元データ_ユームテクノロジージャパン様.pdf

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4 対応言語 14+ 地域オフィス 8+ のべユーザー数 100M + 教育者学生 30M + 大手法人顧客 1,000+ Fotune500 企業 100+ 言語対応中国語`(簡体字)简体中文中国語（繁体字）: 繁体中文日本語英語: English タイ語: ภาษาไทย ベトナム語：Tiếng Việt 韓国語: 한국어 インドネシア語：Bahasa Indonesia スペイン語: Español ロシア語：Русский フランス語: Français ポルトガル語: Português ドイツ語：Deutsch イタリア語：Italiano データセンター UMU Technology Japan, All Rights Reserved UMU＝学びを成果に結びつけるAIデジタル学習プラットフォーム 3

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@2014-2023 UMU Technology Co. Limited All Rights Reserved 10 「学習の科学（教育学）」を取り入れると学習はこう変わる！効果・効率が上がる！インタラクティブラーニングマイクロラーニングインプットが中心講義型 Before After Before After ピアラーニング Before ピアプレッシャー Before After ゲーミフィケーション Before After デュアルチャンネル Before After 相手の目がないひとり相手のプレッシャーがある負けないぞ！双方向は63%学習効果が高い受講者参加型の学び＼意見ください！／ After 受講者同士の学び合い講師手動の一斉講義 Peer:仲間 Learn:学ぶ文字だけの教材脳への負荷が高い＋コンテンツは特に「目」と「耳」両方に響かせることを意識する教材 ① 教材 ② テスト教材がただただ並べられているコース継続させる原動力になる成長の可視化 60 min 長すぎる動画講義を録画したものをそのまま展開テーマを最小単位まで細分化テーマをなるべく分解し最小単位までブレイクダウンすると必ずコアスキルに行き着く＼ Ranking ／＼隙間学習／

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12 © 2014-2023 UMU Technology Co. Ltd All Rights Reserved 一昔前は。。。 ◯ 机掃除・メールチェック ◯ 訪問（午前 1社〜2社訪問） ◯ 訪問（午後 3社〜4社訪問） ◯ 帰社・日報・上司へ報告 ◯ ロープレ 09:00 ◯ 朝礼 12:00 ◯ 昼食 22:00 ◯ 帰宅 08:00 09:30 13:00 18:00 19:00 オンライン会議システムロープレを上司に見てもらうために並ぶ。終わるまで帰れない。

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知っているかどうか自分自身の言葉で表現できるかどうか記憶として定着しているか（脳への定着）実際の業務シーンで使えるかどうか（筋肉への定着） 1. 認知 2. 理解 3. 記憶 4. 業務適応学習効果をどのレベルで測っていますか？成果の定義の４段階学習で担保するべきは「業務適応（行動変容）」 15

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「練習」「フィードバック」中心の学びへ一方通行の学びを双方向に変えるコンテンツ（講義・教材）従来の研修やe-learningでの学び方コンテンツ（講義・教材）コンテンツ（講義・教材）コンテンツ（講義・教材）テスト履歴登録学びを結果に結びつけるデザインコンテンツ（講義・教材）練習練習学習履歴フィードバック練習データ評価データ実践学んだことを自分のスキルに落とし込む修正改善点を知る改善受けたフィードバックを踏まえて改善修正再度のフィードバックでより高いレベルに学習 16 UMU Technology Japan Inc, All Rights Reserved フィードバック（インタラクティブ）フィードバック（インタラクティブ）

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動画課題提出（多面評価） ● 動画視聴による学習 ● 試験を活用した理解度確認/知識定着化 ● セールストーク投稿 ● AIエクササイズ ● ケースステディー演習 ● AI Chatbot（営業対話） ● 現場ノウハウ投稿・共有 ● 好事例のモデル化 AI Chatbot -セールス対話- テスト（試験） -製品知識テスト / 行動選択型試験セールストーク -場面別活用イメージ共有 - 動画学習 -製品知識・対話スキル - 練習・フィードバックを繰り返し、学習転移につなげる。現場での実践知を共有することで学習する組織の創造へ理解・記憶する魅力的に説明できる場面別に応用できる実践知を共有する AI エクササイズ現場ノウハウ投稿・共有 -暗黙知の形式知化 - 好事例のモデル化（相互学習） 19 行動変容・成果創出まで学習を活かすプロセス

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行動変容・成果創出まで学習を活かすプロセス動画課題提出（多面評価） ● 動画視聴による学習 ● 試験を活用した理解度確認/知識定着化 ● ケースステディー演習 ● AI Chatbot（営業対話） ● 現場ノウハウ投稿・共有 ● 好事例のモデル化 AI Chatbot -セールス対話- テスト（試験） -製品知識テスト / 行動選択型試験動画学習 -製品知識・対話スキル - 理解・記憶する魅力的に説明できる ● セールストーク投稿 ● AIエクササイズセールストーク -場面別活用イメージ共有 - AI エクササイズ場面別に応用できる実践知を共有する練習・フィードバックを繰り返し、学習転移につなげる。現場での実践知を共有することで学習する組織の創造へ現場ノウハウ投稿・共有 -暗黙知の形式知化 - 好事例のモデル化（相互学習） 20

