2022年9月28日にオンラインで開催されました Civic Hack Night Okinawa Vol.44「（第1部）DXはRPAから/（第2部）”海のたしなみアプリ”」でご紹介した RPA と DX に関するセッションの資料です。 https://civic-hack-night-okinawa.connpass.com/event/259371/
DX を考える、RPA の進化とユースケースSBI AntWorks Asia 株式会社取締役 技術担当 秋本 尚吾
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アジェンダ• 会社と個人のご紹介• 日本企業の DX への取り組み状況• DX「ほこ×たて」と RPA• DX と弊社のビジネス• (参考) RPA ユースケース～経理編©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 2
SBI AntWorks Asia株式会社のご紹介シンガポールに本社を持つ AntWorks Pte. Ltd. と SBI グループのSBI ネオファイナンシャルサービシーズ株式会社との合弁会社大企業様から地方や中堅・中小企業様まで幅広いお客様における DX 実現に向けて活動©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 3Beyond RPAAntWorks が提供する RPA 製品「QueenBOT RPA」および提案する「統合オートメーション プラットフォーム (IAP)」を通して、より多くの領域の自動化とデジタル化を実現し、望まれる全てのお客様にデジタル トランスフォーメーション (DX)を実現して頂く事を目指します。ビジョンミッションパートナー※ 契約締結済パートナー様の一部となります。
個人のご紹介秋本 尚吾 (あきもと しょうご)• 東京学芸大学教育学部初等科教員養成課程を卒業し、複数の外資系ベンダーにて「稼働してもお金を頂かない」技術担当• 広島県三次市 出身• 1995年4月 インテック (現 TISインテックグループ) 入社• ロータス (Lotus Development Japan) ～ オラクル ～ マイクロソフト• 2018年1月から RPA 関連ベンダーであらゆる業種での自動化を担当©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 4
アジェンダ• 会社と個人のご紹介• 日本企業の DX への取り組み状況• DX「ほこ×たて」と RPA• DX と弊社のビジネス• (参考) RPA ユースケース～経理編©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 5
DX への取り組み状況 (2020年 vs 2021年)©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 6出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回 当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』https://www.jma.or.jp/activity/report.htmlDX に取り組む中小企業は 15.2% から 27.7% と 1 年前より大幅に増加DX への取り組み状況 (2020年) DX への取り組み状況 (2021年)
DX の取り組みの成果に対する評価©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 7出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回 当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』https://www.jma.or.jp/activity/report.htmlDX の成果は、中小企業では 55.2% で出ており、比率は企業規模に依存しない
DX の取り組みで重視していること©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 8出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回 当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』https://www.jma.or.jp/activity/report.html「既存の商品・サービス・事業の付加価値向上」を重視しているとの回答は91.4% と最も高い「抜本的な事業構造の変革」を重視しているとの回答は74.4％ と低めDX の「ほこ×たて」
アジェンダ• 会社と個人のご紹介• 日本企業の DX への取り組み状況• DX「ほこ×たて」と RPA• DX と弊社のビジネス• (参考) RPA ユースケース～経理編©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 9
DX ほこ×たて ～「攻めの DX」と「守りの DX」©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 10出典：株式会社NTTデータ経営研究所『「日本企業のデジタル化への取り組みに関するアンケート調査」結果速報～日本企業のDXへの取り組み実態、成功企業の特徴について～』https://www.nttdata-strategy.com/newsrelease/190820.html
「守りの DX」の背景©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 11出典：公益財団法人日本生産性本部『労働生産性の国際比較 2021年版』https://www.jpc-net.jp/research/list/comparison.html日本の労働生産性水準と国際競争力をRPA を主体とした「守りのDX」で支援したい
「守りの DX」の背景©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 12出典：東京新聞TOKYO Web『上がらない賃金「日本だけが異常」 求められる政策の検証＜参院選・くらしの現在地①＞』https://www.tokyo-np.co.jp/amp/article/183402日本の実感に近い賃金と物価を RPA を主体とした「守りのDX」で支援したい
