良いプロダクト作りのための組織育成健全なコードは、健全な組織・健全なチームから

by Z.O.E.

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクト作りのための組織育成 2023/06/24 PHPカンファレンス福岡2023 @zoe 1 健全なコードは、健全な組織‧健全なチームから

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twitter: @for__3 #phpconfuk 2 株式会社ウィルゲート 9年⽬エンジニアリングマネージャやってること - 教育/採⽤/PM/SRE/インフラ興味あること - オブザーバビリティ/⾃動化/開発⽣産性/PHP8 執筆 - 【第3回】Dockerで実現！効率的で⾼速な開発環境 ……makeコマンド⼀発でできる！ - 【最終回】パフォーマンスチューニングをしよう ……PHP 8でXdebugとWebgrindを使ってプロファイリング池添誠(いけぞえまこと)

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twitter: @for__3 #phpconfuk 注意事項本セッションで話す教育とは同じ⼈間に対して実施するものを対象としています。私の主観であり、今までの経験や⾃⾝で調べてきたことに基づく内容です。状況や相性などそのときどきによって変わる性質のものなのでこれが正解という話しはしません。育成者（教える側）が偉いとか、被育成者（教わる側）が偉くないとかではありません。 3

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twitter: @for__3 #phpconfuk ⽬次 1. 組織における育成の位置付け（5分） 2. 育成において必要な考え⽅（15分） 3. 組織における教育に対する考え⽅（7分） 4

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twitter: @for__3 #phpconfuk 1. 組織における育成の位置付け（5分） 2. 育成において必要な考え⽅（15分） 3. 組織における教育に対する考え⽅（7分） 5 ⽬次

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織を作るために⽋かせない採⽤と育成 ● ⼊り⼝の採⽤戦略と組織⾃体の魅⼒付けである教育戦略

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織を作るために⽋かせない採⽤と育成 ● ⼊り⼝の採⽤戦略と組織⾃体の魅⼒付けである教育戦略 ○ 厚⽣労働省: 離職率約 10% ■ → 最低でも維持するためには10%の採⽤は必要認知興味応募選考内定承諾紹介発信愛着活躍配属⼊社採⽤マーケティングのダブルファネル

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織を作るために⽋かせない採⽤と育成 ● 採⽤において重要なのは魅⼒的な組織、⽂化 ○ これを形成するのが組織育成認知興味応募選考内定承諾紹介発信愛着活躍配属⼊社組織育成採⽤マーケティングのダブルファネル

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクトを作るために必要な組織の特徴 9

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクトを作るために必要な組織の特徴 ● Googleが⾒つけた成功するチームを作る5つの鍵 10

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクトを作るために必要な組織の特徴 ● Googleが⾒つけた成功するチームを作る5つの鍵 ○ ⼼理的安全性、信頼性、構造と明確さ、仕事の意味、仕事のインパクト 11

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクトを作るために必要な組織の特徴 ● Googleが⾒つけた成功するチームを作る5つの鍵 ○ ⼼理的安全性、信頼性、構造と明確さ、仕事の意味、仕事のインパクト ● 激変する市場競争に適⽤するリーンやグロース 12

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twitter: @for__3 #phpconfuk 良いプロダクトを作るために必要な組織の特徴 ● Googleが⾒つけた成功するチームを作る5つの鍵 ○ ⼼理的安全性、信頼性、構造と明確さ、仕事の意味、仕事のインパクト ● 激変する市場競争に適⽤するリーンやグロース ● 最新の技術トレンド：クラウド活⽤、データ活⽤、AI活⽤ 13

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 15

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 16 個への育成

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 17 個への育成

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 18 個への育成

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 19 個への育成組織への育成ここまで7分

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twitter: @for__3 #phpconfuk 個への育成と組織への育成 20 個への育成教育に対する考え⽅が重要組織への施策‧制度が重要組織への育成ここまで7分

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twitter: @for__3 #phpconfuk 1. 組織における育成の位置付け（5分） 2. 育成において必要な考え⽅（15分） 3. 組織における教育に対する考え⽅（7分） 21 ⽬次

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twitter: @for__3 #phpconfuk 育成者のマインド 1. 育成者⾃⾝が学び続ける ○ 被育成者は育成者をみて成⻑する 22