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【ディスカッション】セールストークのアイディア出しをする

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課題機能【4つの課題形式】 1. 動画課題 2. 音声課題 3. 図説課題 4. ファイル課題 ※動画課題はAI分析が可能【課題機能】４つの種類の課題を提出‧採点‧フィードバック可能

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フィードバックは⼈とAIが協⼒して⾏うデリバリースキル（表現力）話の内容（キーワード）話の内容（詳細）応酬話法（対話の技術） ①アイコンタクト ②表情 ③明瞭さ ④流暢さ、⑤スピード、⑥ジェスチャーが適切か意識するべき「キーワード」が入っているか？または「NGワード」がないかオープニング、特徴・利点・利益（通称 FAB）論理構成、結論などが適切かどうか質疑応答、反論処理など適切なタイミングでの対話かどうか（例：SPIN話法） AIエクササイズ UMU Technology Japan Inc, All Rights Reserved 25 uShow チャットボット

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AIエクササイズが⾏動変容を促進 ■ AIの評価ポイント受講者は動画で課題提出し、AIが即時に一次フィードバックを返すことで、何度も提出したくなる意欲を作り出します。言葉でアウトプットをすることで通常よりも効果の高いアウトプットを実現させます。 ■ AIのFBを加えた動画提出表情アイコンタクトジェスチャー明瞭さスピード流暢さモデリング不要

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29 © 2014-2023 UMU Technology Co. Ltd All Rights Reserved uShow AI - UMU uShow：知識グラフなどのAI技術やモデルを組み合わせ、人間と同じように評価とフィードバックを行う。 - 評価項目： 1. オープニング 2. 製品紹介（Feature Advantage and Benefit） 3. 論理構成 4. 結論 5. ボディランゲージ - 分析型 AI ：CV（コンピュータービジョン） - 表現力評価：笑顔、ボディーランゲージ、アイコンタクト - 分析型AI ：NLU（自然言語理解）, NLP（自然言語処理）, ASR（音声識別） - 内容評価：内容の正確性、ロジック、構成要モデリング（個社開発）

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30 © 2014-2023 UMU Technology Co. Ltd All Rights Reserved 大規模かつ個別トレーニングによる意図的練習でパフォーマンスを向上組織パフォーマンスの洞察 Units 営業人数 ¥/$ 金额固定コスト Fixed Cost ユニットエコノミクストレーニング洞察練習回数、練習時間、スコアアップなどのデータから、学習意欲、学習能力、学習効果を把握。チームの完率やハイスコアなどのデータから、リーダーシップ力を洞察し、営業成績を積極的に予測。組織パフォーマンスを継続的に向上させ、これをベースにチームの規模を拡大、より多くの収益を上げる必要性を認識。データ： uShow導入企業uShowダッシュボード 2021.8-2022.6 製品スライド 10 一人当たり 25 回平均 16 分参加人数 3328 人トレーニング回数 84647 回合計トレーニング時間 23150 時間変動費 Variable Cost 利潤 Margin 生産性向上 70% 收入/收益 Revenue 事例: 製薬会社参加率 95.4% 98.1% 93.7% 93.5% 88.8% 85.0% 80.2% 79.5% 南地域南東南中北東地域地域地域北東中西地域地域地域地域 0.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0%

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行動変容・成果創出まで学習を活かすプロセス場面別に応用できる ● ケースステディー演習 ● AI Chatbot（営業対話）動画課題提出（多面評価） AI Chatbot -セールス対話- ● 動画視聴による学習 ● 試験を活用した理解度確認/知識定着化 ● セールストーク投稿 ● AIエクササイズ ● 現場ノウハウ投稿・共有 ● 好事例のモデル化テスト（試験） -製品知識テスト / 行動選択型試験セールストーク -場面別活用イメージ共有 - 動画学習 -製品知識・対話スキル - 理解・記憶する魅力的に説明できる実践知を共有する練習・フィードバックを繰り返し、学習転移につなげる。現場での実践知を共有することで学習する組織の創造へ AI エクササイズ現場ノウハウ投稿・共有 -暗黙知の形式知化 - 好事例のモデル化（相互学習） 31

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行動変容・成果創出まで学習を活かすプロセス動画課題提出（多面評価） ● 動画視聴による学習 ● 試験を活用した理解度確認/知識定着化 ● セールストーク投稿 ● AIエクササイズ ● ケースステディー演習 ● AI Chatbot（営業対話） AI Chatbot -セールス対話- テスト（試験） -製品知識テスト / 行動選択型試験セールストーク -場面別活用イメージ共有 - 動画学習 -製品知識・対話スキル - 理解・記憶する魅力的に説明できる場面別に応用できる実践知を共有する ● 現場ノウハウ投稿・共有 ● 好事例のモデル化現場ノウハウ投稿・共有 -暗黙知の形式知化 - 好事例のモデル化（相互学習）練習・フィードバックを繰り返し、学習転移につなげる。現場での実践知を共有することで学習する組織の創造へ AI エクササイズ 33

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「課題を追加」より課題をアップロード他の受講生が提出した課題の閲覧と評価が可能エリアや領域を越えて、他者の動画課題から学びを得られる！