BPStudy#154〜社会やビジネスに新たな価値を生み出すソフトウェア工学（SE4BS）

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©2019 SE4BS 社会やビジネスに新たな価値を生み出すソフトウェア工学 SE4BS(Software Engineering for Business and Society) 鷲崎弘宜†1 平鍋健児†2 羽生田栄一†3 萩本順三†4 濱井和夫†5 関満徳†6 井上健†7 谷口真也†8 小林浩†9 †1早稲田大学 / NII / システム情報 / エクスモーション †2永和システムマネジメント †3 豆蔵 †4匠BusinessPlace†5NTTコムウェア / IIBA日本支部 †6グロース・アーキテクチャ＆チームス †7ソフトウェアコンサルタント †8セイコーエプソン †9システム情報 BPStudy・スマートエスイーセミナー 2020/06/24(水)

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へご質問はSli.doへ￭疑問に思ったことや、もう少し詳しく聞きたいなと思ったことについては、Sli.doに投稿してください。 • 質問をするか、すでにされている質問に投票することができます。 • Q&Aやパネルディスカッション中に可能な範囲でお答えするようにいたします 1. ブラウザを立ち上げ 2. slido.com または sli.do を開く 3. イベントコードとして #bpstudy154 を入力 2 bpstudy154 佐藤

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へアンケートご協力のおねがい￭本日はお忙しい中「BPStudy#154〜社会やビジネスに新たな価値を生み出すソフトウェア工学（SE4BS）」にご参加いただき、ありがとうございます！￭是非アンケートにご協力いただき、忌憚ない意見やフィードバックをいただけたらと存じます。 https://forms.gle/tLAkpbZ7tB19SpsW6 3 佐藤

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ BPStudyのご紹介￭2007年9月から毎月１回のペースで開催している Web系勉強会 https://bpstudy.connpass.com/ • 技術者（デザイナーの方が発表したこともあります）が、自分のノウハウや知見を発表する「技術者のTED」のような勉強会を目指しています￭本日のハッシュタグは #bpstudy です • 是非ツイートしてください！ 4 佐藤