DX ほこ×たて ～「攻めの DX」と「守りの DX」©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 13出典：株式会社NTTデータ経営研究所『「日本企業のデジタル化への取り組みに関するアンケート調査」結果速報～日本企業のDXへの取り組み実態、成功企業の特徴について～』https://www.nttdata-strategy.com/newsrelease/190820.html
RPA (アール・ピー・エー) とは✓ ロボティック プロセス オートメーションの略称✓ ヒトが操作してきたパソコン上での事務作業をソフトウェアのロボットで自動化を実現©2022 SBI AntWorks Asia K.K.出典： 300人分の作業削減 ロボットが事務作業を代行(17/11/02) - YouTube https://youtu.be/DAvQEkTy_yY
RPA 導入のメリット社員から見たメリット◼ 無意味な残業減◼ 面倒な作業減、無駄な待ち時間減◼ イラっとする業務から解放、精神的苦痛解消◼ ベース、ボーナス増◼ 好きな業務増経営層から見たメリット◼ 残業代減◼ 作業ミス減◼ 離職率低下、採用コスト減、教育コスト減◼ ベース、ボーナス原資増◼ 優良企業へ©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 15コスト削減
自動車メーカー事務担当4. 工場へ発注処理1. 依頼内容の整理2. データの修正3. 内容確認依頼内容 (Excel)課題点• バラバラなフォーマットの Excel データ読み込み• マニュアル作業の為、延べ 15,000 時間と 12 人の専任の人員が必要• 高い離職率• 納期の遅延1. 依頼内容の整理、データの統合改善点• QueenBOT RPA で 14,000アイテムのデータの確認と統合• QueenBOT RPA で必要な情報を Web サイトで確認• 全体の処理時間 50% 削減©2022 SBI AntWorks Asia K.K.工場事務担当工場5. 依頼内容に基づき自動車の生産2. 工場へ発注処理事例 : Spark44 - 注文から発注までの処理負荷を 50% 削減QueenBOTRPA導入前導入後3. 依頼内容に基づき自動車の生産16出典： https://www.ant.works/spark44-customer-experience
日本で RPA 導入の失敗例は多い©2022 SBI AntWorks Asia K.K.出典：『絶対失敗しない！ ロボット1000体を導入してわかったRPA成功の秘訣』 https://www.shuwasystem.co.jp/book/9784798061726.htmlRPA 導入企業の中で全社展開に成功した企業は、そのうちわずか 5% (RPA BANK調べ)17配布不可(下記の出典を参照ください)
少ない業務効率化でも見合うライセンス費用であること 集中管理型を採用しやすいこと 無人ロボットが導入しやすいこと 誰がロボットを作成するか、選択肢が複数あること©2022 SBI AntWorks Asia K.K.RPA の導入を進めるためのポイント
事例 : SBIビジネス・ソリューションズ様 経理アウトソーシング事業• お客様の業務 (関係会社の出納管理) のアウトソーシング事業• メンバー 3 人で約 20 社の関係会社の出納管理• 月末に行う「経費BankⅡ」を使った取引先や社員への支払業務が、1人につき約 1.5 営業日かかっており、これを自動化出典：https://www.sbiantworks.com/case-study/sbi-business-solutions©2022 SBI AntWorks Asia K.K.
『年間400時間の業務効率化』一般事務の平均年収から求める「400時間/年」• 沖縄県の一般事務の正社員の平均年収 : 264 万円出典：求人ボックス 給料ナビ (株式会社カカクコム)• 法定福利費 : 16.455% ➔ 約 309 万円 (法定福利費を含む)• 400 時間に該当する削減費用 ➔ 約 64 万円※ 人件費 (福利厚生費、退職年金費用など) や付帯費用 (オフィススペース、交通費、出張費、研修、人事管理コスト) は含まない©2022 SBI AntWorks Asia K.K.「コスト削減」だけに注目すると、RPA 製品の採用は見送り？
QueenBOT RPA システム構成と製品の標準価格©2022 SBI AntWorks Asia K.K.最小構成 全社展開完了時の構成例項目標準価格(年額)個数金額(年額)同時ロボット開発者数 ¥120,000 2 ¥240,000同時ロボット実行数 ¥180,000 5 ¥900,000合計金額 (年額) ¥1,140,000項目標準価格(年額)個数金額(年額)同時ロボット開発者数 ¥120,000 1 ¥120,000同時ロボット実行数 ¥180,000 1 ¥180,000合計金額 (年額) ¥300,000管理用ソフトウェア+ ロボット作成用ソフトウェア+ ロボット実行用ソフトウェアロボット作成用ソフトウェアロボット実行用ソフトウェア管理用ソフトウェア※ 当ページの価格はすべて税別となります21
少ない業務効率化でも見合うライセンス費用であること 集中管理型を採用しやすいこと (2021年8月 OOL フォーラムで紹介) 無人ロボットが導入しやすいこと (2021年8月 OOL フォーラムで紹介) 誰がロボットを作成するか、選択肢が複数あること©2022 SBI AntWorks Asia K.K.RPA の導入を進めるためのポイント
アジェンダ• 会社と個人のご紹介• 日本企業の DX への取り組み状況• DX「ほこ×たて」と RPA• DX と弊社のビジネス• (参考) RPA ユースケース～経理編©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 23
SBI AntWorks Asia のビジネス アップデート©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 24製品のアップデート