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twitter: @for__3 #phpconfuk 育成者のマインド 1. 育成者⾃⾝が学び続ける ○ 被育成者は育成者をみて成⻑する 2. すべて教えることはできない、勝⼿に育つ ○ ⾃⾛できるように教える 23

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twitter: @for__3 #phpconfuk 育成者のマインド 1. 育成者⾃⾝が学び続ける ○ 被育成者は育成者をみて成⻑する 2. すべて教えることはできない、勝⼿に育つ ○ ⾃⾛できるように教える 3. 強みを⼀緒に探してあげる ○ 先輩エンジニアとして道を⽰してあげる 24

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twitter: @for__3 #phpconfuk 被育成者のモチベーションを引き出す 25

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twitter: @for__3 #phpconfuk 被育成者のモチベーションを引き出す ● ⾺を⽔辺に連れて⾏くことはできても、⾺に⽔を飲ませることはできない 26

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twitter: @for__3 #phpconfuk 被育成者のモチベーションを引き出す ● ⾺を⽔辺に連れて⾏くことはできても、⾺に⽔を飲ませることはできない ● 気づきを与えるアドバイスはできても、知識を習得させることはできない 27

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twitter: @for__3 #phpconfuk 被育成者のモチベーションを引き出す ● 気づきを与えるアドバイスはできても、知識を習得させることはできない 28

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twitter: @for__3 #phpconfuk 認知特性に合わせた教育⽅法 29

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twitter: @for__3 #phpconfuk 認知特性に合わせた教育⽅法⼤きく分けて3つの認知特性があり、それに合わせた教育⽅法がある 30 グラフや図にして理解するのが得意⾔葉に起こして理解するのが得意⾳やリズムにして理解するのが得意

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twitter: @for__3 #phpconfuk 認知特性に合わせた教育⽅法⼤きく分けて3つの認知特性があり、それに合わせた教育⽅法がある 31 グラフや図にして理解するのが得意⾔葉に起こして理解するのが得意⾳やリズムにして理解するのが得意

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twitter: @for__3 #phpconfuk 性格に合わせたフィードバックやコミュニケーション 32

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twitter: @for__3 #phpconfuk 性格に合わせたフィードバックやコミュニケーション ● FFS（Five Factors & Stress）理論 ○ 凝縮性、受容性、弁別性、拡散性、保全性 33

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twitter: @for__3 #phpconfuk 性格に合わせたフィードバックやコミュニケーション ● FFS（Five Factors & Stress）理論 ○ 凝縮性、受容性、弁別性、拡散性、保全性 ○ → 例えば、保全性は積み上げ型の、拡散性は体験型の教育が効率的 34

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twitter: @for__3 #phpconfuk 性格に合わせたフィードバックやコミュニケーション ● ソーシャルスタイル理論 35

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twitter: @for__3 #phpconfuk 性格に合わせたフィードバックやコミュニケーション ● ソーシャルスタイル理論 ○ ドライビングには、結論ファーストが適してる ○ エミアブルには、困っていることを伝え協⼒してもらえるようお願いするのが適している 36

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twitter: @for__3 #phpconfuk 37 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 38 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 39 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 40 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 41 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 42 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk 43 学習ループと⼼理機能

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twitter: @for__3 #phpconfuk ⼀旦⽔を飲むついでに宣伝 44

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 45

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 46 成長したい！ティーチング被育成者育成者

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 47 成長したい！ティーチング課題提⽰知識の共有被育成者育成者

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 48 成長したい！ティーチング課題提⽰知識の共有知識の伝達と技術の習得を手助け ※育成者が知らないことは教えられない被育成者育成者

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 49 成長したい！コーチング被育成者育成者

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 50 成長したい！コーチング課題ヒアリング⾃⼰整理の⼿助け被育成者育成者

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 51 成長したい！コーチング課題ヒアリング⾃⼰整理の⼿助け被育成者育成者課題の整理内⾯への気づき

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 52 成長したい！コーチング課題ヒアリング⾃⼰整理の⼿助け内面や経験から学びと気づきの手助け被育成者育成者課題の整理内⾯への気づき