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ全国規模の14大学・研究所ネットワーク 26以上の企業・業界団体(会員企業5000 超)・自治体との連携 + + クラウドセンサ・IoT 人工知能ビッグデータ生成知識抽出革新情報処理アプリケーションビジネス価値創造題材・事例教材・指導受講生派遣・外部評価進学・共同研究接続教材・指導地区展開スマートエスイー通信・物理協力校スマートエスイーのご紹介￭enPiT-Pro スマートエスイー Smart SE http://smartse.jp/ • 文科省社会人教育 enPiT-Pro AI・IoT×ビジネス • 履修証明プログラム10科目120時間 • 一部JMOOCオンライン提供中、関連内容をセミナー 5 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ正統なエンジニアリングであるために松本吉弘, “エンジニアリング基礎知識体系とISO標準”, ITSCJ Newsletter, No.88, 2010. Paul Star, “The Social Transformation of American Medicine,” Basic Books, 1982. コミュニティで妥当と確認される知識が科学的基盤に基づく職業人が果たす判断や行為・助言が社会で実質的な価値を形成 11 知識・適格性の妥当性をコミュニティで判定できる環境鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へこれまでのソフトウェア工学: SWEBOK ￭ソフトウェアエンジニアリング知識体系￭ V2 2004→V3 2014改訂 12 要求構築設計テスティングマネジメントプロセス保守構成管理モデル・手法品質エンジニアリング経済プロフェッショナル実践 UI設計設計ツール構築技法構築ツールテストツール保守ツール構成管理ツールマネジメントツールプロセス査定・改善プロセスツールモデリングモデル種別モデルの分析品質ツールコンピューティング基礎数学基礎エンジニアリング基礎 IEEE CS, The Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK) ソフトウェアエンジニアリング基礎知識体系 12 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へこれまでのソフトウェア工学: Boehm B.Bohem: A View of 20th and 21st Century Software Engineering, ICSE2006 鷲崎, 青山ほか, 第28回ソフトウェア工学国際会議(ICSE2006)参加報告, IPSJ SIGSE 2006 ハードウェア工学の応用工芸としてのソフトウェア形式化とウォータフォールモデル生産性向上:再利用, オブジェクト指向, 人計画主導プロセスの成熟度モデル CMM リスクベースアジャイル /計画主導ハイブリッド, MDD アジャイルメソッドソフトウェアとシステム工学の統合価値ベース, コラボレーション, グローバル開発, EA 統合テーゼアンチテーゼ '50 '60 '70 '80 '90 '00 '10 '20 破壊者: 自律/AI, バイオ計算, 計算資源豊富, 多文化メガシステム 13 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へソフトウェア経済学と価値ベース顧客価値 • 顧客満足 • ユーザ満足 • ・・・市場競争力 • プロダクト競争力 • 市場投入までの時間 • ・・・経済価値・収益性 • ROI • 売上規模 • ・・・費用効果 • 開発コスト • 再利用性 • ・・・技術・アーキテクチャ • 実装の複雑さ • アーキテクチャ • ・・・企業戦略 • 企業戦略 • プロダクト戦略 • ・・・ P. Rodríguez, et al., A Theory of Value for Value-based Feature Selection in Software Engineering, IEEE Trans. Software Engineering 2020 ￭価値ベース・ソフトウェアエンジニアリング [Bohem03] ￭価値評価手法: 割引キャッシュフロー、意思決定木、リアルオプション、ポートフォリオ [大槻07] ￭バリュープロポジション [Rodriguez20] ⇒ 様々な価値をシステム＆ソフトウェアへトレーサブルに落とし込む手法・プロセスが課題（アジャイル、デザインなど） B. Boehm, Value-Based Software Engineering, ACM Software Engineering Notes, 28(2), 2003 S. Biffl, et al., Value-Based Software Engineering, Springer, 2006 大槻繁, ソフトウェア経済学のすすめ－価値指向のソフトウェア開発アプローチ－, ZIPC WATCHERS, Vol. 11, 2007 14 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へソフトウェア工学とアジャイル  Tom Demarco • ソフトウェア工学、そのときは去った。  Ed Yourdon(〜2016)  ソフトウェア工学に大切なことは？  Barry Boehm  あの指数曲線は間違いだった。  Ivar Jacobson  ソフトウェア業界は、ファッション業界のようだ。  Tom Gilb  ソフトウェア工学は定義を間違った。平鍋 15

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へプロダクトマネジメントとSE4BSの関係￭プロダクトマネジメントとは • プロダクトに関わる関係者全員で • 価値があり、使いやすく、実現可能で、実行可能な、構築する必要があるソリューションを • 発見・提供しつづけられるようにすること￭ SE4BSとは • DX（Digital Transformation）およびアジャイル時代の新たなソフトウェア工学体系 • 今日においてソフトウェア「工学」として受け入れられている手法やプラクティスにおいて、顧客価値やビジネス価値に基づいてソフトウェア開発・運用を進める視点の欠落や、産業界において広く受け入れられているアジャイル開発との分断が起きているという問題を提起 • その問題意識のもと、DX時代に必要な新たなソフトウェア工学として、ビジネスアジリティを組み入れて新規ビジネスのアイデアから、それを具体化する製品やサービスおよびユーザー体験までを結び付けるソフトウェアシステムの開発・運用に有用なモデル、手法、プラクティスを分類整理 • それらを用いる進め方としてビジネス・社会視点の価値駆動プロセスの一例を提案 • さらに、心的要素である知・情・意による分類を通じて、これからのソフトウェア工学と周辺の捉え方の一つを示す関 17 SE4BSのカバー範囲 SE4BSのカバー範囲意情知

