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190419 IT企業がRPA導入してみたら 畑中まなみ
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RPACommunity
April 19, 2019
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190419 IT企業がRPA導入してみたら 畑中まなみ
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April 19, 2019
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Transcript
IT企業がRPA導入してみたら
自己紹介 氏名:畑中 まなみ 会社:株式会社シティアスコム システム開発 ソリューション提案
データセンター BPO事業 所属:営業企画部 職歴:2011年~パッケージ開発 2015年~人材派遣事務 2017年~営業企画(RPA推進G) 趣味:ピラティス、旅行、ゴルフ(初心者)
取り組み 2017年10月~ 検証 業務ヒアリング 2018年4月~ WinActor導入 社内体制確立 現在 シナリオ作成 稼働中
IT企業がRPAを導入したら…
IT企業がRPAを導入したら… IT企業ならSEも沢山いるし、RPAくらい 簡単に使いこなせるでしょ! 慢性的な技術者不足… SEはお客様の為に働きます✨
IT企業がRPAを導入したら… そもそもシステム化していて RPA必要ないんじゃ? システム化というより 担当者が独自に効率化して、 属人化・野良プログラムが 蔓延していました。
IT企業がRPAを導入したら… 紙が多くて自動化できないなんてこと ないんでしょうね。 もちろんペーパーレスです! と言いたいところですが… 実は根強い紙文化。
IT企業だからといって、 決して簡単に導入~推進できる ものではありませんでした。 IT企業がRPAを導入したら…
RPA導入の壁 担当者の反発 業務の棚卸 シナリオ作成 効果が出ない 壁
良かったポイント • トップダウンで担当者の協力を得やすかった • 説明会を開いて、RPAについて正しく理解し てもらった 担当者の反発 • 各部門にRPA担当者を置いて現場を巻き込 んだことで、スピード感があった
業務の棚卸
良かったポイント • システム開発のノウハウ • 人材派遣会社(子会社)と連携で要員を 育成した シナリオ作成 • 工数削減だけで効果を図らない •
手段の選択肢としてRPAが加わった • シニアSEの活躍に繋がった 効果がでない
45業務を自動化✨ 削減時間は約2,000時間 絶賛シナリオ作成中!
RPA導入の壁 担当者の反発 業務の棚卸 シナリオ作成 効果が出ない 壁
トップダウン 代表取締役社長 藤本 宏文
ご清聴ありがとうございました!