DXを考える、RPAの進化とユースケース

by Shogo Akimoto

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DX を考える、 RPA の進化とユースケース SBI AntWorks Asia 株式会社取締役技術担当秋本尚吾

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SBI AntWorks Asia株式会社のご紹介シンガポールに本社を持つ AntWorks Pte. Ltd. と SBI グループの SBI ネオファイナンシャルサービシーズ株式会社との合弁会社大企業様から地方や中堅・中小企業様まで幅広いお客様における DX 実現に向けて活動 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 3 Beyond RPA AntWorks が提供する RPA 製品「QueenBOT RPA」および提案する「統合オートメーションプラットフォーム (IAP)」を通して、より多くの領域の自動化とデジタル化を実現し、望まれる全てのお客様にデジタルトランスフォーメーション (DX) を実現して頂く事を目指します。ビジョンミッションパートナー ※ 契約締結済パートナー様の一部となります。

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個人のご紹介秋本尚吾 (あきもとしょうご) • 東京学芸大学教育学部初等科教員養成課程を卒業し、複数の外資系ベンダーにて「稼働してもお金を頂かない」技術担当 • 広島県三次市出身 • 1995年4月インテック (現 TISインテックグループ) 入社 • ロータス (Lotus Development Japan) ～オラクル～マイクロソフト • 2018年1月から RPA 関連ベンダーであらゆる業種での自動化を担当 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 4

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DX への取り組み状況 (2020年 vs 2021年) ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 6 出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』 https://www.jma.or.jp/activity/report.html DX に取り組む中小企業は 15.2% から 27.7% と 1 年前より大幅に増加 DX への取り組み状況 (2020年) DX への取り組み状況 (2021年)

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DX の取り組みで重視していること ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 8 出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』 https://www.jma.or.jp/activity/report.html 「既存の商品・サービス・事業の付加価値向上」を重視しているとの回答は 91.4% と最も高い「抜本的な事業構造の変革」を重視しているとの回答は 74.4％と低め DX の「ほこ×たて」

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RPA 導入のメリット社員から見たメリット ◼ 無意味な残業減 ◼ 面倒な作業減、無駄な待ち時間減 ◼ イラっとする業務から解放、精神的苦痛解消 ◼ ベース、ボーナス増 ◼ 好きな業務増経営層から見たメリット ◼ 残業代減 ◼ 作業ミス減 ◼ 離職率低下、採用コスト減、教育コスト減 ◼ ベース、ボーナス原資増 ◼ 優良企業へ ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 15 コスト削減

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自動車メーカー事務担当 4. 工場へ発注処理 1. 依頼内容の整理 2. データの修正 3. 内容確認依頼内容 (Excel) 課題点 • バラバラなフォーマットの Excel データ読み込み • マニュアル作業の為、延べ 15,000 時間と 12 人の専任の人員が必要 • 高い離職率 • 納期の遅延 1. 依頼内容の整理、データの統合改善点 • QueenBOT RPA で 14,000 アイテムのデータの確認と統合 • QueenBOT RPA で必要な情報を Web サイトで確認 • 全体の処理時間 50% 削減 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 工場事務担当工場 5. 依頼内容に基づき自動車の生産 2. 工場へ発注処理事例 : Spark44 - 注文から発注までの処理負荷を 50% 削減 QueenBOT RPA 導入前導入後 3. 依頼内容に基づき自動車の生産 16 出典： https://www.ant.works/spark44-customer-experience

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日本で RPA 導入の失敗例は多い ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 出典：『絶対失敗しない！ロボット1000体を導入してわかったRPA成功の秘訣』 https://www.shuwasystem.co.jp/book/9784798061726.html RPA 導入企業の中で全社展開に成功した企業は、そのうちわずか 5% (RPA BANK調べ) 17 配布不可 (下記の出典を参照ください)

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事例 : SBIビジネス・ソリューションズ様経理アウトソーシング事業 • お客様の業務 (関係会社の出納管理) のアウトソーシング事業 • メンバー 3 人で約 20 社の関係会社の出納管理 • 月末に行う「経費BankⅡ」を使った取引先や社員への支払業務が、1人につき約 1.5 営業日かかっており、これを自動化出典：https://www.sbiantworks.com/case-study/sbi-business-solutions ©2022 SBI AntWorks Asia K.K.

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『年間400時間の業務効率化』一般事務の平均年収から求める「400時間/年」 • 沖縄県の一般事務の正社員の平均年収 : 264 万円出典：求人ボックス給料ナビ (株式会社カカクコム) • 法定福利費 : 16.455% ➔ 約 309 万円 (法定福利費を含む) • 400 時間に該当する削減費用 ➔ 約 64 万円 ※ 人件費 (福利厚生費、退職年金費用など) や付帯費用 (オフィススペース、交通費、出張費、研修、人事管理コスト) は含まない ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 「コスト削減」だけに注目すると、RPA 製品の採用は見送り？

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QueenBOT RPA システム構成と製品の標準価格 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 最小構成全社展開完了時の構成例項目標準価格 (年額) 個数金額 (年額) 同時ロボット開発者数 ¥120,000 2 ¥240,000 同時ロボット実行数 ¥180,000 5 ¥900,000 合計金額 (年額) ¥1,140,000 項目標準価格 (年額) 個数金額 (年額) 同時ロボット開発者数 ¥120,000 1 ¥120,000 同時ロボット実行数 ¥180,000 1 ¥180,000 合計金額 (年額) ¥300,000 管理用ソフトウェア + ロボット作成用ソフトウェア + ロボット実行用ソフトウェアロボット作成用ソフトウェアロボット実行用ソフトウェア管理用ソフトウェア ※ 当ページの価格はすべて税別となります 21