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へプロダクトを成功させるためのプロセスとSE4BSの関係￭良い製品発見のためのプロセス • 発見のフレーミング製品発見の間に取り組まなければならない潜在的な問題を素早く特定できる • 発見のプランニング製品発見の取り組みを通して役に立ち、大きな問題を特定し、その仕事にどう立ち向かうか計画を立てるのを助けてくれる • 発見のアイディエーション製品開発チームが集中している問題に的を絞って、有望なソリューションを数多く提供してくれる • 発見のプロタイピング何に一番適しているかを解説する • 発見のテスト製品発見の大部分はアイデアを迅速に試すこと￭良い市場投入のためのプロセス • 実現可能性のテストエンジニアが不安要因を見つけた分野に対処する • ユーザービリティのテストプロダクトデザイナーが不安要因を見つけた分野に対処する • 価値のテスト価値の立証または顧客にとっての価値の向上に費やされる • 事業実現性のテスト製品は私たちのビジネスにも貢献しなければならない • トランスフォーメーション組織の仕事のやり方を、今日のやり方からこうあるべきという形に変える関 18 出典： Marty Cagan 著「INSPIRED 熱狂させる製品を生み出すプロダクトマネジメント」P190- SE4BSのカバー範囲 SE4BSのカバー範囲

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ知・情・意 • 伊藤若冲の知情意、プロダクトの知情意これらは普遍的な人間の在り方 • SE4BSは、ソフトウエア工学とビジネスと社会をつなぐ普遍的な軸として知情意を導入した・しかし決してカントの思考をまねたのではない... ※アリストテレスの（ロゴス、エィトス、パトス）も類似哲学者カントの３つの思考萩本 24

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ知情意によるソフトウェア工学のふりかえりハードウェア工学の応用工芸としてのソフトウェア形式化とウォータフォール生産性向上:再利用, オブジェクト指向, 人計画主導プロセスの成熟度モデル CMM リスクベースのアジャイル/計画主導ハイブリッド, MDD アジャイルメソッドソフトウェアとシステム工学の統合価値ベースの方法, コラボレーション, グローバル開発, EA '50 '60 '70 '80 '90 '00 '10 '20 破壊者: 自律/AI, バイオ計算, 計算資源豊富, 多文化メガシステム意知情 25 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ問題意識とSE4BSへ 1. コミュニティの分断 • 産・学、経営・システム・ソフトウェア・デザイン ⇒ 広く周辺も含めて知情意や価値駆動を語るオープンな形へ 2. の乱立、の不足 • オブジェクト指向、モデリング、・・・。色々とあるが何が基本となるのか。 • 明確な意志はそこにあるか。社会や人に寄添うか。 ⇒ 知情意による整理＋トレーサブル 3. DXの目的化に伴う本来の価値の見失い • 誰のためか。何のためか。社会に資するか。 ⇒ 社会価値共創意情知 27 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ正統なエンジニアリングに向けたビジョンとコンセプトより良い社会やビジネスをデザインするためにソフトウェア工学の領域を広げるビジョン 28 オープンコミュニティで創造的なワクワクするソフトウェアエンジニアリング体系確立コンセプト社会やビジネスの価値からアーキテクチャまで一貫した説明可能なモデル社会・顧客・ステークホルダーの未来価値をソフトウェアのカタチで共創オープントレーサブル社会価値共創鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ知情意によるソフトウェア工学ほかの整理価値デザインモデルステークホルダーモデル価値分析モデルユーザーストーリーマッピング要求分析ツリービジネスコンテキストフローゴール記述モデルホスピタリティー理論セレンディピティアントレプレナーシップ問いを立てる力エンジニア倫理意味のイノベーション問題発見美意識感性思考 Assertiveness NVC(Nonviolent Communication) Empathy(傾聴） SECIモデル論理思考発想法失敗学 JOBS理論アート思考ユーザーエクスペリエンスドメインモデル SDGs インセプションデッキ GQM+Strategies ＡＩ品質意情知￭メンバーによるリストアップ￭複数回ワークショップによる追加入力・整理匠Method ビジネスモデルキャンバス SES2019 XP祭り2019 鷲崎 29