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twitter: @for__3 #phpconfuk レベルに合わせたティーチング‧コーチング 53 S1: 指⽰的 S2: 説得的 S3: ⽀援的 S4: 委任的新⼊社員やその業務が未経験の従業員ある程度の業務を⾃⾝で⾏うことができる従業員能⼒が⾼くなってきており、最低限の指⽰で業務ができる従業員⾼い成果を期待でき、その業務の専⾨家として責任が負える従業員⾼低共労的⾏動低⾼指⽰的⾏動

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twitter: @for__3 #phpconfuk S1: 指⽰的 S2: 説得的 S3: ⽀援的 S4: 委任的新⼊社員やその業務が未経験の従業員ある程度の業務を⾃⾝で⾏うことができる従業員能⼒が⾼くなってきており、最低限の指⽰で業務ができる従業員⾼い成果を期待でき、その業務の専⾨家として責任が負える従業員⾼低共労的⾏動低⾼指⽰的⾏動レベルに合わせたティーチング‧コーチング 54

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 59

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 60 テクニカルスキルポータブルスキルスタンス‧ マインドポテンシャル抽象的∕習得難具体的∕習得易

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 61 テクニカルスキル個別の⾔語理解‧習得、個別技術の習得抽象的∕習得難具体的∕習得易

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 62 テクニカルスキルポータブルスキル個別の⾔語理解‧習得、個別技術の習得プロジェクトマネジメント、対⼈能⼒、プログラミング的思考⼒抽象的∕習得難具体的∕習得易

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 63 テクニカルスキルポータブルスキルスタンス‧ マインド個別の⾔語理解‧習得、個別技術の習得プロジェクトマネジメント、対⼈能⼒、プログラミング的思考⼒達成志向⼒、柔軟性、感情コントロール⼒、共感性、情報収集抽象的∕習得難具体的∕習得易

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 64 テクニカルスキルポータブルスキルスタンス‧ マインドポテンシャル抽象的∕習得難具体的∕習得易個別の⾔語理解‧習得、個別技術の習得プロジェクトマネジメント、対⼈能⼒、プログラミング的思考⼒達成志向⼒、柔軟性、感情コントロール⼒、共感性、情報収集技術的好奇⼼、クリエイティビティ情報発信⼒、学習効率

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングで真に教えるべきこと 65 テクニカルスキルポータブルスキルスタンス‧ マインドポテンシャル抽象的∕習得難具体的∕習得易個別の⾔語理解‧習得、個別技術の習得プロジェクトマネジメント、対⼈能⼒、プログラミング的思考⼒達成志向⼒、柔軟性、感情コントロール⼒、共感性、情報収集技術的好奇⼼、クリエイティビティ情報発信⼒、学習効率トレンドにより陳腐化しやすい

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングのときに使える理論時間の都合上、詳しくは話せないので名前だけ紹介 66

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twitter: @for__3 #phpconfuk ティーチングやコーチングのときに使える理論時間の都合上、詳しくは話せないので名前だけ紹介 ● ラーニングピラミッド ○ 主体的な学習⽅法のほうが定着しやすい ● 学習の5段階レベル ○ 「知らない」→「知っている」→「できる」→「やっている」→「教えられる」 ● エビングハウスの忘却曲線 67

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twitter: @for__3 #phpconfuk 2. 「育成において必要な考え⽅」まとめ 68

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twitter: @for__3 #phpconfuk 2. 「育成において必要な考え⽅」まとめ ● 育成者のマインドはとても⼤事 ● モチベーションを引き出すことで教育のスタートライン ● 認知特性や性格に合わせて教育⽅法やフィードバックをする ● 被育成者のレベルに合わせてティーチングとコーチングを使い分けよう ● 教育する内容をテクニカルスキルから徐々にマインドやスタンスにシフトしていこう 69

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twitter: @for__3 #phpconfuk 1. 組織における育成の位置付け（5分） 2. 育成において必要な考え⽅（15分） 3. 組織における教育に対する考え⽅（7分） 70 ここらへんで20分くらいのはず⽬次

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twitter: @for__3 #phpconfuk 71 再掲: 個への育成と組織への育成個への育成教育に対する考え⽅が重要組織への施策‧制度が重要組織への育成

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ成⻑機会と成果（質とスピード）はトレードオフである 72

