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アジャイルな働き方の本質 / Agile Way of Working
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Fumihiko Kinoshita
October 01, 2022
Business
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アジャイルな働き方の本質 / Agile Way of Working
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Fumihiko Kinoshita
October 01, 2022
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Transcript
ΞδϟΠϧͳಇ͖ํͷຊ࣭ ʙυϥοΧʔͱ91͔Βͷߟʙ 木下 史彦 永和システムマネジメント
ࠒ͔ΒΤΫετϦʔϜɾϓϩάϥϛϯάΛ։ൃݱͰ࣮ફɻʹΧφμ Ͱ։࠵͞Εͨ"HJMF$POGFSFODFʹͯΞδϟΠϧϓϥΫςΟεͷ࣮ફࣄྫΛൃ දɻʹʮՁܖʯΛఏএɻɺΞδϟΠϧࣄۀ෦Λઃཱɻ ݱࡏΞδϟΠϧίʔνͱͯ͠ʮ·ͬͱ͏ͳΞδϟΠϧ։ൃʯΛඪᒗͯ͠ίϯαϧςΟ ϯάɾίʔνϯά׆ಈʹैࣄɻࣗಈंϝʔΧʔɺҩྍػثϝʔΧʔɺ௨৴ΩϟϦΞɺۚ ༥ػؔͳͲͷ%9Λਪਐɻ ༁ॻʹʰΞδϟΠϧϓϥΫςΟεʱʢΦʔϜࣾʣɺʰΞʔτɾΦϒɾΞδϟΠϧσ ϕϩοϓϝϯτʱʢΦϥΠϦʔʣ͕͋Δɻ Լ࢙ גࣜձࣾӬγεςϜϚωδϝϯτ
"HJMF4UVEJPϓϩσϡʔαʔ ΞδϟΠϧίʔν 4DSVN*ODೝఆτϨʔφʔ
ΞδϟΠϧͳಇ͖ํ https://www.agile-studio.jp/post/agile-way-of-working-and-hr-development
ِෛԿ͕ʁ 61 37 PO SM
߸ࠂࣔʹؔ͢ΔٙٛԠू https://www.mhlw.go.jp/bunya/koyou/gigi_outou01.html
None
ɿϐϥϛουϐϥϛουܕ৫ʹΑͬͯ࡞ΒΕͨʁ Photo by Jeremy Bishop on Unsplash
ϑϨσϦοΫɾςΠϥʔ 技術者、経営学者 以前 多 ⽣産 唯⼀ ⽅法 、 ⻑ 働
、 激 働 。 功績 仕事 研究、分析、 知識 応⽤ 20世紀 経済発展 礎 築 。 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Henry_L._Gantt.jpg ΨϯτνϟʔτΛൃ໌ ͨ͠ϔϯϦʔɾΨϯτ ςΠϥʔͷఋࢠ https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Frederick_Winslow_Taylor.JPG (1856ʙ1915)
Պֶతཧ๏ʢ՝ۀཧ࡞ۀͷඪ४ԽͳͲʹΑΔ࿑ಇऀཧͷํ๏ʣ 仕事 単純作業(単純反復動作) 分解 、組 直 ⽣産性 ⾼ ⽅法 科学的管理
4原則 作業 各要素 科学的 分析 、仕事 最 能率的 遂⾏ 最善 ⽅法 考案 。 作業者 考案 通 ⽅ 仕事 遂⾏ 教育 。作業者 、 仕事 適 ⾒ 、⼀流 訓練 管理者 役割 。 管理者 仕事 達成 、作業者 協⼒ 。 管理者 責任 計画⽴案 監督 携 、作業者 遂⾏ 。 主義 批判 働 ⼈間 ⾃動化 標準化 機械 ⾒ 。労働者 社会的 位置 役割、個性 労働 ⼒、標準化 交換⾃由 ⻭⾞ ⾒ 。 熟練 否定。 、本物 労働者 、技術者 職⼈ 誇 、仕事 中⾝ 理解、必要 技能、 社会的 位置 役割 ⼈々 。
