オンコールの負荷軽減のためのBits Assistant 活用方法 / How to Use Bits Assistant to Reduce the Workload on On-Call Staff

by SMS tech

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© SMS Co., Ltd. Bits Assistantの使い方　画面右上にあるAsk Bitsをクリック ※色々なページからAsk Bitsを実行できるが、適切なページから実行すると適切なコンテキストを渡しやすい。　 (会話の中でもコンテキストを別途渡せる) 　Web UIの右側にチャット画面が　表示されるので、対話形式でデータの　調査などを依頼できるダッシュボード : ダッシュボードID、ウィジェット情報、テンプレート変数モニター : モニターID、クエリ、閾値設定エラーログ : ログの内容、サービス名、エラーメッセージトレース : トレースID、サービス、レイテンシ情報インシデント : インシデントID、重要度、ステータス

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© SMS Co., Ltd. Bits Assistantを活用するためのポイント ● テレメトリーデータを十分蓄積しておく ○ メトリクス, ログ, トレース, プロファイル, etc... ● 調査の効率化を意識してタグ情報を設定しておく ○ service, env, version, etc... ● 必要なIntegrationを設定しておく ○ AWS, GitHub, Slack, etc...