190419 IT企業がRPA導入してみたら畑中まなみ

by RPACommunity

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IT企業がRPA導入してみたら

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自己紹介  氏名：畑中まなみ  会社：株式会社シティアスコム  システム開発  ソリューション提案  データセンター  BPO事業  所属：営業企画部  職歴：2011年～パッケージ開発 2015年～人材派遣事務 2017年～営業企画（RPA推進G）  趣味：ピラティス、旅行、ゴルフ（初心者）

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取り組み 2017年10月～検証業務ヒアリング 2018年4月～ WinActor導入社内体制確立現在シナリオ作成稼働中

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IT企業がRPAを導入したら…

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IT企業がRPAを導入したら… IT企業ならSEも沢山いるし、RPAくらい簡単に使いこなせるでしょ！慢性的な技術者不足… SEはお客様の為に働きます✨

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IT企業がRPAを導入したら… そもそもシステム化していて RPA必要ないんじゃ？システム化というより担当者が独自に効率化して、属人化・野良プログラムが蔓延していました。

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IT企業がRPAを導入したら… 紙が多くて自動化できないなんてことないんでしょうね。もちろんペーパーレスです！と言いたいところですが… 実は根強い紙文化。

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IT企業だからといって、決して簡単に導入～推進できるものではありませんでした。 IT企業がRPAを導入したら…

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RPA導入の壁担当者の反発業務の棚卸シナリオ作成効果が出ない壁

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良かったポイント • トップダウンで担当者の協力を得やすかった • 説明会を開いて、RPAについて正しく理解してもらった担当者の反発 • 各部門にRPA担当者を置いて現場を巻き込んだことで、スピード感があった業務の棚卸

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良かったポイント • システム開発のノウハウ • 人材派遣会社（子会社）と連携で要員を育成したシナリオ作成 • 工数削減だけで効果を図らない • 手段の選択肢としてRPAが加わった • シニアSEの活躍に繋がった効果がでない

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45業務を自動化✨ 削減時間は約2,000時間絶賛シナリオ作成中！

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