ツールではなくチームに目を向けよう

Transcript

1. ツールではなくチームに⽬を
   向けよう
   Mayu Nakamura
   @mayunak
   September 2019 @ UX MILK FEST
   Photo by Marvin Meyer on Unsplash
   

   View Slide

2. Hello
   Everyone!
   Mayu Nakamura
   Product Design lead @ustwo
   

   View Slide

3. 1998-2002 情報⽂化学を勉強
   1999-2000 イギリスへ語学留学
   2003 法政⼤学卒
   2003 エンジニアとして勤務
   History
   

   View Slide

4. ユーザーにとって

   使いやすいUIってなんだろう？
   

   View Slide

5. View Slide

6. ユーザー中⼼設計
   ユーザーリサーチ
   プロトタイピング
   ユーザビリティテスト
   MA IN INTERACTIVE MEDIA
   

   View Slide

7. 1998-2002 情報⽂化学を勉強
   1999-2000 イギリスへ語学留学
   2003 法政⼤学卒
   2003 エンジニアとして勤務
   2008 MA インタラクティブメディア
   2010 ustwoに⼊る
   2017 東京オフィスへ
   ֳׅ֚ו֝ו֡ךՒ
   ׎֚㑳Ռ
   History
   

   View Slide

8. View Slide

9. UXP
   

   View Slide

10. View Slide

11. UXP
    とにかく書類作り
    ワークショップ計画・レポート
    リサーチ計画・レポート
    ペルソナ、ジャーニーマップetc
    コンセプトドキュメント
    スペック
    ユーザビリティテスト計画・レポート
    

    View Slide

12. View Slide

13. 誰も⾒てない仮説リスト？
    

    View Slide

14. ワイヤーフレーム？ビジュアル？
    * PinterestやDribbbleなどに載っているワイヤーフレームの例
    

    View Slide

15. チームが⼒を発揮できていない
    

    View Slide

16. なんか息苦しい
    UCD
    

    View Slide

17. なんか息苦しい
    UCD
    

    View Slide

18. プロダクトよりもプロセス？
    

    View Slide

19. View Slide

20. Learning…
    • プロセスを完璧にこなす事が⽬的になってはいけない
    • セオリーそのままやってもダメ
    • UX・UCDツール＝コミュニケーションツール
    

    View Slide

21. Rise of agile coaches…
    

    View Slide

22. Illustration by Krystal Higgins
    機械のようにプロセスをこなすのではなく
    考えながら動く
    ՓԶ
    7%&ՓԶ
    

    View Slide

23. 解像度？
    

    View Slide

24. 解像度？
    

    View Slide

25. チームは今どんな状態？
    

    View Slide

26. チームは今どんな状態？
    UIのコピーめんどく
    さい
    次のリサーチ何調べるん
    だっけ？
    ステークホル
    ダーのプレッ
    シャーが・・・
    （コーチです）
    デザイナーと⼀緒に
    アジャイルやるの初め
    て・・・
    

    View Slide

27. ユーザーにどんな価値を届け
    るんだっけ？
    ϢʔβʔχʔζͱͷϏδωε
    χʔζͱͷόϥϯε͸ʁ
    ϢʔβʔʹΘ͔Γ΍͍͢Α͏ͳ৘
    ใߏ੒ʹͳͬͯΔʁ
    その時によって必要なアクションは変わる
    

    View Slide

28. Think the purpose
    1. ユーザーへの理解を⾼める
    2. ユーザーインサイトをデザインへ変換する
    3. 作ったものをユーザーと検証する
    

    View Slide

29. 1. ユーザーへの理解
    レイヤーによってもアクションは変わる
    2. デザイン変換
    3. 検証
    

    View Slide

30. ⾃分のポジションを「やること、作るもの」
    で理解するのではなく「⽬的」で考える
    

    View Slide

31. ツールではなく、チームに⽬を向けよう
    • ツールやプロセス≠いいプロダクト
    • ⾃分たちに合ったUCDの活動が必要
    • チームの状態を理解するのが第⼀歩
    • ユーザー中⼼設計の視点から、どう動けばいいのか

    ⽬的ベースで考える
    

    View Slide

32. Enjoy the journey!
    

    View Slide

33. Photo by Omer Kana
    Thank you!
    @mayunak
    @ustwojapan
    https://www.ustwo.com/tokyo
    

    View Slide