γϟϕϧ͍͘͢ͷ࣮ݧ Photo by Andrey Metelev on Unsplash 5 40 5
刻 時間 計測 ① 時間 ② 時間 量20 (約9.5kg) 疲労 少 、最⼤ 作業量(⽣産性) 得 γϟϕϧͻͱ͍͘͢ͷॏ͞ʹదͳॏ͕͋͞Δ • 柄 太 、⻑ 、持 ⽅ • 差 込 ⾓度、⼒ • 取 物 投 出 距離 ⾼ 実験 ⾏ 。 ੜ࢈ੑഒʹ
ϔϯϦʔɾϑΥʔυ 企業家、 ・ 創設者 ⽣産 作業 標準化・ 化 徹底 分業化
流 作業 経営観 ⼤衆 精神 利潤動機 賃⾦動機(⽇給5 、当時 賃⾦相場 2倍) https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Henry_ford_1919.jpg (1863ʙ1947) https://gazoo.com/article/car_history/140919_1.html
None
ΤϧτϯɾϝΠϤʔ ⽂明評論家、⼈間関係論学派 創始者 郊外 ・ 社 ⼯場 1924年 1932年 ⾏
⽣産性 向上 関 実験 参加。 実験 知 。 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Elton_Mayo.jpeg (1880ʙ1949)
ϗʔιϯ࣮ݧ Photo by Rodion Kutsaev on Unsplash 賃⾦、休憩時間、軽⾷、部屋 温度・湿度 条件
変 実験 関係 作業能率 上昇
Ϛζϩʔཁٻஈ֊આ ϚάϨΨʔ9ཧɾ:ཧ ϋʔζόʔάೋཁҼཧ 9ཧ ਓؒੜ·Ε͖ͭࣄ͕ݏ ͍ͰɺΛճආ͠Α͏ͱ ͢Δͷͩɻ :ཧ ਓؒੜ·Ε͖ͭۈษͰɺ ਐΜͰࣄΛߦ͍ɺΛ
ͱΖ͏ͱ͢Δͷͩɻ ࣗݾ࣮ݱཉٻ ঝೝཉٻ ࣾձతཉٻ ҆શཉٻ ੜཧతཉٻ ෆຬͷݪҼ ຬͷݪҼ ୡ ঝೝ ࣄ ͦͷͷ ঢਐ ձࣾͷࡦͱཧ ಜٕज़ څ༩ ্࢘ͱͷ ରਓؔ ࡞ۀ݅
ϐʔλʔɾυϥοΧʔ 社会⽣態学者 知識労働 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Drucker5789.jpg (1909ʙ2005)
اۀͱԿ͔ 1943年 18 ⽉間 GM研究 ⼤企業 管理 分権経営 ⼿法 GM
採⽤ 事業部 制 素晴 紹介 ⼀⽅、以下 点 批判 GM 作業者 利潤追求 (削減 ) 考 、作業者 ⼈間 活⽤ 経営資源 GM 命令 管理 重視 官僚主義 陥 、将来 急激 変化 対応
ࣝ࿑ಇ
959 集団(知識労働者) 出現 新 経済学 誕⽣ 、組織 知識 専⾨技能知識 真
"⽣産 要素" 、従来、経済 学 ⽣産 三要素 "⼟地、労働、資 本" 知識 有効 働 限定条件 。 ࣝ࿑ಇ ʰม͢Δ࢈ۀࣾձʱʢϐʔλʔɾυϥοΧʔʣ
ࣝ࿑ಇ 知識労働者 ⾃分 何 、 仕事 向 、 最 働
知 、⽣産的 、今⽇ 明 。換⾔ 、知識労働 、 計画 実⾏ 切 離 。 、知識労働者 、⾃ 仕事 計画 。 『 起 未来』( ・ ) 現代 組織 、知識労働者 組織 。 、 同等 者、同僚、僚友 組織 。 知識 、他 上位 来 。知識 位置 、 知識 固有 優位性 劣位性 、共通 任務 対 貢献度 規定 。現代 組織 上司 部下 組織 。 。 『 条件』( ・ )
荒野 、 観光客 乗 ⼤型⾞ 故障 起 、⼀歩 動 。