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1. 製品・サービスの知識 2. プログラミング的思考 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 28 ロボットの開発に必要なものプログラミング的思考ができないから困ってるんですよ出典：文部科学省『小学校プログラミング教育に関する概要資料』https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/zyouhou/detail/1416328.htm 2022年3月オープンフォーラム資料より

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書籍でプログラミング的思考を Scratch • Scratch 財団が MIT と共同開発 • 8～16 才がターゲットの無料のプログラミング言語と開発環境 • 2022 年 1 月時点のユーザーは世界で 8301 万、日本 109 万 • 多数の Scratch 関連書籍 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 29 Scratch - Imagine, Program, Share https://scratch.mit.edu/ 2022年3月オープンフォーラム資料より

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追加費用不要の教育支援サービス ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. • Scratch 言語を使ったアルゴリズム入門 • 約 6 時間、対面またはリモート開催 • SBI AntWorks Asia 社による提供 (QueenBOT RPA 購入ユーザー様には無償、それ以外の企業様には有償 (3 万円/人)) • どんな製品なのか、まずは触ってみたい、という方に • リモート開催 • SBI AntWorks Asia 社による無償提供 • 事前登録制 https://www.sbiantworks.com/seminar/ ハンズオンセミナー製品研修 • ロボットの開発を担当される方向け • 基礎編約 2 時間 30 分、開発編約 5 時間 30 分 • 対面またはリモート開催 • SBI AntWorks Asia 社による無償提供プログラミング的思考研修 • 業務改善手法に関する教育プログラムやオンラインメンターとともに学習するメニューなど • 弊社パートナーによる有償提供実践的な教育プログラム

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「AntWorks DX ソリューション」の提供 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 34 会社実在性チェックソリューション • 企業が実際に存在する企業であるかを確認するロボット • QueenBOT RPA ユーザー様に追加費用無しで提供し、サポート • SBIビジネス・ソリューションズ株式会社様案件より https://www.sbigroup.co.jp/news/2022/0726_13197.html マージンコールソリューション • 金融機関が投資家に不足の証拠金を求める業務のロボット • SBIボンド・インベストメント・マネジメント株式会社様および SBI地方創生アセットマネジメント様 (現 SBIアセットマネジメント株式会社様) 案件より https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000070341.html AI-OCR 連携ソリューション • 各種 AI-OCR 製品と連携するコンポーネントと基本ロボット • QueenBOT RPA ユーザー様に追加費用無しで提供し、サポート移行ソリューション • 日本市場でよく利用される RPA 製品からの移行がスムーズに進められるように移行手順書などを提供し、有償で移行実施 • 多くの RPA 製品が年間サブスクリプションで、他 RPA 製品でのロボット開発の経験があれば、短期間にロボット作成が可能

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設定内容 (皆さんが準備) Civic RPA 概要 ©2020 SBI AntWorks Asia K.K. 36 オープンデータ取得元作成済みの設定内容 (CSV ファイル) に沿って動作するソフトウェアのロボットに、市民 (Civic) は設定内容をまとめるだけで人手をかけずに実行感染症発生数収集ロボットデータの取得データの加工データの出力 https://www.pref.okinawa.jp/site/hoken/ eiken/kikaku/kansenjouhou/home.html, //*[@id="tmp_contents"]/table[2]/tbody /tr[3]/td[2] データ加工用なし, 0 CRM データ出力先 https://docs.google.com/spreadsheets/d/XXXX/ 2021年1月 Civic Hack Night Okinawa 資料より

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AI-OCR 連携ソリューション概要図 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 37 ファイル情報の読取結果取得データの読取 CSV/Excel 取得メール送信結果出力 CSV/Excel 出力複合機で紙を PDF/画像化してフォルダーに置く DX Suite 用「標準ロボット」 QueenBOT RPA フォルダーに CSV/Excel を保存カスタマイズ読取ファイルの追加読取済データのエクスポート各種 AI-OCR 製品やサービス

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DX Suite (AI Inside 社) との連携画面 ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 38 各 AI-OCR 製品で実施できる各種機能を呼び出すコンポーネント (ロボットに何を実行させるか指示するための機能) を標準機能として提供し、サポート各 AI-OCR 製品の各種機能を利用した業務の一部 (例 : フォルダ内のファイルのデジタル化、AI-OCR 利用状況の取得など) が行える「基本ロボット」を併せて提供し、サポート

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「AntWorks 自動化サービス」の提供 • 弊社が 10 万円～/月で提供する業務の自動化サービス • 実際の金額は打ち合わせ後にご提示 • お客様の PC にリモートデスクトップで接続して作業 • RPA 製品 (QueenBOT RPA) のライセンス費用を含む • RPA 製品以外 (Microsoft Office など) はご準備ください • 業務の完全な自動化ができない場合の手動作業の実施も含む ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 41 沖縄県の一般事務の方が行う業務の場合は「合計年 749 時間以上」の業務が主な検討対象

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©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 42 RPA の導入を進めるには QueenBOT RPA の導入 AntWorks 自動化サービス 30 万円/年～ (税別) 製品ライセンス研修受講の上で自前で導入 / 弊社パートナーなどに依頼開発・導入 10 万円/月～ (税別) ※1 研修受講の上で自前で運用 / 弊社パートナーなどに依頼 RPA 以外の自動化対応自動化の隙間の運用研修受講不要 ※1 現地作業に伴う交通費等は別途頂戴します ※2 弊社パートナーによる、より実践的研修が有償で提供される場合があります自前で運用 / 弊社パートナーなどに依頼運用 0 円 (製品ライセンスに含まれる) ※1 ※2 プログラミング的思考研修製品研修他社製品研修受講の上で自前で運用 / 弊社パートナーなどに依頼

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