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 73 https://speakerdeck.com/twada/qua lity-and-speed-2022-spring-edition? slide=76 成⻑機会と成果（質とスピード）はトレードオフである

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twitter: @for__3 #phpconfuk トレードオフ構造 74 https://speakerdeck.com/twada/qua lity-and-speed-2022-spring-edition? slide=76

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twitter: @for__3 #phpconfuk トレードオフ構造 75 t_wadaさんの資料引用 https://speakerdeck.com/twada/qua lity-and-speed-2022-spring-edition? slide=76

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 76 組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 77 健全でない組織組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 78 バランスが取れていない健全でない組織組織的な木こりのジレンマ組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 79 バランスが取れていない健全でない組織組織の成長に偏り過ぎても健全でない組織になってしまう組織的な木こりのジレンマ組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 80 組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 81 バランスが取れてる健全な組織組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 成⻑と成果のトレードオフ 82 バランスが取れてる健全な組織短期間やチームでの偏りがあっても全体でバランスが取れていれば良い組織の成⻑成果（≒質とスピード）

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twitter: @for__3 #phpconfuk 健全でない組織と健全な組織の質とスピード 83 短期的には成果が⾼い⻑期的に成果が⾼い健全でない組織健全な組織

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twitter: @for__3 #phpconfuk 健全でない組織が優位なのは1ヶ⽉以内 84 https://speakerdeck.com/twada/quality-and-speed-2022-spring-edition?slide=71

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twitter: @for__3 #phpconfuk 評価制度の整備評価されるエンジニアの要素を洗い出し、レベルごとに分け評価基準とする 85

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twitter: @for__3 #phpconfuk 評価制度の整備評価されるエンジニアの要素を洗い出し、レベルごとに分け評価基準とする 86

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twitter: @for__3 #phpconfuk 評価制度の整備評価されるエンジニアの要素を洗い出し、レベルごとに分け評価基準とする 87 組織において求められているスキルや、成果の出し方が定義される

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 88

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 89 https://tech.willgate.co.jp/entry/2022/12/10/120000

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 90 https://tech.willgate.co.jp/entry/2023/06/20/180000

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修 ● プロジェクトでの積極導⼊個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 91 https://tech.willgate.co.jp/entry/2022/12/23/000000

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修 ● プロジェクトでの積極導⼊ ● 技術ブログでの発信個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 92 https://tech.willgate.co.jp/entry/2022/12/23/000000

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修 ● プロジェクトでの積極導⼊ ● 技術ブログでの発信 ● 社外での発信個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 93 https://tech.willgate.co.jp/entry/2022/12/23/000000

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修 ● プロジェクトでの積極導⼊ ● 技術ブログでの発信 ● 社外での発信個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 94 学びとアウトプットのサイクルを作り、低いハードルから徐々にステップアップできると良いハードル低いハードル⾼い

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twitter: @for__3 #phpconfuk 学習したことを発揮できる場所を作り、組織に落とし込んでいく ● 分報（times）での発信 ● 社内でのLT会や技術研修 ● プロジェクトでの積極導⼊ ● 技術ブログでの発信 ● 社外での発信個のスキルから組織のスキルへの転換の仕組みづくり 95 学びとアウトプットのサイクルを作り、低いハードルから徐々にステップアップできると良いハードル低いハードル⾼い全部やってる素敵な会社があるらしい...

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twitter: @for__3 #phpconfuk We are hiring!!! 96

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twitter: @for__3 #phpconfuk まとめ 97 25分⽬安

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織育成が与える効能 98 健全な組織・チーム健全なコード良いプロダクト

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織育成が与える効能 99 健全な組織・チーム健全なコード良いプロダクト

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twitter: @for__3 #phpconfuk 組織育成が与える効能 100 健全な組織・チーム健全なコード良いプロダクト

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twitter: @for__3 #phpconfuk ⽬次 1. 組織における育成の位置付け（5分） 2. 育成において必要な考え⽅（15分） 3. 組織における教育に対する考え⽅（7分） 101

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twitter: @for__3 #phpconfuk 102 再掲: 個への育成と組織への育成個への育成教育に対する考え⽅が重要組織への施策‧制度が重要組織への育成