原 因 、⾶⾏機 ⾃動⾞ ⼈ 投 始末 。観光客 ⾞ 捨 帰途 、⼀⼈ 、 50 離 ⼭ 向 年 鍛冶屋 住 、 鍛冶屋 若 思 出 。無駄 思 、 鍛冶屋 呼 。3⽇ ⽼⼈ 乗 現 。彼 ⾃動⾞ ⼀⽬⾒ 、 借 ⼀ 所 軽 、「 動 」 。 、 試験台 軽快 ⾳ 動 始 。 観光客 ⼤喜 「 礼 」 「100 」 「 、 2度 100 ?」 「明細 出 。 2 ̶10 、 ⾒ 費⽤̶99 90 」 ⽼⼈ 答 。 ʰม͢Δ࢈ۀࣾձʱʢϐʔλʔɾυϥοΧʔʣ Photo by Mohammad Shahhosseini on Unsplash
ϚʔγϟϧɾϚΫϧʔϋϯ 英⽂学者、⽂明批評家 研究 第⼀⼈者 “ ” https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f8/Marshall_McLuhan.jpg (1911ʙ1980)
情報 ⽣産 主 電気時代 、労働 作業( ) 役割( ) :分業化
仕事 作業員 :全体 成果 主体的 参加 職業⼈ Photo by NASA on Unsplash — ϚʔγϟϧɾϚΫϧʔϋϯ
ະख़࿅࿑ಇ 秩 ࣝ࿑ಇ
ɿͲͬͪʹͲΕ͘Β͍ࣅ͍ͯΔʁ Photo by Andrey Metelev on Unsplash https://gds.blog.gov.uk/2016/09/01/using-mob-programming-to-solve-a-problem/ Photo by
Damir Kopezhanov on Unsplash
Photo by Andrey Metelev on Unsplash ΥʔλʔϑΥʔϧ 開発 未熟練労働 要素還元
ΞδϟΠϧ Photo by Damir Kopezhanov on Unsplash 開発 知識労働
開発 問題 、 主 義 伴 仕事 社会構造 。 提唱
「時間・動作研究」 儀 式 道具 、我々 無意識 社会構造 継承 。 社会構造 、 開発 適 。 ʰΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάʱʢέϯτɾϕοΫʣ
⽋点 = 単純化 仮定 ςΠϥʔओٛ 計画⽴案 実⾏作業 分離 独⽴ 品質部⾨
設置 主義 ⼿順 通常、物事 計画 進 。 局所最適化 全体最適化 。 ⼈ 代替可能 、何 指⽰ 必要 。 ʰΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάʱʢέϯτɾϕοΫʣ
開発 、創作 協調 。 Photo by Austin Distel on Unsplash
主⽬的:動作 納品 ⼆次的 ⽬標:次 ( 変更 、関連 作成) 設定 ̶ アリスター・コーバーン
ίϛϡχέʔγϣϯ ⽣物学的 、 「情報 伝達」 ʰTree of Knowledge: The Biological
Roots of Human Understandingʱ Photo by Hal Gatewood on Unsplash Photo by Markus Spiske on Unsplash
ෆશͳίϛϡχέʔγϣϯ
ιϑτΣΞ։ൃͱ͍͏ήʔϜ ΥʔλʔϑΥʔϧ ΞδϟΠϧ
࡞ͱίϛϡχέʔγϣϯͷ ڠௐήʔϜ 開発者 、完全 理解 問題 取 組 。 問題
、進⾏ 変化 感情、希望、思考 中 存在 。 開発者 ⾏ 仕事 問題領域 理解 。 実⾏可能 技術領域 問題 解 想像 。 頭 中 描 、実⾏可能 ⾔語 、失敗 許 表現 。実⾏可能 ⾔語 、表現機能 多 ⽋ 。 これを未熟練労働に要素還元できると思う?
