スタートアップのマネージャーに役立つ視座/A useful perspective for startup managers

by Daisuke Sato

Slide 1

Slide 1 text

Slide 2

Slide 2 text

Slide 3

Slide 3 text

Slide 4

Slide 4 text

Slide 5

Slide 5 text

経営者・従業員を「顧客」と考えてマネジメントするべし！キーメッセージゲインクリエイターペインリムーバーマネジメント経営者・従業員のゲイン経営者・従業員が解決したい課題経営者・従業員のペイン顧客セグメント顧客への提供価値

Slide 6

Slide 6 text

Slide 7

Slide 7 text

Slide 8

Slide 8 text

©2024 Joystruct Inc. 8 スタートアップの夢スタートアップは、とても野心的なビジョンを目指し、革新的なプロダクトをもって、刺激的な環境で働くことができる。リーダー特定の役割やポジションを持つ人肩書きや役職に基づいてリーダーシップを発揮することが期待される ● 革新やクリエイティビティに満ちたプロダクト ● 若くて情熱的なチームメンバー ● ビジョンとミッションへの強い共感 ● 目に見える達成感やインパクト ● 社会課題の解決に直接関われる

Slide 9

Slide 9 text

©2024 Joystruct Inc. 9 スタートアップの現実スタートアップは、その夢と裏腹に、厳しい現実の中でサバイブしなければならない。リーダー特定の役割やポジションを持つ人肩書きや役職に基づいてリーダーシップを発揮することが期待される ● ヒトがいない : 採用難、人材育成の不足 ● モノがない : リソース不足、ノウハウ不足 ● カネがない : 資金調達、資金繰りに奔走 ● 情報がない : 前例がないサービス ● 時間がない : スピード勝負、常に変化への対応

Slide 10

Slide 10 text

Slide 11

Slide 11 text

Slide 12

Slide 12 text

Slide 13

Slide 13 text

©2024 Joystruct Inc. 13 企業の現実を知ろうとしない時に、企業は答えがない難問と困難に立ち向かう必要もある。企業の現実を知らなければ、本来は協働するはず経営者と対立してしまうことがある。マネージャー経営者そんなこと急にはできません！チームが壊れます！業務委託の方の契約をすべて終了してほしい ※注意: 本セッションでは極端な例を題材にしています。すべてのスタートアップに該当するわけではありません。

Slide 14

Slide 14 text

Slide 15

Slide 15 text

Slide 16

Slide 16 text

Slide 17

Slide 17 text

©2024 Joystruct Inc. 17 マネージャーは誰に価値を届けているかマネージャーにとっての顧客は、企業の顧客の他に「経営者・従業員」を含めることで、現実の理解が推し進められる。これらの顧客に価値を提供できると、その先の顧客にはさらに多くの価値を届けられる。リーダー特定の役割やポジションを持つ人肩書きや役職に基づいてリーダーシップを発揮することが期待される顧客個人・法人・団体・社会経営者・従業員・（株主）経営リソースヒト・モノ・カネ・情報・時間

Slide 18

Slide 18 text

Slide 19

Slide 19 text

Slide 20

Slide 20 text

Slide 21

Slide 21 text

Slide 22

Slide 22 text

Slide 23

Slide 23 text

Slide 24

Slide 24 text

©2024 Joystruct Inc. 24 経営者のペイン経営者には、マネージャーの知らないペインがたくさんある。ゲインは、企業のミッションやビジョンなどに体現されるが、ペインは表出されずらい。経営者売上・利益の停滞新規事業の創出組織力の不足キャッシュフローの悪化資金調達が難航エグゼクティブ層の採用法規制 ※注意: 本セッションでは極端な例を題材にしています。すべてのスタートアップに該当するわけではありません。

Slide 25

Slide 25 text

Slide 26

Slide 26 text

Slide 27

Slide 27 text

Slide 28

Slide 28 text

Slide 29

Slide 29 text

Slide 30

Slide 30 text

©2024 Joystruct Inc. バリュープロポジションキャンバスを書いてみる経営者のゲイン経営者が解決したい課題経営者のペイン社会課題の解決ビジョンの実現企業の成長事業の成功売上増加利益拡大市場シェア獲得売上・利益の停滞資金調達が難航エグゼクティブ層の採用組織力の不足キャッシュフローの悪化競合の出現 ※注意: 本セッションでは極端な例を題材にしています。すべてのスタートアップに該当するわけではありません。

Slide 31

Slide 31 text

Slide 32

Slide 32 text

Slide 33

Slide 33 text

Slide 34

Slide 34 text

Slide 35

Slide 35 text

©2024 Joystruct Inc. バリュープロポジションキャンバスを書いてみる顧客セグメント顧客への提供価値経営者を知ると、スタートアップの現実を少し知れる。スタートアップの現実を知ると、現実的なマネジメントを考えられる。社会課題の解決ビジョンの実現企業の成長事業の成功売上・利益の停滞資金調達が難航エグゼクティブ層の採用組織力の不足キャッシュフローの悪化競合の出現売上増加利益拡大市場シェア獲得競合優位性を高める施策の検討売上増の施策にリソース集中工数削減の取り組み人員配置の最適化今期の経費削減エグゼクティブ層の採用に注力リソース効率を優先した職能型組織に変更し、売上増が見込めるプロダクトに集中する。社員採用リソースをエグゼクティブ採用に振替る。 etc…

Slide 36

Slide 36 text

Slide 37

Slide 37 text

Slide 38

Slide 38 text

Slide 39

Slide 39 text

Slide 40

Slide 40 text

Slide 41

Slide 41 text

Slide 42

Slide 42 text

Slide 43

Slide 43 text

Slide 44

Slide 44 text

Slide 45

Slide 45 text

©2024 Joystruct Inc. 45 まとめスタートアップマネージャーは、経営者・従業員を「顧客」と考えてマネジメントすることで、適切な課題設定ができる。 ● スタートアップの現実を知る : スタートアップの現実的な側面、会社の財務情報などを知ることで、マネジメントに必要な前提知識を得る ● 経営者と従業員を顧客と考える : 経営者と従業員を顧客と考えて、顧客を深く知ろうとする ● ペインとゲインに向き合う : 自分のやりたいことではなく、顧客のペインとゲインから、マネジメントのソリューションを考える ● 顧客の間でバランスをとる : 経営者と従業員のペインとゲインを同時に満たせない時、マネージャーは間に立ってバランスを取らなければならないスタートアップのマネージャーが、複数の視座を持ってマネジメントをできるようになると、成長のきっかけができる。