るんだっけ? ϢʔβʔχʔζͱͷϏδωε χʔζͱͷόϥϯε͸ʁ ϢʔβʔʹΘ͔Γ΍͍͢Α͏ͳ৘ ใߏ੒ʹͳͬͯΔʁ その時によって必要なアクションは変わる

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Think the purpose 1. ユーザーへの理解を⾼める 2. ユーザーインサイトをデザインへ変換する 3. 作ったものをユーザーと検証する

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1. ユーザーへの理解 レイヤーによってもアクションは変わる 2. デザイン変換 3. 検証

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⾃分のポジションを「やること、作るもの」 で理解するのではなく「⽬的」で考える

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ツールではなく、チームに⽬を向けよう • ツールやプロセス≠いいプロダクト • ⾃分たちに合ったUCDの活動が必要 • チームの状態を理解するのが第⼀歩 • ユーザー中⼼設計の視点から、どう動けばいいのか
 ⽬的ベースで考える

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Enjoy the journey!

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Photo by Omer Kana Thank you! @mayunak @ustwojapan https://www.ustwo.com/tokyo