空港で見つかる Webでも使えるUX

by SASAPIYO

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空港で見つかる Webでも使えるUX 笹川潔 (ささぴよ) UX in the Airports #wchaneda #wch2

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ATTENTION PLEASE

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このセッションが向いている方・UI/UXがさっぱりわからない方・UI/UXに関わらないと行けなくなったWeb担・最近UI/UXを求められ始めて辛いデザイナー・とりあえずやらないといけないのはわかってるけど　どうやって情報を集めたら良いのか分からない方・飛行機や空港の好きな方・とりあえず暇だから居るだけ

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このセッションが向いていない方・UI/UXが得意な方・UI/UXとか別にできるから良いですという方・UI/UXを求められすぎてできる様になった方・割とバリバリ情報を集める力のある方・飛行機が苦手な方・空港が苦手な方・人の話を聞いてるとヤジを飛ばしたくなる方

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FOR YOUR SAFETY

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・ご質問は必要に応じてどうぞ・拾いきれなかった物や後から気になったことがあれば　懇親会で声を掛けてください・具合の悪くなった方はお近くのスタッフまで・常に周りの皆様へのご配慮をお願いします・シートベルトはありませんが座ったままで　お過ごしください・お近くの非常口をご確認ください

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WE HOPE YOU HAVE A PLEASANT TIME.

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INTRODUCE ME

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笹川潔（ささぴよ）・しがないフリーランス　・デザイナー　・コーダー　・プログラマー　・映像編集　・楽曲制作　・ダンスインストラクター(TAP) ・オンラインスクールのプログラミング講師　・TechAcademy公認エバンジェリスト　・UI/UX, Webデザイン, WordPress, Node.js ・Adobe UX道場サポートスタッフ @sasagawaki

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笹川潔（ささぴよ）・元東京工科大学演習講師　（デザイン学部デザイン学科）・元蒲田に店舗を置いていたアミューズメント系　企業の社内プログラマ　・当時SEとしてとして採用されたはずなのに　　気付けばPGになり、UIまでやらされ、　　全店事務担当社員との折衝から　　社長の呼び出しまで幅広く対応＼おかげさまでUXに強くなりましたよっと！／ @sasagawaki

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笹川潔（ささぴよ）・写真を撮るのが好き　・今はSONY α7Ⅲを愛用　・元々はCanon派・飛行機と空港が好き　・家族がエアラインに居たので　　利用機会が多かった　・千葉県佐倉市出身（成田空港の近く）・暇があると飛行機を撮りに行く・自身もテーマパークに居たので「人を誘導する」という　観点からのUI/UX提案が割と得意・36歳。 @sasagawaki

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PICK UP AIRPORTS

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今回題材に取り上げる空港・RJTT / DOM T1, T2, INTL ・RJCC / DOM, INTL ・RJOO ・RJOB ・RJGG ・RJFF

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今回題材に取り上げる空港・HND (RJTT) / DOM T1, T2, INTL ・CTS (RJCC) / DOM, INTL ・ITM (RJOO) ・OKJ (RJOB) ・NGO (RJGG) ・FUK (RJFF)

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今回題材に取り上げる空港・東京国際空港　HND (RJTT) / DOM T1, T2, INTL ・新千歳空港　CTS (RJCC) / DOM, INTL ・大阪国際空港　ITM (RJOO) ・岡山桃太郎空港　OKJ (RJOB) ・中部国際空港　NGO (RJGG) ・福岡空港　FUK (RJFF)

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WHAT IS UX?

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UXとは何かを考える・ユーザー体験を作ること・ユーザーが体験している時の気持ちを高めることで　振り返ったときに再利用・再来訪を意識させる施策・ユーザー体験を作り出すために必要な物事を整理し　適切に配置・実装すること

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私の考えるUXの3大要素エンターテイメント性機能操作性

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機能と操作性は並立ではないか・良い機能があっても、使いづらければ使われない・便利なところに使わない機能があっても意味が無い・大抵の機能は（少数であっても）使いたい人は居る・上手く使ってもらえないのは操作や誘導の問題・逆に、存在に気付いてもらえたり便利な操作を　しってもらえれば使ってもらえる可能性がある

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クライアントが考えがちなこと・エンターテイメント性をおいかけるが故に、　機能がわかりづらく操作しづらくなる・自分がわかるからわかると思い込む・とりあえずやりたい事がてんこ盛りになって　本人も整理できてない・予算に要求が見合っていない

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でも私たちの仕事は夢を叶えること

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どうやって説き伏せようか・一旦落ち着かせる・一旦受け止めてあげる・わかるよその気持ち。・やれたら良いよね。そういうの。・で、誰が使うの？・どっちの優先度が高いの？

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大切なのは目線を合わせること・クライアントが考えていることを　同じ目線で考えられるようにする・自分から合わせるだけでは無く、　クライアントを教育*する事によって　クライアント側の目線を自分に合わせることもできる * ココでの教育とは、知識や情報を与えたりすることで、スキルアップさせると言う意味合いです

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WordPressを扱う身として気をつけたい・クライアントの言う「ユーザー」だけが　私たちから見た「ユーザー」ではない！・WordPressのダッシュボードを扱う「クライアント」　こそが一番気をつけるべき「ユーザー」である！！

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WHAT IS UI?

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UIとは何かを考える・UXを満たす為に用意される要素の1つ・機能を適切に操るための見た目・情報をわかりやすく提示するための見た目

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UIの答えはいくつもある・そのときのベストアンサーを考える・ベストアンサーの基準は優先度・クライアントの中の優先度を整理することが重要

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UX in the AIRPORTS 公開用資料のファイルサイズ制限のため一部抜粋です。全部の写真は会場限定という事で。

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UX in the AIRPORTS in HND / RJTT T

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UX in the AIRPORTS in HND / RJTT T

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UX in the AIRPORTS in HND / RJTT T

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UX in the AIRPORTS in NGO / RJGG

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CONCLUSION

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日々見るモノの中にもヒントがある・「誰が何を思ってこうしたんだろう」と　考えるだけで引き出しが増える・私たちの仕事は何を求められるかわからないから　常にアンテナを張って、引き出しを増やしておこう・エンターテイメント性よりも先に考える事はある・各種障害の中でも色覚異常のある人への配慮も忘れずに

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THANK YOU. いっぱい飲もうね。