ツールではなくチームに⽬を向けようMayu Nakamura@mayunakSeptember 2019 @ UX MILK FESTPhoto by Marvin Meyer on Unsplash
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HelloEveryone!Mayu NakamuraProduct Design lead @ustwo
1998-2002 情報⽂化学を勉強1999-2000 イギリスへ語学留学2003 法政⼤学卒2003 エンジニアとして勤務History
ユーザーにとって 使いやすいUIってなんだろう?
ユーザー中⼼設計ユーザーリサーチプロトタイピングユーザビリティテストMA IN INTERACTIVE MEDIA
1998-2002 情報⽂化学を勉強1999-2000 イギリスへ語学留学2003 法政⼤学卒2003 エンジニアとして勤務2008 MA インタラクティブメディア2010 ustwoに⼊る2017 東京オフィスへֳׅ֚ו֝ו֡ךՒ֚㑳ՌHistory
UXP
UXPとにかく書類作りワークショップ計画・レポートリサーチ計画・レポートペルソナ、ジャーニーマップetcコンセプトドキュメントスペックユーザビリティテスト計画・レポート
誰も⾒てない仮説リスト?
ワイヤーフレーム?ビジュアル?* PinterestやDribbbleなどに載っているワイヤーフレームの例
チームが⼒を発揮できていない
なんか息苦しいUCD
プロダクトよりもプロセス?
Learning…• プロセスを完璧にこなす事が⽬的になってはいけない• セオリーそのままやってもダメ• UX・UCDツール=コミュニケーションツール
Rise of agile coaches…
Illustration by Krystal Higgins機械のようにプロセスをこなすのではなく考えながら動くՓԶ7%&ՓԶ
解像度?
チームは今どんな状態?
チームは今どんな状態?UIのコピーめんどくさい次のリサーチ何調べるんだっけ?ステークホルダーのプレッシャーが・・・(コーチです)デザイナーと⼀緒にアジャイルやるの初めて・・・
ユーザーにどんな価値を届けるんだっけ?ϢʔβʔχʔζͱͷϏδωεχʔζͱͷόϥϯεʁϢʔβʔʹΘ͔Γ͍͢Α͏ͳใߏʹͳͬͯΔʁその時によって必要なアクションは変わる
Think the purpose1. ユーザーへの理解を⾼める2. ユーザーインサイトをデザインへ変換する3. 作ったものをユーザーと検証する
1. ユーザーへの理解レイヤーによってもアクションは変わる2. デザイン変換3. 検証
⾃分のポジションを「やること、作るもの」で理解するのではなく「⽬的」で考える
ツールではなく、チームに⽬を向けよう• ツールやプロセス≠いいプロダクト• ⾃分たちに合ったUCDの活動が必要• チームの状態を理解するのが第⼀歩• ユーザー中⼼設計の視点から、どう動けばいいのか ⽬的ベースで考える
Enjoy the journey!
Photo by Omer KanaThank you!@mayunak@ustwojapanhttps://www.ustwo.com/tokyo