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ知・情・意の相互作用とトレーサブルな世界ステークホルダーモデル情ビジネスの視野を広くする価値分析モデル (ニーズデザイン) 情価値デザインモデル（シーズデザイン）意ステークホルダー価値記述目的ビジョンコンセプト言葉意味ストーリーデザイン知戦略要求業務要求 IT要求ビジネスに登場する主要なステークホルダーを洗い出し、ステークホルダーの抱える課題を記述し共有する（未来のステークホルダーも表現する）受け取られる価値のバランス（場）を考える重要なステークホルダーを選別し、それぞれのステークホルダーが、このプロジェクトが成功した時の嬉しさをストーリ的に記述する。また、下段には、プロジェクトの目的を記述し、最後に価値記述と対応関係を取る。要求分析ツリー（シーズとニーズの整合）提供する価値を分かり易く表現し、思いを一つにするどんなビジョンを持ち、どんなコンセプト（戦術）でそれを実現するのかを表現すると共に言葉（キャッチフレーズ）、ストーリー、デザインで関連者の思いをぶれないようにする価値提供側の思い（シーズ）と価値の受益者側の思い（ニーズ）が整合していることを検証する価値デザインモデルのビジョン、コンセプトと、価値分析モデルの目的が矛盾なくつながることを検証しながらつなげていく萩本 33

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へステークホルダー分析から価値へ価値デザインモデル価値分析モデル重要なステークホルダーに役に立っていることを確認するビジネススケールの感覚創りたいものを表現する意情情ステークホルダーモデルビジネスに登場する主要なステークホルダーを洗い出し、ステークホルダーの抱える課題を記述し共有する（未来のステークホルダーも表現する）ステークホルダーの価値を表すプロジェクトの目的を表す繋げて評価する濱井 34

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ価値から要求と活動を創りだす戦略要求業務要求ＩＴ要求 Vision Concepts Level Level Objectives Level Operation level Tactics level 価値デザインモデルのビジョンと３つのコンセプトを使う価値分析モデルの価値記述に含まれる手段を参考に要求を作りだす ★「価値」は「要求」裏表価値分析モデルの目的を使う価値デザインモデル価値分析モデル要求分析ツリー（戦略・業務・IT要求）意情知濱井 35

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ価値と要求を踏まえた主要To-Be業務プロセス戦略要求業務要求ＩＴ要求要求分析ツリー活動知フィードバックビジネスコンテキストフロー価値要求業務活動 As-Is To-Be Change To-Beのイメージを描くビジネスコンテキストフローゴール記述モデル要求分析ツリーステークホルダーモデル価値分析モデル価値デザインモデル匠Method知識体系知濱井 36

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へビジネス実現可能性の検証ニーズデザインシーズデザイン目的価値記述ステークホルダービジョンコンセプト一般的な用語ＫＰ（キーパートナー）ＫＡ（キーアクティビティ）ＶＰ（提供価値）ＣＲ（顧客との関係）ＣＨ（チャネル）Ｃ＄（コスト構造）Ｒ＄（収益の流れ）ＣＳ（顧客セグメント）ステークホルダービジネスモデル図ＫＲ（キーリソース）顧客企業コンシューマーなどの価値記述ビジョンコンセプト別途検討価値分析モデル価値デザインモデル情意情意濱井 38

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へビジネスモデルキャンバスは、スナップショットビジョンコンセプト３コンセプト２コンセプト１現在プロジェクト１プロジェクト２プロジェクト３ 1年目 2年目 3年目要求要求要求要求要求要求要求要求ビジネスモデルキャンバス（１年後にサービス開始する）匠Methodは現在から未来までの価値起点のロードマップ濱井 39

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へドメイン分析のポイント概念モデルの効用 A. 抽象概念やロールの識別によりビジネスの本質概念が明確に B. 「誰が誰に何をいつ何処へ如何に何個いくらで」5W3Hが明確に C. シナリオを概念モデル上でトレースし概念の妥当性が検証可能に D. ビジネスルールなど知識レベルを分離して汎用拡張性のあるモデルに E. 結果として、ビジネスプロセスの記述もシンプルかつ汎用的に 1. 概念：シナリオ群の説明に必要不可欠な概念(モノ・コト・バ)をクラス識別 2. 関係：概念どうしの意味的に重要な関係(関連、全体-部分関係)を定義 3. 多重度：関係を結んだ概念の具体例どうしの片方向ずつの数量制約を明確に 4. ロール：関連においてその概念が演じる役割をロール名を付けて明確に 5. 属性：その概念を特徴づける最小限度の特性(プロパティ)を属性として明確に 6. 分類：類似した概念は汎化した上位クラスを導入して分類整理できないか検討 7. 検証：シナリオ群を、ダイアグラム上で指差し確認しトレースできるかテスト 42 羽生田

