アジャイルな働き方の本質 / Agile Way of Working

by Fumihiko Kinoshita

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ΞδϟΠϧͳಇ͖ํͷຊ࣭ ʙυϥοΧʔͱ91͔Βͷߟ࡯ʙ 木下史彦永和システムマネジメント

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೥ࠒ͔ΒΤΫετϦʔϜɾϓϩάϥϛϯάΛ։ൃݱ৔Ͱ࣮ફɻ೥ʹΧφμ Ͱ։࠵͞Εͨ"HJMF$POGFSFODFʹͯΞδϟΠϧϓϥΫςΟεͷ࣮ફࣄྫΛൃ දɻ೥ʹ͸ʮՁ஋૑଄ܖ໿ʯΛఏএɻ೥ɺΞδϟΠϧࣄۀ෦Λઃཱɻ ݱࡏ͸ΞδϟΠϧίʔνͱͯ͠ʮ·ͬͱ͏ͳΞδϟΠϧ։ൃʯΛඪᒗͯ͠ίϯαϧςΟ ϯάɾίʔνϯά׆ಈʹैࣄɻࣗಈंϝʔΧʔɺҩྍػثϝʔΧʔɺ௨৴ΩϟϦΞɺۚ ༥ػؔͳͲͷ%9Λਪਐɻ ؂༁ॻʹʰΞδϟΠϧϓϥΫςΟεʱʢΦʔϜࣾʣɺʰΞʔτɾΦϒɾΞδϟΠϧσ ϕϩοϓϝϯτʱʢΦϥΠϦʔʣ͕͋Δɻ ໦Լ࢙඙ גࣜձࣾӬ࿨γεςϜϚωδϝϯτ "HJMF4UVEJPϓϩσϡʔαʔ ΞδϟΠϧίʔν 4DSVN*ODೝఆτϨʔφʔ

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ΞδϟΠϧͳಇ͖ํ https://www.agile-studio.jp/post/agile-way-of-working-and-hr-development

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ِ૷੥ෛԿ͕໰୊ʁ 61 37 PO SM

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߸ࠂࣔʹؔ͢ΔٙٛԠ౴ू https://www.mhlw.go.jp/bunya/koyou/gigi_outou01.html

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໰୊ɿϐϥϛου͸ϐϥϛουܕ૊৫ʹΑͬͯ࡞ΒΕͨʁ Photo by Jeremy Bishop on Unsplash

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ϑϨσϦοΫɾςΠϥʔ 技術者、経営学者以前多⽣産唯⼀⽅法、⻑働、激働。功績仕事研究、分析、知識応⽤ 20世紀経済発展礎築。 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Henry_L._Gantt.jpg ΨϯτνϟʔτΛൃ໌ ͨ͠ϔϯϦʔɾΨϯτ ͸ςΠϥʔͷఋࢠ https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Frederick_Winslow_Taylor.JPG (1856ʙ1915)

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Պֶత؅ཧ๏ʢ՝ۀ؅ཧ΍࡞ۀͷඪ४ԽͳͲʹΑΔ࿑ಇऀ؅ཧͷํ๏࿦ʣ 仕事単純作業（単純反復動作）分解、組直⽣産性⾼⽅法科学的管理 4原則作業各要素科学的分析、仕事最能率的遂⾏最善⽅法考案。作業者考案通⽅仕事遂⾏教育。作業者、仕事適⾒、⼀流訓練管理者役割。管理者仕事達成、作業者協⼒。管理者責任計画⽴案監督携、作業者遂⾏。主義批判働⼈間⾃動化標準化機械⾒。労働者社会的位置役割、個性労働⼒、標準化交換⾃由⻭⾞⾒。熟練否定。、本物労働者、技術者職⼈誇、仕事中⾝理解、必要技能、社会的位置役割⼈々。

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γϟϕϧ͍͘͢ͷ࣮ݧ Photo by Andrey Metelev on Unsplash 5 40 5 刻時間計測 ① 時間 ② 時間量20 （約9.5kg）疲労少、最⼤作業量（⽣産性）得 γϟϕϧͻͱ͍͘͢ͷॏ͞ʹద੾ͳॏ͕͋͞Δ • 柄太、⻑、持⽅ • 差込⾓度、⼒ • 取物投出距離⾼実験⾏。 ੜ࢈ੑ͸ഒʹ

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ϔϯϦʔɾϑΥʔυ 企業家、・創設者⽣産作業標準化・化徹底分業化流作業経営観⼤衆精神利潤動機賃⾦動機（⽇給5 、当時賃⾦相場 2倍） https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Henry_ford_1919.jpg (1863ʙ1947) https://gazoo.com/article/car_history/140919_1.html

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ΤϧτϯɾϝΠϤʔ ⽂明評論家、⼈間関係論学派創始者郊外・社⼯場 1924年 1932年⾏⽣産性向上関実験参加。実験知。 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Elton_Mayo.jpeg (1880ʙ1949)

