ゲームQAエンジニアとしてQE領域に挑戦する話

by MIXI ENGINEERS

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©MIXI ゲームQAエンジニアが QEをはじめる話 2023/07/18 株式会社MIXI 渡邉元輝

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©MIXI 自己紹介渡邉元輝 @motokiwatanabe2 • 2018年株式会社ミクシィ(現:株式会社MIXI)入社 • 2018年～2020年モンスターストライク QA/企画 • 2020年～2021年共闘ことばRPG コトダマン QA • 2022年新規サービス QA • 2023年家族アルバムみてね QA • 2023年4月～ Asym Altered Axis QA 2 開発中

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©MIXI 自己紹介 3 現在はPC（Steam）向けのゲームを開発しています。

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©MIXI 自己紹介今後増える予定はありますが、 1人きりのQAエンジニアとして活動しています。 4

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©MIXI 今のQAのお仕事 • 各機能の要求、要件分析 • テスト計画／テスト分析 • 検証用ステージの作成 • 実装された機能の受け入れ（企画と共に） • プレイテスト会の参加＆フィードバック • ゲームを面白くするアイデア考案 5

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©MIXI テストケースの作成と実行は？ 6

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©MIXI テストケースの作成と実行は？ 7 未実装の機能がある為、本格的なテスト実施はまだその時ではないです。

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©MIXI テストを実施しないのなら、ゲームの品質を上げる為にほかに何が出来るだろうか？ 8

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©MIXI そうだ、QEをしよう！ 9

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©MIXI QEとは QE（Quality Enhancement：品質向上、品質強化）ゲームの魅力を向上させるために、分析と提案を行う人。ゲームのバランステストも行ったりします。例えるならコンサルタントやトレーナー。 10 ※ちなみにQAを例えるなら「かかりつけ医」です。

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©MIXI 11 仕様書を読み込み、開発中のゲームもやり込んで、もっと改善案を挙げていこう！とはいえ、

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©MIXI 12 何をどのように伝えればよい？

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©MIXI 検索してみるが・・・ QE ゲーム 13 QEに関する情報・書籍がヒットせず・・・（品質エンジニアリングの方のQEがヒットする）諦めかけたその時！

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©MIXI 灯台下暗し！ 14 なんと弊社の今年（2023年）の新卒技術研修に QEの手がかりを発見！

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©MIXI ありがとう新卒研修（ありがとう田那辺さん） 15 https://mixi-developers.mixi.co.jp/23-technical-training-20a6f610140c https://speakerdeck.com/mixi_engineers/2023-game-development-training-chapter0-ux

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©MIXI QEのヒントはゲームUXにあり！ 16

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©MIXI ゲームUXに関連する書籍を多読する 17 コンセプトとは？ゲーム性とは？動機付けとは？ゲームデザインとは？エンゲージアビリティとは？感情曲線とは？アフォーダンスとは？

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©MIXI QEの観点「おもしろくない」はチェックリスト化しやすそう！ 19 カテゴリの例検出したい「おもしろくない」要素の例ルール何をしたら良いか分からない混乱させる要素がある視認性何が起きているのか分かりにくいそこにあるものに気付けない動機付け明確な目標が無い注意散漫にさせるものがある操作性考えないと操作ができない、直感的でないもっさりしている（反応が悪い）インターフェースユーザーが知っておくべき情報が無いユーザーの行動に対するフィードバックが無い

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©MIXI QEの観点 • 最もワクワクしたのはどのような状況ですか？ • もう一度プレイしたい、と思った理由は何ですか？ • 悔しいと感じたタイミングはどこですか？ • 成長を感じたタイミングはどこですか？ • 目新しいと感じたものは何ですか？ 20 「おもしろい」は感情から掘り下げて見つけよう！

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©MIXI QE実施時に注意すべきこと • 機能、画面に対する慣れに注意！第一印象はとても大事！ • 仕様に詳しい開発者のプレイテストは不便や不備を補ってしまうかも • だからこそユーザーテストは有用である • このプレイテストで何を得たいのか定義して臨もう • 想定外のフィードバックも欲しい場合はそれを拾える質問をしよう • プレイヤーの表情を観察することも大事 • ゲームのコンセプトを理解した上でアイデアを提案しよう 22

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©MIXI 提案の例見つけた課題は改善案と共に提案してみよう！ 23 課題ローディング画面が長く感じる改善案ローディングの時間が短くなることが一番ですが、ローディング完了までインジケーターを設置したり、このゲームに登場するアイテムのフレーバーテキストを表示して世界観の補足説明をしてはいかがでしょうか。なぜ課題に感じたかを掘り下げ、課題を解消している状態を想像しよう！