配布不可日本のお客様の要望を実現する新しいバージョンの製品リリース©2021 SBI AntWorks Asia K.K.最新バージョン(バージョン 60)• 実装された機能追加・拡張および問題点の修正の「82%」が日本からのリクエスト• 他のアプリケーションやシステムからロボットを実行できる API の提供
SBI AntWorks Asia のビジネス アップデート©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 26製品のアップデート 新たな研修の提供
DX 推進の課題©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 27出典：一般社団法人日本能率協会『第4 2 回 当面する企業経営課題に関する調査「日本企業の経営課題2021」』https://www.jma.or.jp/activity/report.htmlDX の人材不足との回答は88.5% と最も高い「リスキル (スキルの再習得)」が重要
1. 製品・サービスの知識2. プログラミング的思考©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 28ロボットの開発に必要なものプログラミング的思考ができないから困ってるんですよ出典：文部科学省『小学校プログラミング教育に関する概要資料』https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/zyouhou/detail/1416328.htm2022年3月オープンフォーラム資料より
書籍でプログラミング的思考をScratch• Scratch 財団が MIT と共同開発• 8～16 才がターゲットの無料のプログラミング言語と開発環境• 2022 年 1 月時点のユーザーは世界で 8301 万、日本 109 万• 多数の Scratch 関連書籍©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 29Scratch - Imagine, Program, Share https://scratch.mit.edu/2022年3月オープンフォーラム資料より
©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 30仕事としてプログラミング的思考を身につけさせて
追加費用不要の教育支援サービス©2022 SBI AntWorks Asia K.K.• Scratch 言語を使ったアルゴリズム入門• 約 6 時間、対面またはリモート開催• SBI AntWorks Asia 社による提供 (QueenBOT RPA 購入ユーザー様には無償、それ以外の企業様には有償 (3 万円/人))• どんな製品なのか、まずは触ってみたい、という方に• リモート開催• SBI AntWorks Asia 社による無償提供• 事前登録制 https://www.sbiantworks.com/seminar/ハンズオンセミナー製品研修• ロボットの開発を担当される方向け• 基礎編 約 2 時間 30 分、開発編 約 5 時間 30 分• 対面またはリモート開催• SBI AntWorks Asia 社による無償提供プログラミング的思考研修• 業務改善手法に関する教育プログラムやオンラインメンターとともに学習するメニューなど• 弊社パートナーによる有償提供実践的な教育プログラム
SBI AntWorks Asia のビジネス アップデート©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 32製品のアップデート 新たな研修の提供ソリューションの提供
©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 33すぐ業務で使えそうなロボットを提供してよ
「AntWorks DX ソリューション」の提供©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 34会社実在性チェックソリューション• 企業が実際に存在する企業であるかを確認するロボット• QueenBOT RPA ユーザー様に追加費用無しで提供し、サポート• SBIビジネス・ソリューションズ株式会社様案件よりhttps://www.sbigroup.co.jp/news/2022/0726_13197.htmlマージンコールソリューション• 金融機関が投資家に不足の証拠金を求める業務のロボット• SBIボンド・インベストメント・マネジメント株式会社様およびSBI地方創生アセットマネジメント様 (現 SBIアセットマネジメント株式会社様) 案件よりhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000070341.htmlAI-OCR 連携ソリューション• 各種 AI-OCR 製品と連携するコンポーネントと基本ロボット• QueenBOT RPA ユーザー様に追加費用無しで提供し、サポート移行ソリューション• 日本市場でよく利用される RPA 製品からの移行がスムーズに進められるように移行手順書などを提供し、有償で移行実施• 多くの RPA 製品が年間サブスクリプションで、他 RPA 製品でのロボット開発の経験があれば、短期間にロボット作成が可能
マージンコール ソリューション 概要図©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 35QueenBOT RPAデータの取得 データの抽出・加工 メール/ファイルの生成・転記目視後送信金融機関通知金額の合意確認受託銀行投資家ファイル送付
設定内容 (皆さんが準備)Civic RPA 概要©2020 SBI AntWorks Asia K.K. 36オープンデータ取得元作成済みの設定内容 (CSV ファイル) に沿って動作するソフトウェアのロボットに、市民 (Civic) は設定内容をまとめるだけで人手をかけずに実行感染症発生数収集ロボットデータの取得 データの加工 データの出力https://www.pref.okinawa.jp/site/hoken/eiken/kikaku/kansenjouhou/home.html,//*[@id="tmp_contents"]/table[2]/tbody/tr[3]/td[2]データ加工用なし, 0CRM データ出力先https://docs.google.com/spreadsheets/d/XXXX/2021年1月 Civic Hack Night Okinawa 資料より