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へユーザストーリー記述からドメインモデル候補の抽出する MVP ユーザストーリーマッピング価値記述アクションユーザストーリー過去購入商品一覧を出した時におすすめ商品を紹介できるようにすることで、さらなる購買意欲を高めたい商品検索画面により、探したい商品を検索し、購入したいものを買い物かごに投入する。 43 萩本

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へドメインモデルの作成過去購入商品一覧を出した時におすすめ商品を紹介できるようにすることで、さらなる購買意欲を高めたい商品検索画面により、探したい商品を検索し、購入したいものを買い物かごに投入する。ドメインクラスの作成はユーザストーリの中から重要と思える名詞に着目して抽出する。また、それ以外に価値分析モデルやビジネスコンテキストフローの中にもドメインクラスの候補が見つかる。さらに、ビジネスの中で重要または必須となる概念(ここでは利用者)に着目するとよい知 44 萩本羽生田

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へユーザーストーリー記述から画面を抽出しドメインモデルと接続する MVP ユーザストーリーマッピング価値記述アクションユーザストーリー買い物かごを出した時におすすめ関連商品を紹介できるようにすることで、さらなる購買意欲を高めたい商品検索画面により、探したい商品を検索し、購入したいものを買い物かごに投入する。おすすめ関連商品買い物かご商品検索知 45 萩本

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へまとめと展望￭正統なエンジニアリングであるために: コミュニティ、科学的知識基盤、価値提供￭これまでのソフトウェア工学：「知」中心、価値ベース、アジャイル、デザイン￭ SE4BSのコンセプト：オープン、知情意+トレーサブル、社会価値共創￭ビジネスからソフトウェアに至る具体的な価値駆動プロセス￭展望：様々なプロセスモデルへの組み入れ、実証、オープンコミュニティ形成、社会価値の扱い一緒に未来のソフトウェア工学の形を探りませんか？情報処理学会ソフトウェア工学研究会 SES2020ワークショップ 9月10日(木)16:00-20:00 https://ses.sigse.jp/2020/workshop.html 48 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へスマートエスイーオンラインセミナーのご紹介￭「ポスト・コロナ時代のソフトウェアエンジニアリングを考える」 https://smartse.jp/seminar/ • 第2回 2020/07/13 IoT・機械学習応用ソフトウェアの設計とパターン • 竹内広宜、鷲崎弘宜（予定） • 第3回 2020/07/21 モダン・ソフトウェアエンジニアリングのエッセンス • Ivar Jacobson、角征典、平鍋健児、小林浩、宮田一雄、島田さつき、鷲崎弘宜（予定） • 第4回 2020/08/05 国際標準の最新動向: 知識体系SWEBOK、品質規格SQuaRE • 中島毅、込山俊博、清水千博、鷲崎弘宜（予定） • 第5回 2020/08/17 DX時代のビジネス戦略・要求 • 新谷勝利、野村典文、岸田智子、赤坂幸彦、鷲崎弘宜ほか（予定） • 第6回 2020/08/20 アジャイル開発と品質 • Joseph Yoder、長田武徳、小林浩、鷲崎弘宜（予定） 50 鷲崎

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©2019 SE4BS ご質問は http://sli.do/ イベントコード #bpstudy154 へ￭ 2020/07/10(金) 19:00-20:00 匠Methodをもう少し知りたい人のための勉強会① https://it-takumi.connpass.com/event/179858/ ￭ 2020/07/29(水) 19:00-20:40 匠コミュニティ共同イベント https://it-takumi.connpass.com/event/179801/ 匠Methodの基礎と広がりを知りたい方へ萩本 51 その他のイベント詳細やお申し込みはこちらからどうぞ https://it-takumi.connpass.com/event/ 匠Method入門者向け、及びビジネスモデリング大会に参加したい方に向けて匠Methodの勉強会を開催します。【賞金総額10万円！】ビジネスモデリング大会開催決定！