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ϗʔιϯ࣮ݧ Photo by Rodion Kutsaev on Unsplash 賃⾦、休憩時間、軽⾷、部屋温度・湿度条件変実験関係作業能率上昇

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Ϛζϩʔཁٻஈ֊આ ϚάϨΨʔ9ཧ࿦ɾ:ཧ࿦ ϋʔζόʔάೋཁҼཧ࿦ 9ཧ࿦ ਓؒ͸ੜ·Ε͖ͭ࢓ࣄ͕ݏ ͍Ͱɺ੹೚Λճආ͠Α͏ͱ ͢Δ΋ͷͩɻ :ཧ࿦ ਓؒ͸ੜ·Ε͖ͭۈษͰɺ ਐΜͰ࢓ࣄΛߦ͍ɺ੹೚Λ ͱΖ͏ͱ͢Δ΋ͷͩɻ ࣗݾ࣮ݱཉٻ ঝೝཉٻ ࣾձతཉٻ ҆શཉٻ ੜཧతཉٻ ෆຬͷݪҼ ຬ଍ͷݪҼ ୡ੒ ঝೝ ࢓ࣄ ͦͷ΋ͷ ੹೚ ঢਐ ձࣾͷ੓ࡦͱ؅ཧ ؂ಜٕज़ څ༩ ্࢘ͱͷ ରਓؔ܎ ࡞ۀ৚݅

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ϐʔλʔɾυϥοΧʔ 社会⽣態学者知識労働 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Drucker5789.jpg (1909ʙ2005)

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اۀͱ͸Կ͔ 1943年 18 ⽉間 GM研究⼤企業管理分権経営⼿法 GM 採⽤事業部制素晴紹介⼀⽅、以下点批判 GM 作業者利潤追求（削減）考、作業者⼈間活⽤経営資源 GM 命令管理重視官僚主義陥、将来急激変化対応

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஌ࣝ࿑ಇ

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959 集団（知識労働者）出現新経済学誕⽣、組織知識専⾨技能知識真 "⽣産要素" 、従来、経済学⽣産三要素 "⼟地、労働、資本" 知識有効働限定条件。 ஌ࣝ࿑ಇ ʰม๴͢Δ࢈ۀࣾձʱʢϐʔλʔɾυϥοΧʔʣ

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஌ࣝ࿑ಇ 知識労働者⾃分何、仕事向、最働知、⽣産的、今⽇明。換⾔、知識労働、計画実⾏切離。、知識労働者、⾃仕事計画。『起未来』（・）現代組織、知識労働者組織。、同等者、同僚、僚友組織。知識、他上位来。知識位置、知識固有優位性劣位性、共通任務対貢献度規定。現代組織上司部下組織。。『条件』（・）

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荒野、観光客乗⼤型⾞故障起、⼀歩動。原因、⾶⾏機⾃動⾞⼈投始末。観光客⾞捨帰途、⼀⼈、 50 離⼭向年鍛冶屋住、鍛冶屋若思出。無駄思、鍛冶屋呼。3⽇⽼⼈乗現。彼⾃動⾞⼀⽬⾒、借⼀所軽、「動」。、試験台軽快⾳動始。観光客⼤喜「礼」「100 」「、 2度 100 ？」「明細出。 2 ̶10 、⾒費⽤̶99 90 」⽼⼈答。 ʰม๴͢Δ࢈ۀࣾձʱʢϐʔλʔɾυϥοΧʔʣ Photo by Mohammad Shahhosseini on Unsplash

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ϚʔγϟϧɾϚΫϧʔϋϯ 英⽂学者、⽂明批評家研究第⼀⼈者 “ ” https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f8/Marshall_McLuhan.jpg (1911ʙ1980)

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情報⽣産主電気時代、労働作業( ) 役割( ) ：分業化仕事作業員：全体成果主体的参加職業⼈ Photo by NASA on Unsplash — ϚʔγϟϧɾϚΫϧʔϋϯ

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ະख़࿅࿑ಇ 秩 ஌ࣝ࿑ಇ

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໰୊ɿͲͬͪʹͲΕ͘Β͍ࣅ͍ͯΔʁ Photo by Andrey Metelev on Unsplash https://gds.blog.gov.uk/2016/09/01/using-mob-programming-to-solve-a-problem/ Photo by Damir Kopezhanov on Unsplash

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Photo by Andrey Metelev on Unsplash ΢ΥʔλʔϑΥʔϧ 開発未熟練労働要素還元

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ΞδϟΠϧ Photo by Damir Kopezhanov on Unsplash 開発知識労働

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開発問題、主義伴仕事社会構造。提唱「時間・動作研究」儀式道具、我々無意識社会構造継承。社会構造、開発適。 ʰΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάʱʢέϯτɾϕοΫʣ

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⽋点 = 単純化仮定 ςΠϥʔओٛ 計画⽴案実⾏作業分離独⽴品質部⾨設置主義⼿順通常、物事計画進。局所最適化全体最適化。⼈代替可能、何指⽰必要。 ʰΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάʱʢέϯτɾϕοΫʣ

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開発、創作協調。 Photo by Austin Distel on Unsplash 主⽬的：動作納品⼆次的⽬標：次（変更、関連作成）設定 ̶ アリスター・コーバーン

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ίϛϡχέʔγϣϯ ⽣物学的、「情報伝達」 ʰTree of Knowledge: The Biological Roots of Human Understandingʱ Photo by Hal Gatewood on Unsplash Photo by Markus Spiske on Unsplash

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ෆ׬શͳίϛϡχέʔγϣϯ

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ιϑτ΢ΣΞ։ൃͱ͍͏ήʔϜ ΢ΥʔλʔϑΥʔϧ ΞδϟΠϧ

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૑࡞ͱίϛϡχέʔγϣϯͷ ڠௐήʔϜ 開発者、完全理解問題取組。問題、進⾏変化感情、希望、思考中存在。開発者⾏仕事問題領域理解。実⾏可能技術領域問題解想像。頭中描、実⾏可能⾔語、失敗許表現。実⾏可能⾔語、表現機能多⽋。　これを未熟練労働に要素還元できると思う？

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91͸ιϑτ΢ΣΞ޻ֶίϛϡχςΟͷ ੟Ҭʹ௚઀௅ΜͰ͍ΔͷͰ͢ɻͭ·Γɺϓ ϩάϥϚͷ஍ҐΛ޲্ͤ͞Δ͜ͱͰɺιϑ τ΢ΣΞ޻ֶ͕೥ʹΘͨͬͯੵΈॏͶͯ ͖ͨՁ஋؍Λͻͬ͘Γฦͦ͏ͱ͍ͯ͠Δͷ Ͱ͢ɻ ʰ91ΤΫετϦʔϜɾϓϩάϥϛϯάջٙฤʱ l

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ΞδϟΠϧͳಇ͖ํ https://www.agile-studio.jp/post/agile-way-of-working-and-hr-development

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ܶతॠؒ ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ

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プログラマが⾒積りをはじめると、顧客はいらいらしはじめた。彼はプログラマに「もっと⾒積りを減らせないか」と聞いた。（中略）私はちょっと辟易した。開発側の⼈間は何と⾔い返せばいいのだろう？そのときプログラマのひとりがこう⾔った。「せかされながら作ったソフトウェアがどんなものか、もうご覧になったでしょう。これが私たちの⾒積りなのです。この仕事をこの⾒積りでやらせてください。そうすれば、次はもっといい⾒積りをお出しできるはずです。」顧客は抵抗をやめた。彼は理解したのだ。そのとき私はとても幸せな気分になった。プログラマたちは⾃ら⽴ち上がったのであり、私がお膳⽴てしたのではないということが重要だ。その瞬間は健全な⼈間関係を確⽴するすばらしいチャンスだった。 ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ

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それ以来、XPに移⾏することにしたかなりの数のチームとともに働き、連絡を取ってきた。そうしているうちに、私は「劇的瞬間（tipping point）」、つまりプロセスを続けるととてもいいチャンスがやってくるということが分かった。劇的瞬間は開発側の⼈間が押し返すときにやってくる。開発側が押し返せなければ、プロセスはバランスを失う。プログラマが低すぎる⾒積りを出し、コードの品質が落ち、チームが徐々にどん底へとなだれ込んでいくケースもある。また、チームがプレッシャーに耐えかねて、すぐにプラクティスから逸脱してしまうケースもある。 XPでは、ビジネス側の⼒と開発側の⼒が本当にバランスを保っていなくてはならない。（中略）「劇的瞬間」はかならずやってくる。私には劇的瞬間が分かる。その⼀瞬こそ、XPの継続に向かって⼤きく⾶躍するときなのだ。 ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ

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஌ࣝ࿑ಇऀͷҙཉͷݯઘ (1)組織何、⾏知。 (2)責任与、⾃⼰実現。適配置。 (3)継続学習機会持。 (4)敬意払。彼⾃⾝、彼専⾨分野敬意払。

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·ͱΊ “ ” 違開発対捉⽅違。“ ” 開発 “創作協調 ” 、決未熟練労働要素還元、知識労働⽴場。 XP ⼯学 30年積重価値観、開発未熟練労働要素還元考⽅返。、XP 地位向上⼿段。決⾰命、社内組織組替社内制度改正。顧客上司理解、権限委譲。⾃⾼倫理観勇気⽴上（押返）、敬意払、健全⼈間関係築。各⾃