AI-OCR 連携ソリューション 概要図©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 37ファイル情報の読取結果取得データの読取CSV/Excel 取得 メール送信結果出力 CSV/Excel 出力複合機で紙をPDF/画像化してフォルダーに置くDX Suite 用「標準ロボット」QueenBOT RPAフォルダーにCSV/Excel を保存カスタマイズ読取ファイルの追加読取済データのエクスポート各種 AI-OCR 製品やサービス
DX Suite (AI Inside 社) との連携画面©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 38各 AI-OCR 製品で実施できる各種機能を呼び出すコンポーネント (ロボットに何を実行させるか指示するための機能) を標準機能として提供し、サポート各 AI-OCR 製品の各種機能を利用した業務の一部 (例 : フォルダ内のファイルのデジタル化、AI-OCR 利用状況の取得など) が行える「基本ロボット」を併せて提供し、サポート
SBI AntWorks Asia のビジネス アップデート©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 39製品のアップデート 新たな研修の提供ソリューションの提供 サービスの提供
©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 40ロボットとか RPA とかどうでもいいから、この業務を自動化して
「AntWorks 自動化サービス」の提供• 弊社が 10 万円～/月 で提供する業務の自動化サービス• 実際の金額は打ち合わせ後にご提示• お客様の PC にリモート デスクトップで接続して作業• RPA 製品 (QueenBOT RPA) のライセンス費用を含む• RPA 製品以外 (Microsoft Office など) はご準備ください• 業務の完全な自動化ができない場合の手動作業の実施も含む©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 41沖縄県の一般事務の方が行う業務の場合は「合計 年 749 時間以上」の業務が主な検討対象
©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 42RPA の導入を進めるにはQueenBOT RPA の導入 AntWorks 自動化サービス30 万円/年～ (税別)製品ライセンス研修受講の上で自前で導入/ 弊社パートナーなどに依頼開発・導入10 万円/月～ (税別) ※1研修受講の上で自前で運用/ 弊社パートナーなどに依頼RPA 以外の自動化対応自動化の隙間の運用研修受講不要※1 現地作業に伴う交通費等は別途頂戴します※2 弊社パートナーによる、より実践的研修が有償で提供される場合があります自前で運用/ 弊社パートナーなどに依頼運用0 円 (製品ライセンスに含まれる) ※1 ※2プログラミング的思考研修製品研修他社製品研修受講の上で自前で運用/ 弊社パートナーなどに依頼
SBI AntWorks Asia のビジネス©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 43製品 研修ソリューション サービスパートナー
少ない業務効率化でも見合うライセンス費用であること 集中管理型を採用しやすいこと 無人ロボットが導入しやすいこと 誰がロボットを作成するか、選択肢が複数あること©2022 SBI AntWorks Asia K.K.RPA の導入を進めるためのポイントパートナーと で解決できます！QueenBOT RPA
アジェンダ• 会社と個人のご紹介• 日本企業の DX への取り組み状況• DX「ほこ×たて」と RPA• DX と弊社のビジネス• (参考) RPA ユースケース～経理編©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 45
経理業務の全体像©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 46仕入先自社発注納品請求買掛金データ購買 経理全社分の買掛金データ全社分の請求書月内都度 月次チェック支払データ発注データ入力受領交通費申請支払額登録支払データロボット1ロボット2ロボット3
経理業務の自動化 ロボット 1©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 47ずっと監視して、「請求のメールが来たら」メールの添付ファイルを特定のフォルダーにダウンロードスマートフォンのチャットツールにお知らせ仕入先自社発注納品請求買掛金データ購買 経理発注データ入力受領月内都度
経理業務の自動化 ロボット 2©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 48全部の目視チェックは大変チェックCSVExcelAI-OCR で読み取りシステムから出力目視が必要な部分をお知らせ全社分の買掛金データ全社分の請求書チェック全社分の買掛金データ全社分の請求書経理 経理目視チェック用テキスト
経理業務の自動化 ロボット 2©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 49CSV (請求書) と Excel (買掛金データ) のチェック内容• 目視チェックが必要な行が何行あり、具体的に何行目かを確認• 結果をテキストファイルに出力
経理業務の自動化 ロボット 3©2022 SBI AntWorks Asia K.K. 50手入力は大変Excel経理Excel から必要な情報を抽出し、Web システムに登録交通費申請支払額登録交通費申請支払額登録
お願いとお問い合わせ先• 製品、研修、ソリューション、サービスを担当していただける方を募集中です！• パートナーも募集中です！各種お問い合わせは [email protected]までメールにてご連絡ください。©2022 SBI AntWorks Asia K.K.[email protected] へのお問い合わせメール送信用の QR コードはこちら51
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