91ιϑτΣΞֶίϛϡχςΟͷ ҬʹΜͰ͍ΔͷͰ͢ɻͭ·Γɺϓ ϩάϥϚͷҐΛ্ͤ͞Δ͜ͱͰɺιϑ τΣΞֶ͕ʹΘͨͬͯੵΈॏͶͯ ͖ͨՁ؍Λͻͬ͘Γฦͦ͏ͱ͍ͯ͠Δͷ Ͱ͢ɻ ʰ91ΤΫετϦʔϜɾϓϩάϥϛϯάջٙฤʱ l
ΞδϟΠϧͳಇ͖ํ https://www.agile-studio.jp/post/agile-way-of-working-and-hr-development
ܶతॠؒ ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ
プログラマが⾒積りをはじめると、顧客はいらいらしはじめた。彼はプ ログラマに「もっと⾒積りを減らせないか」と聞いた。(中略)私は ちょっと辟易した。開発側の⼈間は何と⾔い返せばいいのだろう?そのと きプログラマのひとりがこう⾔った。「せかされながら作ったソフトウェ アがどんなものか、もうご覧になったでしょう。これが私たちの⾒積りな のです。この仕事をこの⾒積りでやらせてください。そうすれば、次は もっといい⾒積りをお出しできるはずです。」顧客は抵抗をやめた。彼は 理解したのだ。 そのとき私はとても幸せな気分になった。プログラマたちは⾃ら⽴ち上 がったのであり、私がお膳⽴てしたのではないということが重要だ。その
瞬間は健全な⼈間関係を確⽴するすばらしいチャンスだった。 ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ
それ以来、XPに移⾏することにしたかなりの数のチームとともに働 き、連絡を取ってきた。そうしているうちに、私は「劇的瞬間(tipping point)」、つまりプロセスを続けるととてもいいチャンスがやってくると いうことが分かった。劇的瞬間は開発側の⼈間が押し返すときにやってく る。開発側が押し返せなければ、プロセスはバランスを失う。プログラマ が低すぎる⾒積りを出し、コードの品質が落ち、チームが徐々にどん底へ となだれ込んでいくケースもある。また、チームがプレッシャーに耐えか ねて、すぐにプラクティスから逸脱してしまうケースもある。 XPでは、ビジネス側の⼒と開発側の⼒が本当にバランスを保っていな くてはならない。(中略)「劇的瞬間」はかならずやってくる。私には劇
的瞬間が分かる。その⼀瞬こそ、XPの継続に向かって⼤きく⾶躍すると きなのだ。 ʰXPΤΫετϦʔϜϓϩάϥϛϯάద༻ฤʱΑΓ
ࣝ࿑ಇऀͷҙཉͷݯઘ (1)組織 何 、 ⾏ 知 。 (2)責任 与 、
⾃⼰実現 。 適 配置 。 (3)継続学習 機会 持 。 (4)敬意 払 。彼 ⾃⾝ 、 彼 専⾨分野 敬意 払 。
·ͱΊ “ ” 違 開発 対 捉 ⽅ 違 。“
” 開発 “創作 協調 ” 、決 未熟練労働 要素還元 、 知識労働 ⽴場 。 XP ⼯学 30年 積 重 価値観、 開発 未熟練労働 要素還元 考 ⽅ 返 。 、XP 地位 向上 ⼿段 。決 ⾰命 、社内組織 組 替 社内制度 改正 。顧客 上司 理解 、権限委譲 。 ⾃ ⾼ 倫理観 勇気 ⽴ 上 (押 返 ) 、敬意 払 、健全 ⼈間関係 築 。 各⾃